Carenet Health
Carenet Health
Carenet Health با ارائه‌دهندگان خدمات درمانی و بیمه‌گران همکاری می‌کند تا مردم را به مراقبت و پشتیبانی پیوند دهد. خدمات این شرکت شامل سلامت از راه دور، راهنمایی شخصی‌سازی‌شده سلامت، مدیریت مراقبت و تعامل با مصرف‌کنندگان است و بر کاهش شکاف‌های مراقبتی و کمک به بیماران برای پیمودن مسیر خدمات درمانی تمرکز دارد. این شرکت برای پشتیبانی از تجربه‌ها و پیامدهای بهتر در مراقبت، تخصص سلامت، فناوری و شناخت مصرف‌کنندگان را با هم ترکیب می‌کند. Carenet Health در حوزه‌های سلامت، بیمه درمانی و ارتباطات از راه دور فعالیت می‌کند؛ این معرفی به فرصت‌های شغلی یا نیازهای استخدامی فعلی اشاره نمی‌کند.

نماینده خدمات مشتریان سلامت از راه دور

برای Carenet Health با اعضای طرح‌های سلامت تماس بگیرید و به آن‌ها کمک کنید درباره ارزیابی‌های مراقبتی و مزایای سلامت اطلاعات کسب کنند. نگرانی‌هایشان را برطرف کنید، آن‌ها را به مشارکت تشویق کنید و برای رسیدن به اهداف مراقبتی راهنمایی‌شان کنید.

توضیحات

  • برای گفت‌وگو درباره نیازهای سلامت، مزایا و ارزیابی‌های خانگی یا مجازی با بیماران و اعضا تماس بگیرید.
  • با اعضا رابطه‌ای صمیمانه برقرار کنید، ارزش برنامه را توضیح دهید، تردیدها را برطرف کنید و آن‌ها را به مشارکت تشویق کنید.
  • برنامه‌های سلامت را توضیح دهید، به مقاومت‌ها پاسخ دهید و به تبدیل فرصت‌ها به نتایج موفق کمک کنید.
  • به اعضا کمک کنید اهداف سلامت خود را تعیین کنند و برای رسیدن به آن‌ها گام بردارند.
  • هم‌زمان با ارائه خدمات مشتریان دقیق و توجه‌مند، مشکلات را بررسی و حل کنید.
  • با همدلی و حساسیت به نگرانی‌های اعضا پاسخ دهید و راهکارهایی عملی و ارزش‌محور ارائه کنید.
  • نگرانی‌ها را برطرف کنید، نیازهای اعضا را پیش‌بینی کنید و پشتیبانی فعال ارائه دهید.
  • با تعامل‌های پیوسته و مؤثر با مشتریان، به اهداف بهره‌وری برسید.
  • قرارها و برنامه‌های زمانی را با نیازها و انتظارات مشتریان هماهنگ کنید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا GED؛ این مدرک در جریان بررسی پیشینه تأیید می‌شود.
  • مهارت خوب در کار با رایانه، از جمله ورود داده، پیمایش در صفحه و تایپ سریع و کارآمد.
  • تجربه کار با Microsoft Outlook و Word.
  • مهارت عالی در خدمات مشتریان و برخوردی گرم و دلسوزانه.
  • توانایی پیروی از برنامه زمانی و انجام وظایف روزانه.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، هم به‌صورت شفاهی و هم کتبی.
  • همدلی و توجه به دیگران.
  • پیش از شروع کار، دو نمایشگر با اندازه حداقل ۲۲ اینچ و اتصال‌های HDMI و DisplayPort آماده داشته باشید.
  • ممکن است برای ادامه فرایند استخدام، ارزیابی‌هایی لازم باشد.
  • ارزیابی‌ها را به‌تنهایی انجام دهید؛ دریافت کمک غیرمجاز ممکن است به رد صلاحیت یا پایان اشتغال منجر شود.

مزایا

  • بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • طرح 401(k) با مشارکت همسان شرکت.
  • مرخصی با حقوق و تعطیلات با حقوق.
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر.
  • برنامه‌های تندرستی کارکنان.
  • فرصت‌های پیشرفت و رشد شغلی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Knights of Columbus

هماهنگ‌کننده خدمات مشتریان

Knights of Columbus
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به اعضا و نمایندگان شوالیه‌های کلمبوس در پرسش‌های مربوط به بیمه، مستمری و امور انجمنی کمک کنید. تماس‌ها و ایمیل‌های پرتعداد را با بررسی پرسش‌ها، حل مشکلات و ارجاع درخواست‌ها در صورت نیاز مدیریت کنید.

باز کردن
Hello Heart

متخصص پشتیبانی کاربران دورکار

Hello Heart

به اعضای Hello Heart کمک کنید تا مشکلات اپلیکیشن، دستگاه و حساب کاربری خود را در پلتفرم سلامت قلب مبتنی بر هوش مصنوعی بررسی و رفع کنند. با پشتیبانی روشن و سنجیده، به بهبود تجربه اعضا کمک کنید.

باز کردن
Jerry

کارشناس خدمات مشتریان دورکار – بیمه

Jerry

به مشتریان Jerry.ai در زمینه بیمه خودرو و خانه کمک کنید: به تماس‌های بیمه‌گذاران پاسخ دهید، درخواست‌های خدماتی را رسیدگی کنید و درباره محصولات راهنمایی بدهید. از راه دور پرسش‌های مشتریان را حل کنید و برای بهبود تجربه مشتری بازخورد بدهید.

باز کردن
Carenet Health

نماینده خدمات مشتریان حوزه سلامت به‌صورت دورکار — Carenet Health

Carenet Health

از راه دور به اعضای Carenet Health در پاسخ‌گویی به پرسش‌های سلامت کمک کنید و آن‌ها را برای ارزیابی‌های مراقبتی راهنمایی کنید. این نقش همچنین شامل بررسی نگرانی‌ها، تأیید واجد شرایط بودن برای خدمات و ثبت جزئیات تماس‌هاست.

باز کردن
ExamWorks

متخصص خدمات مشتری دورکار – ExamWorks

ExamWorks
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حقوقیمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

پرسش‌های مشتریان، مشکلات سفارش‌ها و بازیابی سوابق را برای خدمات مدیریت اسناد ABI پیگیری کنید. با ارتباط روشن و گردش‌کار دقیق پرونده‌ها، به مشتریان حقوقی و بیمه‌ای کمک کنید.

باز کردن
Perseus Group, Constellation Software

متخصص خدمات مشتریان دورکار، نرم‌افزار طرح بازنشستگی

Perseus Group, Constellation Software

به کاربران نرم‌افزار طرح بازنشستگی CalcAir در حل مشکلات خدمات، آزمایش به‌روزرسانی‌ها و بهبود محصول کمک کنید. این نقش همچنین در به‌روزرسانی‌های مقرراتی و آموزش مشتریان مشارکت دارد.

باز کردن