AlphaSense adalah platform intelijen pasar dan pencarian yang membantu organisasi menganalisis informasi publik dan privat untuk mengambil keputusan yang lebih cepat dan lebih terinformasi. Alat-alatnya yang didukung AI menggabungkan sumber seperti laporan perusahaan, riset pialang, panggilan dengan pakar, tren pasar, data internal, dan konten eksternal premium, sehingga mendukung uji tuntas dan riset di sektor jasa keuangan, layanan kesehatan, dan teknologi. AlphaSense melayani perusahaan besar, lembaga keuangan, dan perusahaan manajemen aset dengan kemampuan AI generatif yang dirancang untuk menemukan wawasan yang relevan dan mengurangi ketidakpastian.
Manajer Akun, Konsultasi dan Layanan Profesional (Jarak Jauh - AS)
Mengelola retensi, adopsi, perpanjangan, dan ekspansi bagi klien SaaS perusahaan AlphaSense di bidang konsultasi dan layanan profesional. Bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan Account Executive untuk mengembangkan akun, mengurangi churn, dan menyampaikan wawasan pelanggan.
Amerika Serikat$100.000 – $120.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Menjaga retensi di seluruh portofolio klien yang ditugaskan
- Memperluas adopsi AlphaSense ke unit bisnis tambahan sambil mencapai target pendapatan bulanan, triwulanan, dan tahunan
- Mengidentifikasi pendapatan yang berisiko dan mengambil tindakan untuk mengurangi churn
- Menyiapkan dan memperbarui prakiraan retensi
- Bermitra dengan Account Executive untuk menemukan peluang pertumbuhan akun
- Memahami bisnis, pemangku kepentingan, tanggung jawab, inisiatif, dan metrik keberhasilan setiap klien untuk melibatkan pengguna dan pengambil keputusan, menemukan peluang yang belum dimanfaatkan, serta mengembangkan pesan bersama Account Executive
- Membangun hubungan tepercaya dengan pengguna dan pemangku kepentingan agar AlphaSense diakui sebagai mitra bisnis strategis
- Memimpin tinjauan bisnis bersama pemangku kepentingan utama klien
- Secara proaktif membagikan informasi dan sumber daya yang relevan kepada klien
- Mewakili AlphaSense di organisasi klien melalui kunjungan langsung ke area kerja, sesi makan siang dan pembelajaran, serta keterlibatan terkait
- Menyampaikan kebutuhan klien kepada AlphaSense sekaligus memperjuangkan platform kepada pelanggan
- Mengumpulkan kisah keberhasilan pelanggan dan umpan balik produk, lalu membagikannya kepada tim produk, pemasaran, dan penjualan
Persyaratan
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam manajemen akun
- Latar belakang dalam mengelola retensi dan ekspansi di seluruh portofolio bisnis yang sudah ada
- Pengalaman memegang target perpanjangan dan ekspansi untuk akun yang dikelola setelah penjualan awal
- Rekam jejak dalam membangun dan memperluas hubungan dengan klien Fortune 1000
- Kemampuan yang kuat dalam mengelola hubungan internal dan eksternal
- Pertimbangan bisnis yang baik dan pemahaman komersial
- Fokus yang konsisten pada proses yang efektif dan taktik pelaksanaan
- Keingintahuan intelektual dengan kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat
- Pengetahuan tentang praktik keterlibatan klien yang efektif dalam lingkungan SaaS
- Keterampilan komunikasi lisan, tulisan, dan presentasi yang sangat baik
- Kemampuan menjelaskan topik yang kompleks secara jelas dan mudah dipahami
- Pengalaman di industri yang tercantum tidak diwajibkan
Tunjangan
- Bonus berdasarkan kinerja
- Partisipasi ekuitas
- Program tunjangan komprehensif
- Kesempatan kerja yang setara
- Akomodasi yang wajar bagi karyawan berkualifikasi dengan disabilitas yang dilindungi
- AlphaSense tidak memungut biaya dari kandidat untuk lamaran, peralatan, atau pelatihan