AlphaSense
AlphaSense
A AlphaSense é uma plataforma de inteligência de mercado e pesquisa que ajuda as organizações a analisar informações públicas e privadas para tomar decisões mais rápidas e bem fundamentadas. Suas ferramentas baseadas em inteligência artificial reúnem fontes como documentos corporativos, pesquisas de corretoras, entrevistas com especialistas, tendências de mercado, dados internos e conteúdo externo premium, apoiando a diligência prévia e a pesquisa nos setores de serviços financeiros, saúde e tecnologia. A AlphaSense atende grandes empresas, instituições financeiras e gestoras de ativos com recursos de inteligência artificial generativa desenvolvidos para identificar insights relevantes e reduzir incertezas.

Gerente de contas, consultoria e serviços profissionais (remoto - EUA)

Gerencie retenção, adoção, renovações e expansão dos clientes empresariais de SaaS da AlphaSense nos setores de consultoria e serviços profissionais. Trabalhe com stakeholders e executivos de contas para expandir as contas, reduzir a perda de clientes e transmitir insights dos clientes.

Descrição

  • Proteja a retenção da carteira de clientes atribuída
  • Expanda a adoção da AlphaSense para outras unidades de negócio enquanto cumpre as metas mensais, trimestrais e anuais de receita
  • Identifique receitas em risco e tome medidas para reduzir a perda de clientes
  • Prepare e mantenha previsões de retenção
  • Trabalhe com executivos de contas para identificar oportunidades de crescimento das contas
  • Conheça o negócio, os stakeholders, as responsabilidades, as iniciativas e as métricas de sucesso de cada cliente para engajar usuários e tomadores de decisão, identificar oportunidades não exploradas e desenvolver mensagens com os executivos de contas
  • Construa relacionamentos de confiança com usuários e stakeholders para que a AlphaSense seja reconhecida como uma parceira estratégica de negócios
  • Lidere revisões de negócios com os principais stakeholders dos clientes
  • Compartilhe proativamente informações e recursos relevantes com os clientes
  • Represente a AlphaSense nas organizações dos clientes por meio de visitas às áreas de trabalho, sessões de almoço e aprendizado e outras iniciativas relacionadas
  • Represente as necessidades dos clientes perante a AlphaSense enquanto promove a plataforma junto a eles
  • Registre histórias de sucesso dos clientes e feedback sobre o produto e compartilhe-os com as equipes de produto, marketing e vendas

Requisitos

  • Três ou mais anos de experiência em gestão de contas
  • Experiência gerenciando retenção e expansão de uma carteira de negócios existente
  • Experiência com metas de renovação e expansão para contas gerenciadas após a venda inicial
  • Histórico comprovado de construção e expansão de relacionamentos com clientes da Fortune 1000
  • Forte capacidade de gestão de relacionamentos internos e externos
  • Bom senso empresarial e visão comercial
  • Foco consistente em processos eficazes e táticas de execução
  • Curiosidade intelectual e capacidade de aprender e se adaptar rapidamente
  • Conhecimento de práticas eficazes de relacionamento com clientes em um ambiente SaaS
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e apresentação
  • Capacidade de tornar temas complexos claros e acessíveis
  • Não é necessária experiência nos setores listados

Benefícios

  • Bônus baseado em desempenho
  • Participação acionária
  • Programa abrangente de benefícios
  • Igualdade de oportunidades de emprego
  • Adaptação razoável para funcionários qualificados com deficiências protegidas
  • A AlphaSense não cobra dos candidatos por inscrições, equipamentos ou treinamentos

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