AlphaSense är en plattform för marknadsinformation och sökning som hjälper organisationer att analysera offentlig och privat information för snabbare och mer välgrundade beslut. De AI-drivna verktygen samlar källor som företagsrapporter, analyshusens research, expertsamtal, marknadstrender, interna data och premiuminnehåll från externa källor, vilket stöder due diligence och research inom finansiella tjänster, hälso- och sjukvård samt teknik. AlphaSense erbjuder stora företag, finansiella institutioner och kapitalförvaltningsbolag generativa AI-funktioner som är utformade för att lyfta fram relevanta insikter och minska osäkerheten.
Account Manager, konsulttjänster och professionella tjänster (distansarbete – USA)
Ansvara för bibehållande, användning, förnyelser och expansion hos AlphaSense företagskunder inom konsulttjänster och professionella tjänster. Samarbeta med intressenter och Account Executives för att utveckla kundkonton, minska kundbortfall och förmedla kundinsikter.
USA100 000 $ – 120 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Säkerställa bibehållandet av den tilldelade kundportföljen
- Utöka användningen av AlphaSense till ytterligare affärsenheter och samtidigt nå månatliga, kvartalsvisa och årliga intäktsmål
- Identifiera intäkter som riskerar att gå förlorade och vidta åtgärder för att minska kundbortfall
- Förbereda och underhålla prognoser för bibehållande
- Samarbeta med Account Executives för att identifiera möjligheter att utveckla kundkonton
- Lära känna varje kunds verksamhet, intressenter, ansvarsområden, initiativ och framgångsmått för att engagera användare och beslutsfattare, identifiera outnyttjade möjligheter och ta fram budskap tillsammans med Account Executives
- Bygga förtroendefulla relationer med användare och intressenter så att AlphaSense erkänns som en strategisk affärspartner
- Leda verksamhetsgenomgångar med viktiga kundintressenter
- Proaktivt dela relevant information och relevanta resurser med kunder
- Representera AlphaSense inom kundorganisationer genom verksamhetsbesök, lunchseminarier och liknande aktiviteter
- Företräda kundernas behov gentemot AlphaSense och samtidigt förespråka plattformen hos kunderna
- Dokumentera kundframgångar och produktfeedback och dela dem sedan med produkt-, marknadsförings- och säljteam
Krav
- Minst tre års erfarenhet av account management
- Erfarenhet av att hantera bibehållande och expansion inom en befintlig kundportfölj
- Erfarenhet av att ansvara för förnyelse- och expansionsmål för hanterade kundkonton efter den första försäljningen
- Dokumenterad erfarenhet av att bygga och utveckla relationer med Fortune 1000-kunder
- Stark förmåga att hantera interna och externa relationer
- Gott affärsomdöme och kommersiell medvetenhet
- Konsekvent fokus på effektiva processer och genomförandemetoder
- Intellektuell nyfikenhet och förmåga att snabbt lära sig och anpassa sig
- Kunskap om effektiva metoder för kundengagemang i en SaaS-miljö
- Utmärkt muntlig, skriftlig och presentationsmässig förmåga
- Förmåga att göra komplexa ämnen tydliga och lättillgängliga
- Erfarenhet från de angivna branscherna krävs inte
Förmåner
- Prestationsbaserad bonus
- Möjlighet till aktiedeltagande
- Omfattande förmånsprogram
- Lika möjligheter till anställning
- Skälig anpassning för kvalificerade medarbetare med skyddade funktionsnedsättningar
- AlphaSense tar inte betalt av kandidater för ansökningar, utrustning eller utbildning