AlphaSense es una plataforma de inteligencia de mercado y búsqueda que ayuda a las organizaciones a analizar información pública y privada para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas. Sus herramientas basadas en inteligencia artificial reúnen fuentes como documentos corporativos, análisis de firmas de corretaje, entrevistas con expertos, tendencias del mercado, datos internos y contenido externo premium, lo que facilita la diligencia debida y la investigación en los sectores de servicios financieros, salud y tecnología. AlphaSense presta servicio a grandes empresas, instituciones financieras y firmas de gestión de activos mediante capacidades de inteligencia artificial generativa diseñadas para identificar información relevante y reducir la incertidumbre.
Gerente de cuentas, consultoría y servicios profesionales (remoto - EE. UU.)
Gestiona la retención, la adopción, las renovaciones y la expansión de los clientes empresariales de SaaS de AlphaSense en consultoría y servicios profesionales. Colabora con las partes interesadas y los ejecutivos de cuentas para hacer crecer las cuentas, reducir la pérdida de clientes y transmitir sus necesidades y comentarios.
Estados Unidos100.000 $ – 120.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentasDescripción
- Protege la retención de la cartera de clientes asignada
- Amplía la adopción de AlphaSense a otras unidades de negocio y cumple los objetivos de ingresos mensuales, trimestrales y anuales
- Detecta los ingresos en riesgo y toma medidas para reducir la pérdida de clientes
- Prepara y mantiene las previsiones de retención
- Colabora con los ejecutivos de cuentas para identificar oportunidades de crecimiento
- Conoce el negocio, las partes interesadas, las responsabilidades, las iniciativas y las métricas de éxito de cada cliente para involucrar a usuarios y responsables de la toma de decisiones, detectar oportunidades no cubiertas y desarrollar mensajes con los ejecutivos de cuentas
- Construye relaciones de confianza con usuarios y partes interesadas para que AlphaSense sea reconocida como un socio estratégico de negocio
- Lidera revisiones de negocio con las principales partes interesadas de los clientes
- Comparte proactivamente información y recursos relevantes con los clientes
- Representa a AlphaSense dentro de las organizaciones de los clientes mediante recorridos por las instalaciones, sesiones informales de formación y otras actividades relacionadas
- Representa las necesidades de los clientes ante AlphaSense y promueve la plataforma entre ellos
- Recopila historias de éxito de clientes y comentarios sobre el producto, y compártelos con los equipos de producto, marketing y ventas
Requisitos
- Tres o más años de experiencia en gestión de cuentas
- Experiencia gestionando la retención y la expansión de una cartera de negocio existente
- Experiencia cumpliendo objetivos de renovación y expansión para cuentas gestionadas después de la venta inicial
- Trayectoria demostrada en la creación y ampliación de relaciones con clientes de Fortune 1000
- Sólidas capacidades de gestión de relaciones internas y externas
- Buen criterio empresarial y visión comercial
- Orientación constante hacia procesos eficaces y tácticas de ejecución
- Curiosidad intelectual y capacidad para aprender y adaptarse rápidamente
- Conocimiento de prácticas eficaces de interacción con clientes en un entorno SaaS
- Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación
- Capacidad para explicar temas complejos de forma clara y accesible
- No se requiere experiencia en las industrias mencionadas
Beneficios
- Bono basado en el desempeño
- Participación accionaria
- Programa integral de beneficios
- Igualdad de oportunidades laborales
- Adaptaciones razonables para empleados cualificados con discapacidades protegidas
- AlphaSense no cobra a los candidatos por las solicitudes, el equipo ni la formación