AlphaSense is een platform voor marktinformatie en zoekopdrachten dat organisaties helpt openbare en private informatie te analyseren, zodat zij sneller beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen. De AI-gestuurde tools brengen bronnen samen zoals bedrijfsrapportages, brokeronderzoek, gesprekken met experts, markttrends, interne gegevens en hoogwaardige externe content. Daarmee ondersteunt AlphaSense due diligence en onderzoek binnen de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en technologie. AlphaSense bedient grote ondernemingen, financiële instellingen en vermogensbeheerders met generatieve AI-mogelijkheden die relevante inzichten naar voren brengen en onzekerheid helpen verminderen.
Accountmanager, consulting en professionele dienstverlening (op afstand – VS)
Verantwoordelijk voor klantbehoud, gebruik, verlengingen en uitbreiding bij de zakelijke SaaS-klanten van AlphaSense in consulting en professionele dienstverlening. Werk samen met stakeholders en Account Executives om klantaccounts te laten groeien, klantverloop te beperken en klantinzichten te delen.
Verenigde Staten$ 100.000 – $ 120.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoopBeschrijving
- Het klantbehoud binnen de toegewezen klantenportefeuille beschermen
- De acceptatie van AlphaSense uitbreiden naar aanvullende bedrijfsonderdelen en tegelijkertijd maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse omzetdoelstellingen behalen
- Omzet die risico loopt signaleren en actie ondernemen om klantverloop te beperken
- Prognoses voor klantbehoud opstellen en bijhouden
- Samenwerken met Account Executives om mogelijkheden voor accountgroei te ontdekken
- Het bedrijf, de stakeholders, verantwoordelijkheden, initiatieven en succesmetingen van elke klant leren kennen om gebruikers en besluitvormers te betrekken, onbenutte mogelijkheden te ontdekken en samen met Account Executives boodschappen te ontwikkelen
- Vertrouwensrelaties opbouwen met gebruikers en stakeholders, zodat AlphaSense wordt gezien als een strategische zakenpartner
- Zakelijke evaluaties met belangrijke stakeholders bij de klant leiden
- Proactief relevante informatie en hulpmiddelen met klanten delen
- AlphaSense binnen klantorganisaties vertegenwoordigen via rondes op de werkvloer, lunchsessies en vergelijkbare activiteiten
- De behoeften van klanten binnen AlphaSense vertegenwoordigen en tegelijkertijd het platform bij klanten uitdragen
- Succesverhalen van klanten en productfeedback verzamelen en delen met de product-, marketing- en salesteams
Vereisten
- Drie of meer jaar ervaring in accountmanagement
- Ervaring met het beheren van klantbehoud en uitbreiding binnen een bestaand klantenbestand
- Ervaring met verlengings- en uitbreidingsdoelstellingen voor beheerde accounts na de eerste verkoop
- Aantoonbare ervaring met het opbouwen en uitbreiden van relaties met Fortune 1000-klanten
- Sterke vaardigheden in relatiebeheer binnen en buiten de organisatie
- Goed zakelijk inzicht en commercieel bewustzijn
- Consistente focus op effectieve processen en uitvoeringsstrategieën
- Intellectuele nieuwsgierigheid en het vermogen om snel te leren en zich aan te passen
- Kennis van effectieve klantbenaderingspraktijken in een SaaS-omgeving
- Uitstekende mondelinge, schriftelijke en presentatievaardigheden
- Het vermogen om complexe onderwerpen duidelijk en toegankelijk te maken
- Ervaring in de genoemde sectoren is niet vereist
Voordelen
- Prestatieafhankelijke bonus
- Aandelenparticipatie
- Uitgebreid arbeidsvoorwaardenprogramma
- Gelijke kansen op werk
- Redelijke aanpassingen voor gekwalificeerde medewerkers met wettelijk beschermde beperkingen
- AlphaSense brengt kandidaten geen kosten in rekening voor sollicitaties, apparatuur of trainingen