LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Zamestnanci
TelekomunikácieZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
Carenet Health spolupracuje s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a zdravotnými poisťovňami s cieľom sprostredkovať ľuďom prístup k starostlivosti a podpore. Medzi jej služby patrí telemedicína, personalizované poradenstvo v oblasti zdravia, koordinácia starostlivosti a zapájanie spotrebiteľov, pričom sa zameriava na odstraňovanie nedostatkov v starostlivosti a pomoc pacientom pri orientácii v zdravotníctve. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti, technológie a poznatky o spotrebiteľoch, aby podporila lepšie skúsenosti so starostlivosťou a jej výsledky. Pôsobí v oblastiach zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia a telekomunikácií; tento profil neuvádza aktuálne pracovné pozície ani potreby náboru.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Zástupca zákazníckeho servisu v zdravotníctve na diaľku

Telefonujte zákazníkom spoločnosti Carenet Health a pomáhajte členom zdravotných plánov zorientovať sa v posúdení starostlivosti a zdravotných benefitoch. Riešte ich obavy, podporujte ich zapojenie a nasmerujte ich k cieľom v oblasti starostlivosti.

USSpojené štáty
15 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Telefonujte pacientom a členom, aby ste sa porozprávali o ich zdravotných potrebách, benefitoch a vyšetreniach doma alebo virtuálne.
  • Budujte vzťah, vysvetľujte prínos programu, rozptyľujte pochybnosti a podporujte účasť.
  • Predstavujte zdravotné programy, reagujte na výhrady a pomáhajte meniť príležitosti na úspešné výsledky.
  • Podporujte členov pri stanovovaní zdravotných cieľov a podnikaní krokov na ich dosiahnutie.
  • Prešetrujte a riešte problémy a zároveň poskytujte pozorný zákaznícky servis.
  • Na obavy členov reagujte empaticky a citlivo a ponúkajte praktické riešenia zamerané na hodnotu.
  • Riešte obavy, predvídajte potreby členov a poskytujte proaktívnu podporu.
  • Dosahujte výkonnostné ciele prostredníctvom dôslednej a efektívnej komunikácie so zákazníkmi.
  • Upravujte termíny a rozvrhy podľa potrieb a očakávaní zákazníkov.

Požiadavky

  • Stredoškolské vzdelanie alebo GED, overené počas preverovania minulosti.
  • Dobrá znalosť práce s počítačom vrátane zadávania údajov, orientácie na obrazovke a efektívneho písania na klávesnici.
  • Skúsenosti s programami Microsoft Outlook a Word.
  • Vynikajúce zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu a vľúdne, súcitné vystupovanie.
  • Schopnosť dodržiavať rozvrh a plniť každodenné úlohy.
  • Dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti.
  • Empatia a záujem o druhých.
  • Pred nástupom majte pripravené dva monitory, každý s uhlopriečkou aspoň 22 palcov a s pripojeniami HDMI a DisplayPort.
  • Na postup vo výberovom konaní môžu byť potrebné náborové testy.
  • Testy vypracujte samostatne; neoprávnená pomoc môže viesť k vyradeniu z výberového konania alebo k ukončeniu pracovného pomeru.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a zrakové poistenie.
  • Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
  • Platené voľno a platené sviatky.
  • Účty s daňovým zvýhodnením na flexibilné výdavky.
  • Programy zamerané na zdravie a pohodu zamestnancov.
  • Príležitosti na kariérny rozvoj a rast.

Súvisiace pracovné ponuky

Knights of Columbus

Koordinátor zákazníckeho servisu

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte členom a agentom organizácie Knights of Columbus s otázkami o poistení, anuitách a bratskej činnosti. Vybavujte veľký počet hovorov a e-mailov, vyhľadávajte odpovede, riešte problémy a podľa potreby požiadavky postupujte ďalej.

Otvoriť
Hello Heart

Špecialista podpory používateľov na diaľku

Hello Heart
51 – 200 Zamestnanci
PohodaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
60 000 $ – 72 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte členom Hello Heart používať platformu na podporu zdravia srdca založenú na umelej inteligencii a riešte problémy s aplikáciou, zariadeniami a účtami. Jasnou a ohľaduplnou podporou prispievajte k lepšej skúsenosti členov.

Otvoriť
Jerry

Operátor zákazníckej podpory na diaľku – poistenie

Jerry
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCSeverná KarolínaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgínia
19 $ – 21 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom Jerry.ai s poistením áut a domácností: odpovedajte na otázky poistníkov, vybavujte požiadavky a predstavujte im produkty. Pracujte na diaľku, riešte otázky zákazníkov a zdieľajte spätnú väzbu, ktorá pomáha zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Otvoriť
Carenet Health

Pracovník zákazníckej podpory v zdravotníctve na diaľku – Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Zamestnanci
TelekomunikácieZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štáty
15 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Poskytujte členom Carenet Health vzdialenú podporu, odpovedajte na otázky o zdravotnej starostlivosti a pomáhajte im s posúdením potrebnej starostlivosti. Súčasťou práce je aj preverovanie problémov, overovanie nároku na služby a podrobné zaznamenávanie hovorov.

Otvoriť
ExamWorks

Špecialista zákazníckeho servisu na diaľku – ExamWorks

ExamWorks
5 001 – 10 000 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
21 $ – 23 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Odpovedajte na otázky klientov, riešte problémy s objednávkami a zabezpečujte vyhľadávanie záznamov pre služby správy dokumentov ABI. Poskytujte právnickým a poisťovacím klientom jasnú komunikáciu a presné spracovanie prípadov.

Otvoriť
Perseus Group, Constellation Software

Špecialista zákazníckej podpory pre softvér dôchodkových plánov – práca na diaľku

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USSpojené štáty
67 500 $ – 82 500 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte používateľom softvéru CalcAir pre dôchodkové plány riešiť problémy, testovať aktualizácie a usmerňovať vylepšenia produktu. Budete sa tiež podieľať na aktualizáciách podľa predpisov a vzdelávaní zákazníkov.

Otvoriť