LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеЗдравно осигуряванеТелекомуникации
Carenet Health работи с доставчици на здравни услуги и здравни застрахователи, за да свързва хората с грижа и подкрепа. Услугите ѝ включват телемедицина, персонализирано здравно консултиране, управление на грижите и ангажиране на потребителите, като акцентът е върху преодоляването на пропуските в грижите и подпомагането на пациентите да се ориентират в здравната система. Компанията съчетава експертни познания в здравеопазването, технологии и анализи за потребителите, за да допринася за по-добро преживяване и резултати от грижите. Дейността ѝ обхваща здравеопазването, здравното осигуряване и телекомуникациите; този профил не посочва актуални позиции или нужди от наемане.
LinkedIn
Работни места в компанията

Дистанционен представител за обслужване на клиенти в здравеопазването

Провеждайте изходящи обаждания за Carenet Health и помагайте на членовете на здравни планове да научат повече за оценките на грижите и здравните придобивки. Отговаряйте на притесненията им, насърчавайте ангажираността и ги насочвайте към целите им за здравни грижи.

USСъединени щати
15 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Обаждайте се на пациенти и членове, за да обсъждате здравните им нужди, придобивките и оценките на място или виртуално.
  • Изграждайте доверие, обяснявайте ползите от програмата, преодолявайте колебанията и насърчавайте участието.
  • Представяйте здравни програми, отговаряйте на възражения и помагайте възможностите да се превръщат в успешни резултати.
  • Подкрепяйте членовете при определянето на здравни цели и предприемането на стъпки за постигането им.
  • Проучвайте и разрешавайте проблеми, като предоставяте внимателно обслужване на клиенти.
  • Отговаряйте на притесненията на членовете с емпатия и чувствителност и предлагайте практични решения с акцент върху стойността.
  • Разрешавайте проблеми, предвиждайте нуждите на членовете и осигурявайте проактивна подкрепа.
  • Изпълнявайте целите за производителност чрез последователни и ефективни разговори с клиентите.
  • Променяйте часовете и графиците според нуждите и очакванията на клиентите.

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или GED, проверена при проверката на миналото.
  • Добри компютърни умения, включително въвеждане на данни, навигация по екрана и бързо писане на клавиатура.
  • Опит с Microsoft Outlook и Word.
  • Отлични умения за обслужване на клиенти и топло, състрадателно отношение.
  • Способност за спазване на график и изпълнение на ежедневни задачи.
  • Добри устни и писмени комуникационни умения.
  • Емпатия и загриженост към другите.
  • Преди започване подгответе два монитора с диагонал поне 22 инча всеки и с връзки HDMI и DisplayPort.
  • За продължаване в процеса може да се изисква полагане на оценки за подбор.
  • Изпълнявайте оценките самостоятелно; неразрешената помощ може да доведе до дисквалификация или прекратяване на трудовото правоотношение.

Придобивки

  • Здравна, стоматологична и зрителна застраховка.
  • План 401(k) със съфинансиране от компанията.
  • Платен отпуск и платени празнични дни.
  • Сметки за гъвкави разходи.
  • Програми за благосъстояние на служителите.
  • Възможности за кариерно развитие и израстване.

Свързани работни места

Knights of Columbus

Координатор обслужване на клиенти

Knights of Columbus
1001 – 5000 Служители
ЗастрахованеЗдравеопазванеКонсултантски услуги
USСъединени щатиCTКънектикът
39 500 $ – 67 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте членовете и агентите на Knights of Columbus по въпроси за застраховане, анюитети и братска дейност. Обработвайте голям брой обаждания и имейли, проучвайте запитвания, решавайте проблеми и при необходимост препращайте исканията.

Отвори
Hello Heart

Специалист по дистанционна потребителска поддръжка

Hello Heart
51 – 200 Служители
БлагосъстояниеЗдравеопазванеКонсултантски услуги
USСъединени щати
60 000 $ – 72 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте членовете на Hello Heart при използването на платформата за здраве на сърцето с изкуствен интелект и проучвайте проблеми с приложението, устройствата и акаунтите. Подобрявайте преживяването на членовете с ясна и внимателна подкрепа.

Отвори
Jerry

Специалист обслужване на клиенти от разстояние – застраховане

Jerry
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиAZАризонаFLФлоридаNVНевадаNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаTNТенесиTXТексасUTЮтаVAВирджиния
19 $ – 21 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на Jerry.ai със застраховки за автомобили и домове: отговаряйте на обаждания на застраховани, обработвайте заявки и ги запознавайте с продуктите. Работете от разстояние, разрешавайте запитвания и споделяйте обратна връзка, която помага за подобряване на клиентското преживяване.

Отвори
Carenet Health

Дистанционен сътрудник обслужване на клиенти в здравеопазването – Carenet Health

Carenet Health
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеЗдравно осигуряванеТелекомуникации
USСъединени щати
15 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте дистанционно членовете на Carenet Health, като отговаряте на въпроси за здравеопазването и ги насочвате към оценка на необходимите грижи. Работата включва и проучване на проблеми, проверка на правото на услуги и подробно документиране на разговорите.

Отвори
ExamWorks

Специалист обслужване на клиенти от разстояние – ExamWorks

ExamWorks
5001 – 10 000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиПраво
USСъединени щати
21 $ – 23 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Отговаряйте на клиентски въпроси, разрешавайте проблеми с поръчки и издирвайте документи за услугите на ABI за управление на документи. Подпомагайте клиенти от правния и застрахователния сектор с ясна комуникация и прецизна обработка на случаи.

Отвори
Perseus Group, Constellation Software

Специалист обслужване на клиенти за софтуер за пенсионни планове – дистанционна работа

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USСъединени щати
67 500 $ – 82 500 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте потребителите на софтуера CalcAir за пенсионни планове, като решавате проблеми, тествате актуализации и насочвате подобренията на продукта. Ще участвате и в актуализациите според нормативните изисквания и обучението на клиентите.

Отвори