LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауМедициналық сақтандыруТелекоммуникациялар
Carenet Health works with healthcare providers and payers to connect people with care and support. Its services include telehealth, personalized health advocacy, care management, and consumer engagement, with a focus on closing gaps in care and helping patients navigate healthcare. The company combines healthcare expertise, technology, and consumer insights to support better care experiences and outcomes. Carenet Health operates across healthcare, healthcare insurance, and telecommunications; this profile does not specify current roles or hiring needs.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Healthcare Customer Service Representative

Make outbound calls for Carenet Health, helping health plan members explore care assessments and healthcare benefits. Resolve concerns, encourage engagement, and guide members toward care goals.

USАмерика Құрама Штаттары
15 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Call patients and members to discuss healthcare needs, benefits, and in-home or virtual evaluations.
  • Build rapport, explain program value, address hesitations, and encourage participation.
  • Describe healthcare programs, respond to resistance, and help turn opportunities into successful outcomes.
  • Support members in setting healthcare goals and taking steps to reach them.
  • Research and resolve issues while providing attentive customer service.
  • Respond to member concerns with empathy and sensitivity, offering practical, value-focused solutions.
  • Resolve concerns, anticipate members’ needs, and provide proactive support.
  • Meet productivity targets through consistent, effective customer interactions.
  • Adjust appointments and schedules to meet customer needs and expectations.

Талаптар

  • High school diploma or GED, verified during the background check.
  • Strong computer skills, including data entry, screen navigation, and efficient keyboarding.
  • Experience with Microsoft Outlook and Word.
  • Excellent customer service skills and a warm, compassionate manner.
  • Ability to follow schedules and complete daily tasks.
  • Strong oral and written communication skills.
  • Empathy and care for others.
  • Have two monitors, each at least 22 inches, with HDMI and DisplayPort connections ready before starting.
  • Hiring assessments may be required to advance in the process.
  • Complete assessments independently; unauthorized assistance may result in disqualification or termination.

Артықшылықтар

  • Health, dental, and vision insurance.
  • 401(k) plan with company matching.
  • Paid time off and paid holidays.
  • Flexible spending accounts.
  • Employee wellness programs.
  • Career development and growth opportunities.

Ұқсас жұмыс орындары

Knights of Columbus

Customer Service Coordinator

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыCTКоннектикут
39 500 $ – 67 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Knights of Columbus members and agents with insurance, annuity, and fraternal inquiries. Manage high-volume calls and emails by researching questions, resolving issues, and escalating requests when needed.

Ашу
Hello Heart

Remote User Support Specialist

Hello Heart
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингСалауаттылық
USАмерика Құрама Штаттары
60 000 $ – 72 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Hello Heart members using its AI-powered heart health platform by investigating app, device, and account issues. Help improve the member experience through clear, thoughtful support.

Ашу
Jerry

Remote Customer Service Agent – Insurance

Jerry
201 – 500 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаFLФлоридаNVНевадаNYНью-ЙоркNCСолтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVAВиргиния
19 $ – 21 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Jerry.ai customers with car and home insurance by answering policyholder calls, handling service requests, and guiding them through products. Work remotely to resolve inquiries and share feedback that helps improve the customer experience.

Ашу
Carenet Health

Remote Healthcare Customer Service Representative - Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауМедициналық сақтандыруТелекоммуникациялар
USАмерика Құрама Штаттары
15 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Carenet Health members remotely by answering healthcare questions and guiding them toward care assessments. The role also involves researching concerns, verifying service eligibility, and documenting detailed calls.

Ашу
ExamWorks

Remote Customer Service Specialist – ExamWorks

ExamWorks
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама Штаттары
21 $ – 23 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Handle client questions, order issues, and records retrieval for ABI’s document management services. Support legal and insurance clients with clear communication and accurate case workflows.

Ашу
Perseus Group, Constellation Software

Remote Customer Service Specialist, Retirement Plan Software

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USАмерика Құрама Штаттары
67 500 $ – 82 500 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support CalcAir retirement-plan software users by resolving service issues, testing updates, and helping guide product enhancements. The role also contributes to regulatory updates and customer education.

Ашу