AlphaSense, kuruluşların daha hızlı ve bilinçli kararlar alabilmesi için kamuya açık ve özel bilgileri analiz etmelerine yardımcı olan bir pazar istihbaratı ve arama platformudur. Yapay zekâ destekli araçları; şirket bildirimleri, aracı kurum araştırmaları, uzman görüşmeleri, pazar eğilimleri, kurum içi veriler ve premium harici içerikler gibi kaynakları bir araya getirerek finansal hizmetler, sağlık ve teknoloji alanlarında durum tespiti ile araştırma süreçlerini destekler. AlphaSense, ilgili içgörüleri ortaya çıkarmak ve belirsizliği azaltmak üzere tasarlanmış üretken yapay zekâ özellikleriyle büyük şirketlere, finans kuruluşlarına ve varlık yönetimi firmalarına hizmet sunar.
Müşteri Yöneticisi, Danışmanlık ve Profesyonel Hizmetler (Uzaktan - ABD)
Danışmanlık ve profesyonel hizmetler alanındaki AlphaSense kurumsal SaaS müşterileri için elde tutma, benimseme, yenileme ve genişleme süreçlerini yönetin. Müşteri paydaşları ve Müşteri Yöneticileriyle iş birliği yaparak hesapları büyütün, müşteri kaybını azaltın ve müşteri içgörülerini aktarın.
Açıklama
- Atanan müşteri portföyünde müşteriyi elde tutmayı güvence altına alın
- Aylık, üç aylık ve yıllık gelir hedeflerine ulaşırken AlphaSense kullanımını ek iş birimlerine genişletin
- Risk altındaki geliri tespit edin ve müşteri kaybını azaltmak için harekete geçin
- Müşteriyi elde tutma tahminlerini hazırlayın ve güncel tutun
- Hesap büyümesi fırsatlarını ortaya çıkarmak için Müşteri Yöneticileriyle iş birliği yapın
- Kullanıcılar ve karar vericilerle etkileşim kurmak, kullanılmayan fırsat alanlarını ortaya çıkarmak ve Müşteri Yöneticileriyle mesajlaşma geliştirmek için her müşterinin işini, paydaşlarını, sorumluluklarını, girişimlerini ve başarı ölçütlerini öğrenin
- AlphaSense'in stratejik bir iş ortağı olarak tanınmasını sağlamak için kullanıcılar ve paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurun
- Önemli müşteri paydaşlarıyla iş değerlendirmelerine liderlik edin
- İlgili bilgi ve kaynakları müşterilerle proaktif biçimde paylaşın
- Saha ziyaretleri, öğle yemeği ve öğrenme etkinlikleri ile benzer etkileşimler aracılığıyla müşteri kuruluşlarında AlphaSense'i temsil edin
- Müşteri ihtiyaçlarını AlphaSense'e aktarırken müşteriler nezdinde platformun savunuculuğunu yapın
- Müşteri başarı hikâyelerini ve ürün geri bildirimlerini toplayın, ardından bunları ürün, pazarlama ve satış ekipleriyle paylaşın
Gereksinimler
- Üç veya daha fazla yıl müşteri yönetimi deneyimi
- Mevcut müşteri portföyünde müşteriyi elde tutma ve büyütme süreçlerini yönetme deneyimi
- İlk satıştan sonra yönetilen hesaplar için yenileme ve genişleme hedefleri taşıma deneyimi
- Fortune 1000 müşterileriyle ilişkiler kurma ve geliştirme konusunda başarı geçmişi
- Güçlü iç ve dış ilişki yönetimi becerileri
- Sağlam ticari muhakeme ve iş farkındalığı
- Etkili süreçlere ve uygulama taktiklerine sürekli odaklanma
- Hızlı öğrenme ve uyum sağlama becerisiyle entelektüel merak
- SaaS ortamında etkili müşteri etkileşimi uygulamaları hakkında bilgi
- Mükemmel sözlü, yazılı ve sunum becerileri
- Karmaşık konuları açık ve anlaşılır hâle getirme becerisi
- Listelenen sektörlerde deneyim şart değildir
Yan Haklar
- Performansa dayalı prim
- Hisse katılımı
- Kapsamlı yan haklar programı
- Eşit istihdam fırsatı
- Koruma altındaki engeli bulunan nitelikli çalışanlar için makul düzenleme
- AlphaSense adaylardan başvuru, ekipman veya eğitim için ücret talep etmez