
Az AlphaSense piaci információs és keresőplatform, amely segít a szervezeteknek a nyilvános és nem nyilvános információk elemzésében, hogy gyorsabban és megalapozottabban hozzanak döntéseket. Mesterséges intelligenciára épülő eszközei olyan forrásokat egyesítenek, mint a vállalati jelentések, a brókercégek kutatásai, a szakértői beszélgetések, a piaci trendek, a belső adatok és a prémium külső tartalmak, támogatva az átvilágítást és a kutatást a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy és a technológia területén. Az AlphaSense nagyvállalatokat, pénzügyi intézményeket és vagyonkezelő cégeket szolgál ki olyan generatív mesterségesintelligencia-képességekkel, amelyek célja a releváns felismerések feltárása és a bizonytalanság csökkentése.
Ügyfélmenedzser, tanácsadás és professzionális szolgáltatások (Távmunka - USA)
A tanácsadási és professzionális szolgáltatási szektorban működő AlphaSense-vállalati SaaS-ügyfelek megtartását, használatát, megújítását és bővítését kezeli. Az érdekelt felekkel és az ügyfélkapcsolati vezetőkkel együttműködve növeli az ügyfélfiókokat, csökkenti az ügyfélvesztést, és továbbítja az ügyfél-információkat.
Leírás
- Gondoskodjon a kijelölt ügyfélportfólió megtartásáról
- Bővítse az AlphaSense használatát további üzleti egységekre, miközben teljesíti a havi, negyedéves és éves bevételi célokat
- Azonosítsa a veszélyben lévő bevételt, és tegyen lépéseket az ügyfélvesztés csökkentésére
- Készítse el és tartsa naprakészen a megtartási előrejelzéseket
- Működjön együtt az ügyfélkapcsolati vezetőkkel az ügyfélfiókok növekedési lehetőségeinek feltárásában
- Ismerje meg minden ügyfél üzleti tevékenységét, érdekelt feleit, felelősségi köreit, kezdeményezéseit és sikermutatóit, hogy kapcsolatba léphessen a felhasználókkal és döntéshozókkal, feltárhassa a kiaknázatlan lehetőségeket, valamint az ügyfélkapcsolati vezetőkkel együtt üzeneteket dolgozhasson ki
- Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat a felhasználókkal és az érdekelt felekkel, hogy az AlphaSense stratégiai üzleti partnerként legyen elismert
- Vezesse a legfontosabb ügyfélkapcsolati felekkel folytatott üzleti áttekintéseket
- Proaktívan osszon meg releváns információkat és erőforrásokat az ügyfelekkel
- Képviselje az AlphaSense-t az ügyfélszervezeteken belül irodai látogatásokkal, ebéddel egybekötött tanulási alkalmakon és kapcsolódó tevékenységeken keresztül
- Képviselje az ügyfelek igényeit az AlphaSense felé, miközben az ügyfelek körében népszerűsíti a platformot
- Gyűjtse össze az ügyfélsikerekről szóló történeteket és a termékkel kapcsolatos visszajelzéseket, majd ossza meg ezeket a termék-, marketing- és értékesítési csapatokkal
Követelmények
- Legalább három év ügyfélmenedzsmentben szerzett tapasztalat
- Meglévő ügyfélállomány megtartásának és bővítésének irányításában szerzett tapasztalat
- A kezdeti értékesítést követően a kezelt ügyfélfiókok megújítási és bővítési céljainak teljesítésében szerzett tapasztalat
- Bizonyított eredmények Fortune 1000 vállalatokkal kialakított és bővített kapcsolatok terén
- Erős belső és külső kapcsolatkezelési képességek
- Megbízható üzleti ítélőképesség és kereskedelmi tudatosság
- Következetes összpontosítás a hatékony folyamatokra és végrehajtási taktikákra
- Intellektuális kíváncsiság, valamint gyors tanulási és alkalmazkodási képesség
- Az effektív ügyfélkapcsolati gyakorlatok ismerete SaaS-környezetben
- Kiváló szóbeli, írásbeli és prezentációs készségek
- Képesség összetett témák világos és érthető bemutatására
- A felsorolt iparágakban szerzett tapasztalat nem elvárás
Juttatások
- Teljesítményalapú bónusz
- Részvényjuttatás
- Átfogó juttatási program
- Egyenlő foglalkoztatási lehetőség
- Ésszerű alkalmazkodás a védett fogyatékossággal élő, arra jogosult munkavállalók számára
- Az AlphaSense nem számít fel díjat a jelölteknek a jelentkezésért, a felszerelésért vagy a képzésért