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Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
GesundheitswesenKrankenversicherungTelekommunikation
Carenet Health arbeitet mit Gesundheitsdienstleistern und Kostenträgern zusammen, um Menschen mit Versorgung und Unterstützung zu verbinden. Das Angebot umfasst Telemedizin, persönliche Gesundheitsberatung, Versorgungsmanagement und die Einbindung von Patientinnen und Patienten. Dabei liegt der Fokus darauf, Versorgungslücken zu schließen und Menschen bei der Orientierung im Gesundheitswesen zu unterstützen. Das Unternehmen verbindet Fachwissen im Gesundheitswesen mit Technologie und Erkenntnissen über Verbraucher, um bessere Versorgungserfahrungen und Ergebnisse zu ermöglichen. Carenet Health ist in den Bereichen Gesundheitswesen, Krankenversicherung und Telekommunikation tätig. Dieses Profil enthält keine Angaben zu aktuellen Stellen oder Einstellungsbedarfen.
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Stellen im Unternehmen

Remote-Kundenservice im Gesundheitswesen

Führen Sie ausgehende Anrufe für Carenet Health und helfen Sie Mitgliedern von Gesundheitsplänen, Versorgungsbewertungen und Gesundheitsleistungen kennenzulernen. Klären Sie Anliegen, fördern Sie die Teilnahme und unterstützen Sie Mitglieder dabei, ihre Versorgungsziele zu erreichen.

USVereinigte Staaten
15 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Rufen Sie Patientinnen, Patienten und Mitglieder an, um über ihren Gesundheitsbedarf, Leistungen sowie Untersuchungen zu Hause oder virtuell zu sprechen.
  • Bauen Sie eine vertrauensvolle Beziehung auf, erklären Sie den Nutzen des Programms, gehen Sie auf Bedenken ein und fördern Sie die Teilnahme.
  • Stellen Sie Gesundheitsprogramme vor, reagieren Sie auf Vorbehalte und helfen Sie dabei, Möglichkeiten in erfolgreiche Ergebnisse umzusetzen.
  • Unterstützen Sie Mitglieder dabei, Gesundheitsziele festzulegen und Schritte zu ihrer Erreichung zu unternehmen.
  • Recherchieren und lösen Sie Probleme und bieten Sie dabei aufmerksamen Kundenservice.
  • Gehen Sie einfühlsam und sensibel auf Anliegen der Mitglieder ein und bieten Sie praktische Lösungen, die einen konkreten Mehrwert schaffen.
  • Klären Sie Anliegen, erkennen Sie den Bedarf der Mitglieder frühzeitig und bieten Sie proaktive Unterstützung.
  • Erreichen Sie Produktivitätsziele durch beständige und wirksame Gespräche mit Kundinnen und Kunden.
  • Passen Sie Termine und Zeitpläne an die Bedürfnisse und Erwartungen der Kundinnen und Kunden an.

Anforderungen

  • Abschluss der Highschool oder GED-Abschluss, der während der Hintergrundüberprüfung bestätigt wird.
  • Gute Computerkenntnisse, einschließlich Dateneingabe, Navigation zwischen Bildschirmen und effizientem Tippen.
  • Erfahrung mit Microsoft Outlook und Word.
  • Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten sowie eine herzliche und mitfühlende Art.
  • Fähigkeit, Zeitpläne einzuhalten und tägliche Aufgaben abzuschließen.
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Einfühlungsvermögen und Fürsorge für andere.
  • Vor Arbeitsbeginn zwei Monitore mit jeweils mindestens 22 Zoll sowie verfügbaren HDMI- und DisplayPort-Anschlüssen bereithalten.
  • Im Auswahlverfahren können Eignungstests erforderlich sein.
  • Tests eigenständig absolvieren; unerlaubte Unterstützung kann zum Ausschluss oder zur Kündigung führen.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Bezahlter Urlaub und bezahlte Feiertage.
  • Flexible Ausgabenkonten.
  • Wellnessprogramme für Mitarbeitende.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karriereaufstieg.

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Carenet Health

Kundenservice im Gesundheitswesen (Remote) – Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
GesundheitswesenKrankenversicherungTelekommunikation
USVereinigte Staaten
15 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Unterstützen Sie Mitglieder von Carenet Health remote, indem Sie Fragen zum Gesundheitswesen beantworten und sie zu Gesundheitsassessments begleiten. Zum Aufgabenbereich gehören auch die Recherche zu Anliegen, die Prüfung der Leistungsberechtigung und die detaillierte Dokumentation von Gesprächen.

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RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beantworten Sie Kundenanfragen, klären Sie Bestellprobleme und unterstützen Sie die Beschaffung von Unterlagen für ABIs Dokumentenmanagementdienste. Betreuen Sie Kunden aus dem Rechts- und Versicherungsbereich mit klarer Kommunikation und präzisen Fallabläufen.

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