AlphaSense er en platform til markedsindsigt og søgning, der hjælper organisationer med at analysere offentlige og private oplysninger, så de kan træffe hurtigere og mere velinformerede beslutninger. De AI-drevne værktøjer samler kilder som virksomhedsrapporter, analyser fra børsmæglere, ekspertopkald, markedstendenser, interne data og premiumindhold fra eksterne kilder og understøtter due diligence og research inden for finansielle tjenester, sundhedspleje og teknologi. AlphaSense leverer generative AI-funktioner til store virksomheder, finansielle institutioner og kapitalforvaltningsselskaber, som er udviklet til at fremhæve relevante indsigter og reducere usikkerhed.
Account Manager, rådgivning og professionelle tjenester (fjernarbejde – USA)
Administrer fastholdelse, anvendelse, fornyelser og udvidelse for AlphaSense' virksomhedskunder inden for rådgivning og professionelle tjenester. Samarbejd med interessenter og Account Executives om at udvikle kundekonti, reducere kundeafgang og formidle kundeindsigter.
USA100.000 $ – 120.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Sikre fastholdelse på tværs af den tildelte kundeportefølje
- Udvide anvendelsen af AlphaSense til yderligere forretningsenheder og samtidig nå månedlige, kvartalsvise og årlige omsætningsmål
- Identificere omsætning i risiko og iværksætte tiltag for at reducere kundeafgang
- Udarbejde og vedligeholde fastholdelsesprognoser
- Samarbejde med Account Executives om at finde muligheder for kontovækst
- Lære hver kundes virksomhed, interessenter, ansvarsområder, initiativer og succesmål at kende for at engagere brugere og beslutningstagere, identificere uudnyttede muligheder og udvikle budskaber sammen med Account Executives
- Opbygge tillidsfulde relationer med brugere og interessenter, så AlphaSense anerkendes som en strategisk forretningspartner
- Lede forretningsgennemgange med vigtige kundeinteressenter
- Dele relevant information og relevante ressourcer proaktivt med kunder
- Repræsentere AlphaSense i kundeorganisationer gennem runderinger, frokostseminarer og lignende aktiviteter
- Repræsentere kundernes behov over for AlphaSense og samtidig være ambassadør for platformen hos kunderne
- Indsamle kundehistorier om succes og produktfeedback og dele dem med produkt-, marketing- og salgsteams
Krav
- Mindst tre års erfaring med account management
- Erfaring med at håndtere fastholdelse og udvidelse på tværs af en eksisterende kundeportefølje
- Erfaring med at have ansvar for fornyelses- og udvidelsesmål for administrerede kundekonti efter det første salg
- Dokumenterede resultater med at opbygge og udvide relationer med Fortune 1000-kunder
- Stærke evner inden for intern og ekstern relationshåndtering
- God forretningssans og kommerciel forståelse
- Vedvarende fokus på effektive processer og eksekveringstaktikker
- Intellektuel nysgerrighed samt evne til hurtigt at lære og tilpasse sig
- Kendskab til effektive metoder til kundeengagement i et SaaS-miljø
- Fremragende mundtlige, skriftlige og præsentationsmæssige evner
- Evne til at gøre komplekse emner klare og tilgængelige
- Erfaring fra de angivne brancher er ikke påkrævet
Fordele
- Resultatbaseret bonus
- Mulighed for aktiedeltagelse
- Omfattende fordelspakke
- Lige muligheder for ansættelse
- Rimelig tilpasning for kvalificerede medarbejdere med beskyttede handicap
- AlphaSense opkræver ikke kandidater betaling for ansøgninger, udstyr eller oplæring