LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Ansatte
HelseforsikringHelsevesenTelekommunikasjon
Carenet Health samarbeider med helseaktører og forsikringsselskaper for å hjelpe mennesker med å få tilgang til helsehjelp og støtte. Tjenestene omfatter digital helsehjelp, personlig helserådgivning, koordinering av helsetjenester og brukerengasjement, med vekt på å redusere mangler i behandlingen og hjelpe pasienter med å finne fram i helsevesenet. Selskapet kombinerer helsefaglig kompetanse, teknologi og forbrukerinnsikt for å bidra til bedre helseopplevelser og resultater. Carenet Health opererer innen helsevesen, helseforsikring og telekommunikasjon; denne profilen oppgir ikke aktuelle stillinger eller rekrutteringsbehov.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider innen helse på avstand

Ring utgående samtaler for Carenet Health, og hjelp medlemmer i helseordninger med å utforske helsevurderinger og helsetjenester. Løs problemer, oppmuntre til deltakelse og veiled medlemmene mot helsemålene deres.

USUSA
15 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Ring pasienter og medlemmer for å snakke om helsebehov, ytelser og vurderinger hjemme eller virtuelt.
  • Skap tillit, forklar programmets verdi, møt nøling og oppmuntre til deltakelse.
  • Beskriv helseprogrammer, håndter motstand og hjelp med å gjøre muligheter om til gode resultater.
  • Støtt medlemmer i å sette helsemål og ta steg for å nå dem.
  • Undersøk og løs problemer samtidig som du gir oppmerksom kundeservice.
  • Møt medlemmenes bekymringer med empati og omtanke, og tilby praktiske løsninger med fokus på verdi.
  • Løs problemer, forutse medlemmenes behov og gi proaktiv støtte.
  • Nå produktivitetsmål gjennom konsekvente og effektive kundesamtaler.
  • Tilpass avtaler og timeplaner etter kundenes behov og forventninger.

Krav

  • Videregående opplæring eller GED, som verifiseres under bakgrunnssjekken.
  • Gode datakunnskaper, inkludert dataregistrering, navigering mellom skjermbilder og effektiv bruk av tastaturet.
  • Erfaring med Microsoft Outlook og Word.
  • Svært gode kundeserviceferdigheter og en varm, omsorgsfull væremåte.
  • Evne til å følge timeplaner og fullføre daglige oppgaver.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Empati og omtanke for andre.
  • Ha to skjermer på minst 22 tommer hver, med HDMI- og DisplayPort-tilkoblinger klare før oppstart.
  • Rekrutteringstester kan være påkrevd for å gå videre i prosessen.
  • Gjennomfør testene selvstendig; uautorisert hjelp kan føre til diskvalifisering eller oppsigelse.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
  • Betalt fri og betalte helligdager.
  • Fleksible utgiftskontoer.
  • Trivselsprogrammer for ansatte.
  • Muligheter for karriereutvikling og vekst.

Relaterte jobber

Jerry

Kundeservicemedarbeider på avstand – forsikring

Jerry
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumLogistikkMarkedsføringRådgivning
USUSAAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNord-CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp Jerry.ai-kunder med bil- og boligforsikring ved å besvare samtaler, håndtere serviceforespørsler og veilede dem om produktene. Jobb på avstand med å løse henvendelser, og del tilbakemeldinger som kan forbedre kundeopplevelsen.

Åpne
Perseus Group, Constellation Software

Kundeservicespesialist for pensjonsprogramvare på avstand

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USUSA
67 500 $ – 82 500 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp brukere av CalcAirs programvare for pensjonsordninger med å løse serviceproblemer, teste oppdateringer og bidra til produktforbedringer. Rollen bidrar også til regelverksoppdateringer og kundeopplæring.

Åpne