LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaTelekomunikacjaUbezpieczenie zdrowotne
Carenet Health współpracuje z placówkami ochrony zdrowia i płatnikami, pomagając ludziom uzyskać opiekę i wsparcie. Usługi firmy obejmują telemedycynę, indywidualne wsparcie pacjentów, zarządzanie opieką oraz angażowanie konsumentów. Firma koncentruje się na uzupełnianiu luk w opiece i ułatwianiu pacjentom poruszania się po systemie ochrony zdrowia. Łączy wiedzę medyczną, technologię i informacje o potrzebach konsumentów, aby wspierać lepsze doświadczenia związane z opieką oraz jej rezultaty. Carenet Health działa w sektorach ochrony zdrowia, ubezpieczeń zdrowotnych i telekomunikacji; ten profil nie określa aktualnych stanowisk ani potrzeb rekrutacyjnych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w ochronie zdrowia

Wykonuj połączenia wychodzące w imieniu Carenet Health i pomagaj uczestnikom planów zdrowotnych poznawać oceny opieki oraz dostępne świadczenia. Rozwiązuj problemy, zachęcaj do zaangażowania i pomagaj uczestnikom realizować cele zdrowotne.

USStany Zjednoczone
15 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Dzwoń do pacjentów i uczestników programów, aby omawiać ich potrzeby zdrowotne, świadczenia oraz badania w domu lub wirtualne.
  • Nawiązuj dobre relacje, wyjaśniaj wartość programu, rozwiewaj wątpliwości i zachęcaj do udziału.
  • Przedstawiaj programy opieki zdrowotnej, odpowiadaj na obiekcje i pomagaj przekuwać możliwości w pomyślne rezultaty.
  • Wspieraj uczestników w wyznaczaniu celów zdrowotnych i podejmowaniu kroków, by je osiągnąć.
  • Rozpoznawaj i rozwiązuj problemy, zapewniając uważną obsługę klienta.
  • Reaguj na obawy uczestników z empatią i wyczuciem, oferując praktyczne rozwiązania uwzględniające ich potrzeby.
  • Rozwiązuj problemy, przewiduj potrzeby uczestników i zapewniaj proaktywne wsparcie.
  • Realizuj cele produktywności dzięki regularnym i skutecznym kontaktom z klientami.
  • Dostosowuj terminy wizyt i harmonogramy do potrzeb oraz oczekiwań klientów.

Wymagania

  • Dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED; dokument zostanie zweryfikowany podczas sprawdzania przeszłości.
  • Dobra obsługa komputera, w tym wprowadzanie danych, nawigowanie między ekranami i sprawne pisanie na klawiaturze.
  • Doświadczenie w pracy z Microsoft Outlook i Word.
  • Doskonałe umiejętności obsługi klienta oraz ciepłe, pełne współczucia podejście.
  • Umiejętność przestrzegania harmonogramów i wykonywania codziennych zadań.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Empatia i troska o innych.
  • Przed rozpoczęciem pracy należy przygotować dwa monitory o przekątnej co najmniej 22 cali każdy, z portami HDMI i DisplayPort.
  • Przejście do kolejnego etapu rekrutacji może wymagać wykonania testów kwalifikacyjnych.
  • Testy należy wykonywać samodzielnie; niedozwolona pomoc może skutkować dyskwalifikacją lub zwolnieniem.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy.
  • Płatny urlop i płatne dni świąteczne.
  • Konta elastycznych wydatków.
  • Programy wspierające dobrostan pracowników.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.

Powiązane oferty pracy

Knights of Columbus

Koordynator obsługi klienta

Knights of Columbus
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj członków i agentów Rycerzy Kolumba w sprawach ubezpieczeń, rent dożywotnich i działalności braterskiej. Obsługuj dużą liczbę telefonów i e-maili: analizuj pytania, rozwiązuj problemy i w razie potrzeby przekazuj sprawy dalej.

Otwórz
Jerry

Zdalny konsultant obsługi klienta — ubezpieczenia

Jerry
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneAZArizonaFLFlorydaNVNevadaNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAWirginia
19 $ – 21 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj klientów Jerry.ai w zakresie ubezpieczeń samochodów i domów: odbieraj telefony od ubezpieczających, obsługuj zgłoszenia i pomagaj im poznać produkty. Pracuj zdalnie, rozwiązuj zapytania i przekazuj opinie, które pomagają ulepszać obsługę klienta.

Otwórz
Carenet Health

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w ochronie zdrowia — Carenet Health

Carenet Health
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaTelekomunikacjaUbezpieczenie zdrowotne
USStany Zjednoczone
15 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Zdalnie wspieraj członków Carenet Health, odpowiadając na pytania dotyczące ochrony zdrowia i kierując ich na ocenę potrzeb opiekuńczych. Do obowiązków należy również analizowanie zgłoszeń, weryfikacja uprawnień do usług i szczegółowe dokumentowanie rozmów.

Otwórz
ExamWorks

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — ExamWorks

ExamWorks
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
21 $ – 23 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania klientów, rozwiązuj problemy z zamówieniami i organizuj pozyskiwanie dokumentacji w ramach usług ABI w zakresie zarządzania dokumentami. Wspieraj klientów z branży prawniczej i ubezpieczeniowej, zapewniając jasną komunikację i rzetelną obsługę spraw.

Otwórz
Perseus Group, Constellation Software

Specjalista ds. obsługi klienta — oprogramowanie do planów emerytalnych

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USStany Zjednoczone
67 500 $ – 82 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj użytkowników CalcAir, rozwiązując problemy z oprogramowaniem do planów emerytalnych, testując aktualizacje i pomagając rozwijać produkt. Do zadań należy też dostosowywanie oprogramowania do zmian przepisów oraz edukowanie klientów.

Otwórz