LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkringTelekommunikation
Carenet Health samarbetar med vårdgivare och försäkringsaktörer för att hjälpa människor att få tillgång till vård och stöd. Tjänsterna omfattar digital vård, personlig hälsorådgivning, vårdsamordning och patientengagemang, med fokus på att överbrygga brister i vården och hjälpa patienter att hitta rätt i vården. Företaget kombinerar vårdexpertis, teknik och insikter om konsumenter för att bidra till bättre vårdupplevelser och resultat. Carenet Health verkar inom hälso- och sjukvård, sjukvårdsförsäkring och telekommunikation; den här profilen anger inga aktuella tjänster eller rekryteringsbehov.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad kundservicemedarbetare inom vården

Ring utgående samtal för Carenet Health och hjälp medlemmar i vårdplaner att utforska vårdbedömningar och vårdförmåner. Lös problem, uppmuntra till delaktighet och vägled medlemmarna mot deras vårdmål.

USUSA
15 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Ring patienter och medlemmar för att prata om vårdbehov, förmåner och utvärderingar i hemmet eller på distans.
  • Skapa förtroende, förklara programmets värde, bemöt tveksamhet och uppmuntra till deltagande.
  • Beskriv vårdprogram, bemöt invändningar och hjälp till att omvandla möjligheter till goda resultat.
  • Stöd medlemmar i att sätta upp vårdmål och ta steg för att nå dem.
  • Undersök och lös problem samtidigt som du ger uppmärksam kundservice.
  • Bemöt medlemmarnas frågor med empati och lyhördhet och erbjud praktiska lösningar med fokus på värde.
  • Lös problem, förutse medlemmarnas behov och ge stöd på eget initiativ.
  • Nå produktivitetsmålen genom konsekventa och effektiva kundkontakter.
  • Anpassa besökstider och scheman efter kundernas behov och önskemål.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED, som verifieras vid bakgrundskontrollen.
  • Goda datorkunskaper, inklusive dataregistrering, navigering mellan skärmar och effektiv tangentbordshantering.
  • Erfarenhet av Microsoft Outlook och Word.
  • Utmärkt kundserviceförmåga och ett varmt, omtänksamt bemötande.
  • Förmåga att följa scheman och slutföra dagliga uppgifter.
  • God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • Empati och omtanke om andra.
  • Ha två bildskärmar på minst 22 tum vardera med HDMI- och DisplayPort-anslutningar klara före start.
  • Rekryteringstester kan krävas för att gå vidare i processen.
  • Genomför testerna självständigt; otillåten hjälp kan leda till att du utesluts ur processen eller blir uppsagd.

Förmåner

  • Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring.
  • 401(k)-plan med arbetsgivarmatchning.
  • Betald ledighet och betalda helgdagar.
  • Flexibla utgiftskonton.
  • Hälsoprogram för anställda.
  • Möjligheter till karriärutveckling och avancemang.

Relaterade jobb

Knights of Columbus

Koordinator för kundservice

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSACTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd Knights of Columbus medlemmar och representanter i frågor om försäkringar, livräntor och broderskapsverksamhet. Hantera många samtal och e-postmeddelanden genom att undersöka frågor, lösa problem och vid behov hänvisa ärenden vidare.

Öppna
Jerry

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare – försäkring

Jerry
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSAAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp Jerry.ai:s kunder med bil- och hemförsäkringar genom att svara på samtal, hantera serviceärenden och guida dem genom olika produkter. Arbeta på distans med att lösa frågor och dela återkoppling som bidrar till en bättre kundupplevelse.

Öppna
Carenet Health

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare inom vården – Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkringTelekommunikation
USUSA
15 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd Carenet Healths medlemmar på distans genom att besvara vårdfrågor och vägleda dem till vårdbedömningar. Arbetet omfattar även att undersöka ärenden, kontrollera behörighet till tjänster och dokumentera samtal i detalj.

Öppna
Perseus Group, Constellation Software

Distansspecialist inom kundservice för pensionsprogramvara

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USUSA
67 500 $ – 82 500 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp användare av CalcAirs programvara för pensionsplaner genom att lösa serviceärenden, testa uppdateringar och bidra till produktförbättringar. Rollen bidrar också till regeluppdateringar och kundutbildning.

Öppna