Carenet Health
Carenet Health
Carenet Health স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ও স্বাস্থ্যবিমা সংস্থার সঙ্গে কাজ করে, যাতে মানুষ সেবা ও সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে পারে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে টেলিহেলথ, ব্যক্তিকেন্দ্রিক স্বাস্থ্য সহায়তা, পরিচর্যা ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততা। পরিচর্যার ঘাটতি কমানো এবং রোগীদের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় পথ খুঁজে নিতে সহায়তা করার ওপর প্রতিষ্ঠানটির গুরুত্ব রয়েছে। উন্নত সেবার অভিজ্ঞতা ও ফলাফলে সহায়তা করতে প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত দক্ষতা, প্রযুক্তি এবং গ্রাহক-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি একত্র করে। Carenet Health স্বাস্থ্যসেবা, স্বাস্থ্যবিমা এবং টেলিযোগাযোগ খাতে কাজ করে; এই পরিচিতিতে বর্তমান পদ বা নিয়োগের প্রয়োজনের উল্লেখ নেই।

দূরবর্তী স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

Carenet Health-এর হয়ে স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সদস্যদের ফোন করে তাদের যত্ন-সংক্রান্ত মূল্যায়ন ও স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা সম্পর্কে জানতে সহায়তা করুন। সদস্যদের উদ্বেগের সমাধান করুন, অংশগ্রহণে উৎসাহ দিন এবং যত্নের লক্ষ্য অর্জনে পথনির্দেশ করুন।

বিবরণ

  • স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজন, সুবিধা এবং বাড়িতে বা ভার্চুয়ালি করা মূল্যায়ন নিয়ে আলোচনা করতে রোগী ও সদস্যদের ফোন করুন।
  • সদস্যদের সঙ্গে সুসম্পর্ক গড়ুন, প্রোগ্রামের উপকারিতা ব্যাখ্যা করুন, দ্বিধা দূর করুন এবং অংশগ্রহণে উৎসাহ দিন।
  • স্বাস্থ্যসেবা প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানান, আপত্তির উত্তর দিন এবং সম্ভাবনাকে সফল ফলাফলে রূপ দিতে সহায়তা করুন।
  • সদস্যদের স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত লক্ষ্য নির্ধারণ এবং তা অর্জনের পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করুন।
  • মনোযোগী গ্রাহকসেবা দেওয়ার পাশাপাশি সমস্যাগুলো খতিয়ে দেখে সমাধান করুন।
  • সহানুভূতি ও সংবেদনশীলতার সঙ্গে সদস্যদের উদ্বেগের জবাব দিন এবং বাস্তবসম্মত, উপকারভিত্তিক সমাধান দিন।
  • উদ্বেগের সমাধান করুন, সদস্যদের প্রয়োজন আগেভাগে বুঝুন এবং সক্রিয় সহায়তা দিন।
  • ধারাবাহিক ও কার্যকর গ্রাহক-যোগাযোগের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য পূরণ করুন।
  • গ্রাহকদের প্রয়োজন ও প্রত্যাশা মেটাতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং সময়সূচি সমন্বয় করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা GED; ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ের সময় তা যাচাই করা হবে।
  • ডেটা এন্ট্রি, স্ক্রিনে নেভিগেশন এবং দ্রুত ও দক্ষ টাইপিংসহ ভালো কম্পিউটার দক্ষতা।
  • Microsoft Outlook এবং Word ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • চমৎকার গ্রাহকসেবা দক্ষতা এবং আন্তরিক, সহমর্মী আচরণ।
  • সময়সূচি মেনে চলা এবং প্রতিদিনের কাজ সম্পন্ন করার সক্ষমতা।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে ভালো দক্ষতা।
  • অন্যদের প্রতি সহানুভূতি ও যত্নশীল মনোভাব।
  • কাজ শুরু করার আগে প্রতিটি অন্তত ২২ ইঞ্চি মাপের, HDMI ও DisplayPort সংযোগযুক্ত দুটি মনিটর প্রস্তুত থাকতে হবে।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার পরবর্তী ধাপে যেতে মূল্যায়ন পরীক্ষা দিতে হতে পারে।
  • মূল্যায়ন পরীক্ষা নিজে সম্পন্ন করতে হবে; অনুমোদনহীন সহায়তা নিলে প্রক্রিয়া থেকে বাদ পড়া বা চাকরি থেকে বরখাস্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।

সুবিধাসমূহ

  • স্বাস্থ্য, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা বীমা।
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) পরিকল্পনা।
  • বেতনসহ ছুটি এবং বেতনসহ সরকারি ছুটি।
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব।
  • কর্মীদের সুস্থতা কর্মসূচি।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও অগ্রগতির সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Knights of Columbus

গ্রাহকসেবা সমন্বয়কারী

Knights of Columbus

নাইটস অব কলম্বাসের সদস্য ও এজেন্টদের বীমা, অ্যানুইটি এবং ভ্রাতৃসংঘ-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন। বেশি পরিমাণের কল ও ইমেইল সামলাতে তথ্য অনুসন্ধান করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রয়োজনে অনুরোধ যথাযথ বিভাগে পাঠান।

খুলুন
Hello Heart

রিমোট ইউজার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

Hello Heart

AI-চালিত হৃদ্‌স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্মে Hello Heart সদস্যদের অ্যাপ, ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের সমস্যা খুঁজে সমাধান করতে সহায়তা করুন। স্পষ্ট ও বিবেচনাপূর্ণ সহায়তার মাধ্যমে সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ভূমিকা রাখুন।

খুলুন
Jerry

দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি – বীমা

Jerry

গাড়ি ও বাড়ির বীমা নিয়ে Jerry.ai গ্রাহকদের সহায়তা করুন—পলিসিধারীদের ফোনের উত্তর দিন, সেবার অনুরোধ সামলান এবং পণ্য সম্পর্কে পথনির্দেশ দিন। দূর থেকে গ্রাহকদের প্রশ্নের সমাধান করুন এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে মতামত জানান।

খুলুন
Carenet Health

রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — Carenet Health

Carenet Health

দূর থেকে Carenet Health-এর সদস্যদের স্বাস্থ্যসংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন এবং তাদের সেবা মূল্যায়নের পথে নির্দেশনা দিন। এ কাজে উদ্বেগের বিষয় খতিয়ে দেখা, সেবার যোগ্যতা যাচাই এবং কলের বিস্তারিত নথিবদ্ধ করাও রয়েছে।

খুলুন
ExamWorks

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ – ExamWorks

ExamWorks
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
আইনপরামর্শস্বাস্থ্যসেবা

ABI-এর নথি ব্যবস্থাপনা পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের প্রশ্ন, অর্ডারের সমস্যা এবং রেকর্ড সংগ্রহের কাজ সামলান। স্পষ্ট যোগাযোগ ও নির্ভুল কেস পরিচালনার মাধ্যমে আইন ও বিমা খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন
Perseus Group, Constellation Software

দূরবর্তী গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ, অবসর পরিকল্পনা সফটওয়্যার

Perseus Group, Constellation Software

CalcAir অবসর পরিকল্পনা সফটওয়্যারের ব্যবহারকারীদের সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান, আপডেট পরীক্ষা এবং পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করুন। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন ও গ্রাহকশিক্ষার কাজেও এই পদ অবদান রাখে।

খুলুন