Carenet Health

1,001 – 5,000 עובדים

Carenet Health עובדת עם ספקי שירותי בריאות ומשלמים כדי לחבר אנשים לטיפול ולתמיכה. השירותים שלה כוללים רפואה מרחוק, סנגור בריאותי מותאם אישית, ניהול טיפול ומעורבות צרכנים, תוך התמקדות בסגירת פערים בטיפול ובעזרה למטופלים לנווט במערכת הבריאות. החברה משלבת מומחיות בתחום הבריאות, טכנולוגיה ותובנות צרכניות כדי לתמוך בחוויות טיפול ובתוצאות טובות יותר. Carenet Health פועלת בתחומי הבריאות, ביטוח הבריאות והתקשורת; פרופיל זה אינו מפרט משרות פעילות או צורכי גיוס נוכחיים.

משרות בחברה

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק

ביצוע שיחות יוצאות עבור CareNet Health כדי לעזור לחברי תוכניות בריאות להכיר הערכות טיפול והטבות רפואיות. טיפול בחששות, עידוד מעורבות והכוונת החברים לעבר יעדי הבריאות שלהם.

לפני 3 שבועות

ארצות הברית

‏15 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תיאור

התקשרו למטופלים ולחברים כדי לדון בצרכים הרפואיים, בהטבות ובהערכות בבית או באופן וירטואלי.
צרו קשר אישי, הסבירו את ערך התוכנית, התייחסו להסתייגויות ועודדו השתתפות.
הציגו תוכניות בריאות, השיבו להתנגדויות וסייעו להפוך הזדמנויות לתוצאות מוצלחות.
תמכו בחברים בהגדרת יעדי בריאות ובנקיטת צעדים להשגתם.
חקרו בעיות ופתרו אותן תוך מתן שירות לקוחות קשוב.
השיבו לחששות החברים באמפתיה וברגישות, והציעו פתרונות מעשיים שממוקדים בערך.
טפלו בחששות, צפו את צורכי החברים והעניקו תמיכה יזומה.
עמדו ביעדי תפוקה באמצעות אינטראקציות עקביות ויעילות עם לקוחות.
התאימו פגישות ולוחות זמנים לצורכי הלקוחות ולציפיותיהם.

דרישות

תעודת סיום תיכון או GED, שתאומת במהלך בדיקת הרקע.
מיומנויות מחשב טובות, כולל הזנת נתונים, ניווט בין מסכים והקלדה יעילה.
ניסיון בשימוש ב-Microsoft Outlook וב-Word.
מיומנויות שירות לקוחות מצוינות וגישה חמה וחומלת.
יכולת לפעול לפי לוחות זמנים ולהשלים משימות יומיות.
מיומנויות תקשורת מצוינות בעל פה ובכתב.
אמפתיה ואכפתיות כלפי אחרים.
יש להחזיק בשני מסכים, כל אחד בגודל 22 אינץ' לפחות, עם חיבורי HDMI ו-DisplayPort מוכנים לפני תחילת העבודה.
ייתכן שיידרשו מבדקי מיון כדי להתקדם בתהליך הגיוס.
יש להשלים את המבדקים באופן עצמאי; סיוע לא מורשה עלול להוביל לפסילה או לסיום העסקה.

הטבות

ביטוח בריאות, שיניים וראייה.
תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה.
חופשה בתשלום וימי חג בתשלום.
חשבונות הוצאות גמישים.
תוכניות רווחה לעובדים.
הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום.

משרות קשורות

1,001 – 5,000 עובדים

ביטוח ייעוץ שירותי בריאות

ארצות הברית

קונטיקט

‏39,500 ‏$ – ‏67,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

סיוע לחברי אבירי קולומבוס ולסוכנים שלהם בפניות בנושאי ביטוח, קצבאות שנתיות ופעילות אחוותית. ניהול נפח גבוה של שיחות ודוא״ל באמצעות בירור שאלות, פתרון בעיות והעברת פניות לגורם המתאים בעת הצורך.

פתח

51 – 200 עובדים

ייעוץ רווחה שירותי בריאות

ארצות הברית

‏60,000 ‏$ – ‏72,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמיכה בחברי Hello Heart המשתמשים בפלטפורמה לבריאות הלב המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות בירור תקלות באפליקציה, במכשירים ובחשבונות. סיוע בשיפור חוויית החברים באמצעות תמיכה ברורה ומחושבת.

פתח

201 – 500 עובדים

נותן חסות לוויזת H1B ייעוץ לוגיסטיקה שיווק

‏19 ‏$ – ‏21 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמכו בלקוחות Jerry.ai בתחום ביטוח הרכב והדירה באמצעות מענה לשיחות של בעלי פוליסות, טיפול בבקשות שירות והדרכתם לגבי המוצרים. עבדו מרחוק כדי לפתור פניות ולשתף משוב המסייע לשיפור חוויית הלקוח.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

ביטוח בריאות שירותי בריאות תקשורת

ארצות הברית

‏15 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמיכה מרחוק בחברי Carenet Health באמצעות מענה לשאלות בתחום הבריאות והכוונה להערכות טיפול. התפקיד כולל גם בירור חששות, בדיקת זכאות לשירות ותיעוד מפורט של שיחות.

פתח

5,001 – 10,000 עובדים

ייעוץ משפטים שירותי בריאות

ארצות הברית

‏21 ‏$ – ‏23 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

מענה לשאלות לקוחות, טיפול בבעיות הזמנה ואחזור רשומות עבור שירותי ניהול המסמכים של ABI. תמיכה בלקוחות משפטיים וביטוחיים באמצעות תקשורת ברורה ותהליכי טיפול מדויקים בתיקים.

פתח

B2B SaaS

ארצות הברית

‏67,500 ‏$ – ‏82,500 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמיכה במשתמשי תוכנת CalcAir לתוכניות פרישה באמצעות פתרון בעיות שירות, בדיקת עדכונים וסיוע בקידום שיפורי מוצר. התפקיד כולל גם תרומה לעדכונים רגולטוריים ולהדרכת לקוחות.

פתח

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק

תיאור

דרישות

הטבות

משרות קשורות

רכז שירות לקוחות

מומחה תמיכה למשתמשים מרחוק

נציג שירות לקוחות מרחוק – ביטוח

נציג/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק - Carenet Health

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק – ExamWorks

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק לתוכנות תוכניות פרישה