AlphaSense는 조직이 공개 및 비공개 정보를 분석해 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시장 인텔리전스 및 검색 플랫폼입니다. AI 기반 도구를 통해 기업 공시, 증권사 리서치, 전문가 인터뷰, 시장 동향, 내부 데이터, 프리미엄 외부 콘텐츠 등 다양한 출처를 통합하며, 금융 서비스, 헬스케어, 기술 분야의 실사와 리서치를 지원합니다. AlphaSense는 대기업, 금융기관, 자산운용사를 대상으로 관련 인사이트를 발굴하고 불확실성을 줄이도록 설계된 생성형 AI 기능을 제공합니다.
어카운트 매니저, 컨설팅 및 전문 서비스（미국 원격）
컨설팅 및 전문 서비스 분야의 엔터프라이즈 SaaS 고객을 대상으로 유지, 도입, 갱신 및 확장을 관리합니다. 이해관계자 및 어카운트 임원과 협력해 고객 계정을 성장시키고 이탈을 줄이며 고객 인사이트를 공유합니다.
설명
- 담당 고객 포트폴리오의 유지율을 관리합니다
- 월간, 분기별, 연간 매출 목표를 달성하면서 AlphaSense 도입을 추가 사업부로 확대합니다
- 위험에 처한 매출을 파악하고 이탈을 줄이기 위한 조치를 취합니다
- 유지율 전망을 작성하고 관리합니다
- 어카운트 임원과 협력해 계정 성장 기회를 발굴합니다
- 각 고객의 사업, 이해관계자, 책임, 이니셔티브 및 성공 지표를 파악해 사용자와 의사결정권자의 참여를 이끌고, 미개척 영역을 발굴하며, 어카운트 임원과 함께 메시지를 개발합니다
- 사용자 및 이해관계자와 신뢰 관계를 구축해 AlphaSense가 전략적 비즈니스 파트너로 인식되도록 합니다
- 주요 고객 이해관계자와의 비즈니스 리뷰를 주도합니다
- 관련 정보와 리소스를 고객에게 선제적으로 공유합니다
- 현장 방문, 런치 앤 런 및 관련 활동을 통해 고객 조직 내에서 AlphaSense를 대표합니다
- 고객의 요구를 AlphaSense에 전달하고 고객에게 플랫폼의 가치를 적극적으로 알립니다
- 고객 성공 사례와 제품 피드백을 수집한 후 제품, 마케팅 및 영업팀과 공유합니다
지원 자격
- 어카운트 관리 경력 3년 이상
- 기존 고객 포트폴리오의 유지 및 확장을 관리한 경험
- 초기 판매 이후 담당 계정의 갱신 및 확장 목표를 맡은 경험
- Fortune 1000 고객과 관계를 구축하고 확장한 실적
- 뛰어난 내부 및 외부 관계 관리 능력
- 건전한 비즈니스 판단력과 상업적 감각
- 효과적인 프로세스와 실행 전략에 지속적으로 집중하는 태도
- 지적 호기심이 있으며 빠르게 배우고 적응할 수 있는 능력
- SaaS 환경에서 효과적인 고객 참여 방식에 대한 지식
- 뛰어난 구두, 서면 및 프레젠테이션 능력
- 복잡한 주제를 명확하고 이해하기 쉽게 설명하는 능력
- 기재된 산업 분야의 경험은 필수가 아닙니다
복리후생
- 성과 기반 보너스
- 주식 참여
- 종합 복리후생 프로그램
- 균등 고용 기회
- 법적으로 보호되는 장애가 있는 적격 직원에 대한 합리적 편의 제공
- AlphaSense는 지원, 장비 또는 교육에 대해 후보자에게 비용을 청구하지 않습니다