Carenet Health

1 001 – 5 000 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Carenet Health співпрацює з медичними закладами та платниками, допомагаючи людям отримувати медичну допомогу й підтримку. Послуги компанії охоплюють телемедицину, персональний супровід пацієнтів, управління медичною допомогою та взаємодію зі споживачами; особливу увагу приділено усуненню прогалин у наданні допомоги й навігації пацієнтів у системі охорони здоров’я. Компанія поєднує медичну експертизу, технології та знання про споживачів, щоб покращувати досвід отримання медичної допомоги та її результати. Carenet Health працює у сферах охорони здоров’я, медичного страхування й телекомунікацій; у цьому профілі не зазначено актуальних вакансій або потреб у наймі.

Вакансії компанії

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я

Здійснюйте вихідні дзвінки від імені Carenet Health і допомагайте учасникам медичних програм дізнаватися про оцінювання стану здоров’я та доступні пільги. Відповідайте на запитання, заохочуйте до участі й допомагайте людям досягати цілей щодо здоров’я.

3 тижні тому

Сполучені Штати

15 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Опис

Телефонуйте пацієнтам і учасникам програм, щоб обговорити їхні потреби в медичній допомозі, пільги та обстеження вдома або онлайн.
Налагоджуйте контакт, пояснюйте цінність програми, допомагайте подолати сумніви й заохочуйте до участі.
Розповідайте про медичні програми, відповідайте на заперечення та допомагайте перетворювати можливості на успішні результати.
Допомагайте учасникам визначати цілі щодо здоров’я та робити кроки для їх досягнення.
З’ясовуйте й розв’язуйте проблеми, забезпечуючи уважне обслуговування клієнтів.
Відповідайте на занепокоєння учасників із співчуттям і чуйністю, пропонуючи практичні рішення з урахуванням їхніх інтересів.
Розв’язуйте проблеми, передбачайте потреби учасників і надавайте проактивну підтримку.
Виконуйте цільові показники продуктивності завдяки послідовній та ефективній взаємодії з клієнтами.
Коригуйте записи на прийом і розклад відповідно до потреб та очікувань клієнтів.

Вимоги

Диплом про повну загальну середню освіту або GED; документ перевіряється під час перевірки біографічних даних.
Впевнене володіння комп’ютером, зокрема введенням даних, навігацією між екранами та швидким набором тексту.
Досвід роботи з Microsoft Outlook і Word.
Відмінні навички обслуговування клієнтів, доброзичливість і чуйність.
Здатність дотримуватися розкладу й виконувати щоденні завдання.
Відмінні навички усного та письмового спілкування.
Емпатія та турботливе ставлення до інших.
До початку роботи потрібно підготувати два монітори діагоналлю щонайменше 22 дюйми кожен із роз’ємами HDMI та DisplayPort.
Для переходу до наступного етапу відбору може знадобитися пройти оцінювання.
Виконуйте оцінювання самостійно; несанкціонована допомога може призвести до дискваліфікації або звільнення.

Переваги

Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
Пенсійний план 401(k) зі співфінансуванням компанії.
Оплачувана відпустка та святкові дні.
Рахунки гнучких витрат.
Програми підтримки добробуту працівників.
Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання.

Схожі вакансії

1 001 – 5 000 Працівники

Консалтинг Охорона здоров'я Страхування

Сполучені Штати

Коннектикут

39 500 $ – 67 000 $ / рік

Допомагайте членам і агентам «Лицарів Колумба» з питаннями про страхування, ануїтети та братські організації. Опрацьовуйте великий потік дзвінків і листів: досліджуйте запити, розв’язуйте проблеми та за потреби передавайте їх далі.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Добробут Консалтинг Охорона здоров'я

Сполучені Штати

60 000 $ – 72 000 $ / рік

Допомагайте учасникам Hello Heart користуватися платформою для здоров’я серця на основі ШІ, з’ясовуючи проблеми із застосунком, пристроями та обліковими записами. Покращуйте досвід учасників завдяки зрозумілій і уважній підтримці.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Маркетинг

19 $ – 21 $ / година

Допомагайте клієнтам Jerry.ai зі страхуванням автомобілів і житла: відповідайте на дзвінки страхувальників, опрацьовуйте запити та знайомте їх із продуктами. Працюйте віддалено, вирішуйте питання клієнтів і діліться відгуками, що допомагають покращувати обслуговування.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Сполучені Штати

15 $ / година

Дистанційно допомагайте учасникам Carenet Health: відповідайте на запитання про охорону здоров’я та скеровуйте їх на оцінювання потреб у медичній допомозі. Також потрібно досліджувати звернення, перевіряти право на обслуговування та докладно документувати дзвінки.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Консалтинг Охорона здоров'я Юриспруденція

Сполучені Штати

21 $ – 23 $ / година

Відповідайте на запитання клієнтів, вирішуйте проблеми із замовленнями та організовуйте отримання документів для сервісів ABI з керування документами. Допомагайте клієнтам із юридичної та страхової сфер, забезпечуючи чітке спілкування й точний супровід справ.

Відкрити

B2B SaaS

Сполучені Штати

67 500 $ – 82 500 $ / рік

Допомагайте користувачам CalcAir вирішувати питання щодо ПЗ для пенсійних планів, тестуйте оновлення та долучайтеся до розвитку продукту. Також потрібно підтримувати актуальність ПЗ з огляду на зміни законодавства й навчати клієнтів.

Відкрити

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Координатор служби підтримки клієнтів

Фахівець із підтримки користувачів

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів — страхування

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я — Carenet Health

Фахівець служби підтримки клієнтів на дистанційній роботі — ExamWorks

Фахівець із підтримки клієнтів — ПЗ для пенсійних планів