LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1,001 – 5,000 الموظفون
الاتصالاتالتأمين الصحيالرعاية الصحية
تعمل شركة Carenet Health مع مقدمي الرعاية الصحية وجهات الدفع لربط الناس بالرعاية والدعم. تشمل خدماتها الرعاية الصحية عن بُعد، والمناصرة الصحية الشخصية، وإدارة الرعاية، والتفاعل مع المستهلكين، مع التركيز على سد فجوات الرعاية ومساعدة المرضى على التعامل مع منظومة الرعاية الصحية. تجمع الشركة بين الخبرة الصحية والتكنولوجيا ورؤى المستهلكين لدعم تجارب ونتائج رعاية أفضل. تعمل Carenet Health في مجالات الرعاية الصحية والتأمين الصحي والاتصالات؛ ولا يحدد هذا الملف الوظائف المتاحة حاليًا أو احتياجات التوظيف.
LinkedIn
وظائف الشركة

ممثل خدمة عملاء للرعاية الصحية عن بُعد

أجرِ مكالمات صادرة لصالح كارينت هيلث لمساعدة أعضاء الخطط الصحية على استكشاف تقييمات الرعاية والمزايا الصحية. عالج المخاوف، وشجّع المشاركة، وساعد الأعضاء على التقدّم نحو أهدافهم الصحية.

USالولايات المتحدة
‏15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

الوصف

  • اتصل بالمرضى والأعضاء لمناقشة احتياجاتهم الصحية ومزاياهم والتقييمات المنزلية أو الافتراضية.
  • كوّن علاقات ودية، واشرح قيمة البرامج، وعالج التردد، وشجّع المشاركة.
  • عرّف الأعضاء بالبرامج الصحية، وتعامل مع اعتراضاتهم، وساعد على تحويل الفرص إلى نتائج ناجحة.
  • ساند الأعضاء في تحديد أهدافهم الصحية واتخاذ خطوات لتحقيقها.
  • ابحث عن المشكلات واعمل على حلها مع تقديم خدمة عملاء متأنية.
  • تجاوب مع مخاوف الأعضاء بتعاطف وحساسية، وقدّم حلولًا عملية تركز على القيمة.
  • عالج المخاوف، وتوقّع احتياجات الأعضاء، وقدّم دعمًا استباقيًا.
  • حقّق أهداف الإنتاجية من خلال تفاعلات متسقة وفعالة مع العملاء.
  • عدّل المواعيد والجداول لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويُتحقق منها أثناء فحص الخلفية.
  • مهارات قوية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك إدخال البيانات والتنقل بين الشاشات والطباعة بكفاءة.
  • خبرة في استخدام Microsoft Outlook وWord.
  • مهارات ممتازة في خدمة العملاء وأسلوب ودود ومتعاطف.
  • القدرة على الالتزام بالجداول وإنجاز المهام اليومية.
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • التعاطف والاهتمام بالآخرين.
  • توفير شاشتين، قياس كل منهما 22 بوصة على الأقل، مع تجهيز منافذ HDMI وDisplayPort قبل بدء العمل.
  • قد يُطلب اجتياز تقييمات التوظيف للانتقال إلى المرحلة التالية من إجراءات التوظيف.
  • إكمال التقييمات بشكل مستقل؛ وقد تؤدي المساعدة غير المصرح بها إلى الاستبعاد أو إنهاء العمل.

المزايا

  • تأمين صحي وتأمين للأسنان والبصر.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة.
  • إجازة مدفوعة الأجر وعطلات مدفوعة الأجر.
  • حسابات إنفاق مرنة.
  • برامج للعافية والصحة للموظفين.
  • فرص للتطوير المهني والنمو.

وظائف ذات صلة

Knights of Columbus

منسق خدمة العملاء

Knights of Columbus
1,001 – 5,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةCTكونيتيكت
‏39,500 US$ – ‏67,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

دعم أعضاء فرسان كولومبوس ووكلائهم في الاستفسارات المتعلقة بالتأمين والمعاشات السنوية والشؤون الأخوية. إدارة المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني بكثافة، عبر البحث عن الإجابات وحل المشكلات وإحالة الطلبات عند الحاجة.

فتح
Hello Heart

أخصائي دعم المستخدمين عن بُعد

Hello Heart
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالرعاية الصحيةالعافية
USالولايات المتحدة
‏60,000 US$ – ‏72,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

دعم أعضاء Hello Heart في استخدام منصة صحة القلب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، من خلال تقصي مشكلات التطبيق والأجهزة والحسابات. الإسهام في تحسين تجربة الأعضاء عبر تقديم دعم واضح ومدروس.

فتح
Jerry

موظف خدمة عملاء عن بُعد – التأمين

Jerry
201 – 500 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدةAZأريزوناFLفلوريداNVنيفاداNYنيويوركNCكارولاينا الشماليةTNتينيسيTXتكساسUTيوتاVAفرجينيا
‏19 US$ – ‏21 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء Jerry.ai في تأمين السيارات والمنازل عبر الرد على اتصالات حاملي الوثائق، ومعالجة طلبات الخدمة، وإرشادهم إلى المنتجات. اعمل عن بُعد لمعالجة الاستفسارات ومشاركة الملاحظات التي تساعد على تحسين تجربة العملاء.

فتح
Carenet Health

ممثل خدمة عملاء الرعاية الصحية عن بُعد - كارينيت هيلث

Carenet Health
1,001 – 5,000 الموظفون
الاتصالاتالتأمين الصحيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم لأعضاء كارينيت هيلث عن بُعد، وأجب عن أسئلتهم الصحية وساعدهم في التوجّه إلى تقييمات الرعاية. يشمل الدور بحث مخاوفهم والتحقق من أهليتهم للخدمة وتوثيق تفاصيل المكالمات.

فتح
ExamWorks

أخصائي خدمة عملاء عن بُعد – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 الموظفون
الاستشاراتالرعاية الصحيةقانوني
USالولايات المتحدة
‏21 US$ – ‏23 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

الرد على استفسارات العملاء ومشكلات الطلبات وطلبات استرجاع السجلات لخدمات ABI لإدارة المستندات. دعم عملاء القطاعين القانوني والتأميني بتواصل واضح وإجراءات دقيقة للملفات.

فتح
Perseus Group, Constellation Software

أخصائي خدمة عملاء عن بُعد لبرامج خطط التقاعد

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USالولايات المتحدة
‏67,500 US$ – ‏82,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

دعم مستخدمي برنامج CalcAir لخطط التقاعد عبر معالجة مشكلات الخدمة واختبار التحديثات والمساهمة في تطوير المنتج. كما يشمل الدور المساهمة في التحديثات التنظيمية وتوعية العملاء.

فتح