AlphaSense е платформа за пазарна информация и търсене, която помага на организациите да анализират публична и частна информация за по-бързо и по-информирано вземане на решения. Нейните инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, обединяват източници като фирмени отчети, анализи на брокери, разговори с експерти, пазарни тенденции, вътрешни данни и премиум външно съдържание, като подпомагат комплексния анализ и проучванията във финансовите услуги, здравеопазването и технологиите. AlphaSense обслужва големи корпорации, финансови институции и компании за управление на активи, като предлага възможности за генеративен изкуствен интелект, създадени за откриване на релевантни изводи и намаляване на несигурността.
Мениджър клиенти, консултантски и професионални услуги (дистанционно – САЩ)
Управлявайте задържането, внедряването, подновяванията и разширяването на отношенията с корпоративни SaaS клиенти на AlphaSense в областта на консултантските и професионалните услуги. Партнирайте си със заинтересованите страни и търговските ръководители за развитие на клиентските акаунти, намаляване на отлива и предаване на клиентски insights.
Съединени щати100 000 $ – 120 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Защитавате задържането на клиентите в повереното портфолио
- Разширявате използването на AlphaSense в допълнителни бизнес звена, като постигате месечни, тримесечни и годишни цели за приходи
- Идентифицирате приходи, изложени на риск, и предприемате действия за намаляване на отлива
- Подготвяте и поддържате прогнози за задържане
- Партнирате си с търговските ръководители за откриване на възможности за развитие на клиентските акаунти
- Научавате за бизнеса, заинтересованите страни, отговорностите, инициативите и показателите за успех на всеки клиент, за да ангажирате потребители и лица, вземащи решения, да откривате неизползвани възможности и да разработвате послания с търговските ръководители
- Изграждате доверени отношения с потребители и заинтересовани страни, така че AlphaSense да бъде разпозната като стратегически бизнес партньор
- Водите бизнес прегледи с ключови заинтересовани страни на клиентите
- Проактивно споделяте подходяща информация и ресурси с клиентите
- Представяте AlphaSense в организациите на клиентите чрез обиколки на работните места, обедни обучителни срещи и сходни ангажименти
- Представяте нуждите на клиентите пред AlphaSense, като същевременно защитавате платформата пред потребителите
- Записвате историите за успех на клиентите и обратната връзка за продукта, след което ги споделяте с продуктовите, маркетинговите и търговските екипи
Изисквания
- Най-малко три години опит в управлението на клиентски акаунти
- Опит в управлението на задържането и разширяването на отношенията в съществуващо бизнес портфолио
- Опит с цели за подновяване и разширяване на управлявани акаунти след първоначалната продажба
- Доказан опит в изграждането и разширяването на отношения с клиенти от Fortune 1000
- Силни умения за управление на вътрешни и външни отношения
- Добра бизнес преценка и търговска осведоменост
- Последователна ориентация към ефективни процеси и тактики за изпълнение
- Интелектуално любопитство и способност за бързо учене и адаптиране
- Познания за ефективни практики за ангажиране на клиенти в SaaS среда
- Отлични устни, писмени и презентационни умения
- Способност сложните теми да се представят ясно и достъпно
- Опитът в изброените индустрии не е задължителен
Придобивки
- Бонус, обвързан с резултатите
- Участие в капиталова програма
- Цялостна програма от придобивки
- Равни възможности за трудова заетост
- Разумно приспособяване за квалифицирани служители със защитено увреждане
- AlphaSense не таксува кандидатите за кандидатстване, оборудване или обучение