LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanTelekomunikasi
Carenet Health bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan dan perusahaan pembayar untuk menghubungkan masyarakat dengan layanan dan dukungan. Layanannya mencakup telehealth, advokasi kesehatan yang dipersonalisasi, pengelolaan perawatan, dan keterlibatan konsumen, dengan fokus mengatasi kesenjangan dalam perawatan serta membantu pasien menavigasi layanan kesehatan. Perusahaan ini memadukan keahlian di bidang kesehatan, teknologi, dan wawasan konsumen untuk mendukung pengalaman serta hasil perawatan yang lebih baik. Carenet Health beroperasi di bidang layanan kesehatan, asuransi kesehatan, dan telekomunikasi; profil ini tidak menyebutkan lowongan atau kebutuhan perekrutan saat ini.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Kesehatan Jarak Jauh

Lakukan panggilan keluar untuk Carenet Health dan bantu anggota program kesehatan memahami penilaian perawatan serta manfaat kesehatan. Tanggapi kekhawatiran, dorong keterlibatan, dan bimbing anggota menuju sasaran perawatan.

USAmerika Serikat
$15 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Hubungi pasien dan anggota untuk membahas kebutuhan kesehatan, manfaat, serta evaluasi di rumah atau secara virtual.
  • Bangun hubungan baik, jelaskan manfaat program, tangani keraguan, dan dorong partisipasi.
  • Jelaskan program kesehatan, tanggapi keberatan, dan bantu mengubah peluang menjadi hasil yang berhasil.
  • Bantu anggota menetapkan sasaran kesehatan dan mengambil langkah untuk mencapainya.
  • Teliti dan selesaikan masalah sambil memberikan layanan pelanggan yang penuh perhatian.
  • Tanggapi kekhawatiran anggota dengan empati dan kepekaan, serta tawarkan solusi praktis yang berfokus pada manfaat.
  • Selesaikan kekhawatiran, antisipasi kebutuhan anggota, dan berikan dukungan proaktif.
  • Penuhi target produktivitas melalui interaksi pelanggan yang konsisten dan efektif.
  • Sesuaikan janji temu dan jadwal agar memenuhi kebutuhan serta harapan pelanggan.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED, yang akan diverifikasi saat pemeriksaan latar belakang.
  • Keterampilan komputer yang kuat, termasuk memasukkan data, menavigasi layar, dan mengetik dengan efisien.
  • Pengalaman menggunakan Microsoft Outlook dan Word.
  • Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik serta sikap ramah dan penuh kasih.
  • Mampu mengikuti jadwal dan menyelesaikan tugas harian.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat.
  • Empati dan kepedulian terhadap orang lain.
  • Sebelum mulai bekerja, siapkan dua monitor berukuran minimal 22 inci, masing-masing dengan koneksi HDMI dan DisplayPort.
  • Penilaian perekrutan mungkin diwajibkan untuk melanjutkan proses.
  • Selesaikan penilaian secara mandiri; bantuan yang tidak diizinkan dapat mengakibatkan diskualifikasi atau pemutusan kerja.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan.
  • Cuti berbayar dan hari libur berbayar.
  • Akun pengeluaran fleksibel.
  • Program kesejahteraan karyawan.
  • Kesempatan pengembangan karier dan kemajuan.

Lowongan Terkait

Knights of Columbus

Koordinator Layanan Pelanggan

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatCTConnecticut
$39.500 – $67.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Membantu anggota dan agen Knights of Columbus menangani pertanyaan tentang asuransi, anuitas, dan kegiatan persaudaraan. Kelola panggilan dan email bervolume tinggi dengan meneliti pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meneruskan permintaan bila diperlukan.

Buka
Jerry

Agen Layanan Pelanggan Jarak Jauh – Asuransi

Jerry
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCCarolina UtaraTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Bantu pelanggan Jerry.ai untuk asuransi mobil dan rumah dengan menjawab panggilan pemegang polis, menangani permintaan layanan, dan memandu mereka memahami produk. Bekerja dari jarak jauh untuk menyelesaikan pertanyaan dan menyampaikan masukan guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Buka
Carenet Health

Perwakilan Layanan Pelanggan Kesehatan Jarak Jauh - Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanTelekomunikasi
USAmerika Serikat
$15 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung anggota Carenet Health dari jarak jauh dengan menjawab pertanyaan kesehatan dan mengarahkan mereka untuk menjalani asesmen perawatan. Pekerjaan ini juga mencakup meneliti keluhan, memverifikasi kelayakan layanan, dan mencatat percakapan secara terperinci.

Buka