LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgTelecommunicatieZorgverzekering
Carenet Health werkt samen met zorgaanbieders en zorgverzekeraars om mensen met zorg en ondersteuning in contact te brengen. Het aanbod omvat telezorg, persoonlijk gezondheidsadvies, zorgmanagement en het betrekken van consumenten, met als doel hiaten in de zorg te verkleinen en patiënten te helpen hun weg te vinden in de gezondheidszorg. Het bedrijf combineert expertise in de gezondheidszorg met technologie en inzichten in consumenten om betere zorgervaringen en resultaten te ondersteunen. Carenet Health is actief in de gezondheidszorg, zorgverzekeringen en telecommunicatie. Dit profiel bevat geen informatie over actuele functies of wervingsbehoeften.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote klantenservicemedewerker in de gezondheidszorg

Bel uit naam van Carenet Health en help leden van zorgverzekeringen inzicht te krijgen in zorgbeoordelingen en zorgvergoedingen. Behandel vragen, stimuleer deelname en help leden hun zorgdoelen te bereiken.

USVerenigde Staten
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Bel patiënten en leden om hun zorgbehoeften, vergoedingen en beoordelingen aan huis of online te bespreken.
  • Bouw een goede verstandhouding op, leg de waarde van het programma uit, neem twijfels weg en stimuleer deelname.
  • Licht zorgprogramma’s toe, speel in op weerstand en help kansen om te zetten in succesvolle resultaten.
  • Help leden zorgdoelen te stellen en stappen te zetten om die te bereiken.
  • Onderzoek en verhelp problemen en bied daarbij aandachtige klantenservice.
  • Reageer met empathie en begrip op zorgen van leden en bied praktische oplossingen die waarde toevoegen.
  • Los zorgen op, anticipeer op de behoeften van leden en bied proactieve ondersteuning.
  • Behaal productiviteitsdoelen met consistente, effectieve gesprekken met klanten.
  • Pas afspraken en planningen aan op de behoeften en verwachtingen van klanten.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED, te verifiëren tijdens de achtergrondcontrole.
  • Goede computervaardigheden, waaronder gegevensinvoer, navigeren tussen schermen en efficiënt typen.
  • Ervaring met Microsoft Outlook en Word.
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice en een warme, meelevende houding.
  • In staat om planningen te volgen en dagelijkse taken af te ronden.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Empathie en zorg voor anderen.
  • Zorg vóór de start voor twee monitoren van elk minstens 22 inch, met beschikbare HDMI- en DisplayPort-aansluitingen.
  • In de sollicitatieprocedure kunnen assessments vereist zijn.
  • Maak assessments zelfstandig; ongeoorloofde hulp kan leiden tot diskwalificatie of ontslag.

Voordelen

  • Zorg-, tandarts- en oogzorgverzekering.
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage.
  • Betaald verlof en doorbetaalde feestdagen.
  • Flexibele uitgavenrekeningen.
  • Welzijnsprogramma’s voor medewerkers.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en groei.

Gerelateerde vacatures

Jerry

Medewerker klantenservice op afstand – verzekeringen

Jerry
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde StatenAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 19 – $ 21 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Help klanten van Jerry.ai met hun auto- en woonverzekeringen door vragen van polishouders te beantwoorden, serviceverzoeken af te handelen en hen wegwijs te maken in de producten. Werk op afstand, los vragen op en deel feedback waarmee de klantervaring kan worden verbeterd.

Openen
Carenet Health

Klantenservicemedewerker in de gezondheidszorg (remote) – Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgTelecommunicatieZorgverzekering
USVerenigde Staten
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun leden van Carenet Health op afstand door vragen over gezondheidszorg te beantwoorden en hen te begeleiden bij zorgbeoordelingen. Je onderzoekt ook vragen en zorgen, controleert of iemand in aanmerking komt voor diensten en legt gesprekken uitgebreid vast.

Openen
Perseus Group, Constellation Software

Remote klantenservicespecialist voor software voor pensioenregelingen

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USVerenigde Staten
$ 67.500 – $ 82.500 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun gebruikers van de CalcAir-software voor pensioenregelingen door serviceproblemen op te lossen, updates te testen en productverbeteringen mee vorm te geven. De functie draagt ook bij aan updates over regelgeving en voorlichting aan klanten.

Openen