LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Zaposlenici
TelekomunikacijeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
Carenet Health surađuje s pružateljima zdravstvene skrbi i zdravstvenim osiguravateljima kako bi ljudima omogućio pristup skrbi i podršci. Usluge uključuju telezdravstvo, personalizirano savjetovanje o zdravlju, upravljanje skrbi i uključivanje korisnika, s naglaskom na uklanjanje nedostataka u skrbi i pomoć pacijentima u snalaženju u zdravstvenom sustavu. Tvrtka povezuje stručnost u zdravstvu, tehnologiju i uvide o korisnicima kako bi podržala bolja iskustva i ishode skrbi. Djeluje u područjima zdravstva, zdravstvenog osiguranja i telekomunikacija; ovaj profil ne navodi trenutačne pozicije ni potrebe za zapošljavanjem.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke podrške u zdravstvu na daljinu

Obavljajte odlazne pozive za Carenet Health i pomažite članovima zdravstvenih planova da se upoznaju s procjenama zdravstvene skrbi i zdravstvenim pogodnostima. Rješavajte nedoumice, potičite uključivanje i usmjeravajte članove prema ciljevima zdravstvene skrbi.

USSjedinjene Američke Države
15 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Nazivajte pacijente i članove kako biste razgovarali o njihovim zdravstvenim potrebama, pogodnostima te procjenama kod kuće ili virtualnim procjenama.
  • Izgrađujte odnos, objašnjavajte vrijednost programa, otklanjajte dvojbe i potičite sudjelovanje.
  • Predstavljajte zdravstvene programe, odgovarajte na protivljenje i pretvarajte prilike u uspješne ishode.
  • Podržavajte članove u postavljanju zdravstvenih ciljeva i poduzimanju koraka za njihovo ostvarenje.
  • Istražujte i rješavajte probleme uz pružanje pažljive korisničke podrške.
  • Na nedoumice članova odgovarajte empatično i obzirno te nudite praktična rješenja usmjerena na vrijednost.
  • Rješavajte nedoumice, predviđajte potrebe članova i pružajte proaktivnu podršku.
  • Ostvarujte ciljeve produktivnosti dosljednom i učinkovitom komunikacijom s korisnicima.
  • Prilagođavajte termine i rasporede potrebama i očekivanjima korisnika.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili GED, potvrđeni tijekom provjere prošlosti.
  • Dobro poznavanje rada na računalu, uključujući unos podataka, snalaženje na zaslonu i učinkovito tipkanje.
  • Iskustvo s programima Microsoft Outlook i Word.
  • Izvrsne vještine korisničke podrške te srdačan i suosjećajan pristup.
  • Sposobnost pridržavanja rasporeda i izvršavanja svakodnevnih zadataka.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
  • Empatija i briga za druge.
  • Prije početka pripremite dva monitora, svaki dijagonale najmanje 22 inča, s priključcima HDMI i DisplayPort.
  • Za nastavak postupka odabira mogu biti potrebne procjene kandidata.
  • Procjene rješavajte samostalno; nedopuštena pomoć može dovesti do diskvalifikacije ili otkaza.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, stomatološko osiguranje i osiguranje vida.
  • Plan 401(k) s doprinosom poslodavca.
  • Plaćeni dopust i plaćeni blagdani.
  • Računi za fleksibilnu potrošnju.
  • Programi za dobrobit zaposlenika.
  • Mogućnosti razvoja karijere i napredovanja.

Povezani poslovi

Knights of Columbus

Koordinator korisničke podrške

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCTConnecticut
39.500 $ – 67.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku članovima i zastupnicima organizacije Knights of Columbus u vezi s upitima o osiguranju, rentama i bratskim aktivnostima. Obrađujte velik broj poziva i e-poruka, istražujte upite, rješavajte probleme i po potrebi prosljeđujte zahtjeve.

Otvori
Hello Heart

Specijalist korisničke podrške na daljinu

Hello Heart
51 – 200 Zaposlenici
DobrobitSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 72.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku članovima Hello Hearta u korištenju platforme za zdravlje srca pokretane umjetnom inteligencijom i istražujte probleme s aplikacijom, uređajima i računima. Jasnom i pažljivom podrškom pridonesite boljem iskustvu članova.

Otvori
Jerry

Agent korisničke podrške na daljinu – osiguranje

Jerry
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCSjeverna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima Jerry.ai osiguranja automobila i doma: odgovarajte na pozive osiguranika, obrađujte zahtjeve i upoznajte ih s proizvodima. Radite na daljinu, rješavajte upite i dijelite povratne informacije koje pomažu poboljšati korisničko iskustvo.

Otvori
Carenet Health

Predstavnik korisničke podrške u zdravstvu na daljinu – Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Zaposlenici
TelekomunikacijeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke Države
15 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte članovima Carenet Healtha podršku na daljinu, odgovarajte na pitanja o zdravstvenoj skrbi i usmjeravajte ih prema procjeni potrebne skrbi. Posao uključuje i istraživanje problema, provjeru prava na usluge te detaljno bilježenje poziva.

Otvori
ExamWorks

Specijalist korisničke službe na daljinu – ExamWorks

ExamWorks
5.001 – 10.000 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
21 $ – 23 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Odgovarajte na upite klijenata, rješavajte probleme s narudžbama i pronalazite dokumentaciju za usluge upravljanja dokumentima tvrtke ABI. Pružajte pravnim i osiguravateljskim klijentima jasnu komunikaciju i preciznu obradu predmeta.

Otvori
Perseus Group, Constellation Software

Specijalist korisničke podrške za softver za mirovinske planove – rad na daljinu

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USSjedinjene Američke Države
67.500 $ – 82.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima softvera CalcAir za mirovinske planove rješavanjem poteškoća, testiranjem ažuriranja i usmjeravanjem poboljšanja proizvoda. Sudjelujte i u regulatornim ažuriranjima te edukaciji korisnika.

Otvori