AlphaSense هي منصة للذكاء السوقي والبحث تساعد المؤسسات على تحليل المعلومات العامة والخاصة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة. تجمع أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي بين مصادر مثل إفصاحات الشركات، وأبحاث الوسطاء، ومكالمات الخبراء، واتجاهات السوق، والبيانات الداخلية، والمحتوى الخارجي المتميز، بما يدعم العناية الواجبة والبحث في قطاعات الخدمات المالية والرعاية الصحية والتكنولوجيا. وتخدم AlphaSense الشركات الكبرى والمؤسسات المالية وشركات إدارة الأصول بقدرات ذكاء اصطناعي توليدي مصممة لإظهار الرؤى ذات الصلة وتقليل حالة عدم اليقين.
مدير حسابات، الاستشارات والخدمات المهنية (عن بُعد - الولايات المتحدة)
إدارة الاحتفاظ بالعملاء واعتماد المنصة وتجديد العقود وتوسيع الأعمال لعملاء AlphaSense من المؤسسات في قطاعي الاستشارات والخدمات المهنية. التعاون مع أصحاب المصلحة ومديري الحسابات لتنمية الحسابات والحد من فقدان العملاء ونقل رؤى العملاء.
الولايات المتحدة100,000 US$ – 120,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- حماية معدل الاحتفاظ بالعملاء ضمن محفظة العملاء المخصصة
- توسيع اعتماد AlphaSense ليشمل وحدات أعمال إضافية مع تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية
- رصد الإيرادات المعرضة للخطر واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من فقدان العملاء
- إعداد توقعات الاحتفاظ بالعملاء والمحافظة عليها
- التعاون مع مديري الحسابات لاكتشاف فرص نمو الحسابات
- التعرف على أعمال كل عميل وأصحاب المصلحة والمسؤوليات والمبادرات ومقاييس النجاح، بهدف إشراك المستخدمين وصانعي القرار، واكتشاف فرص التوسع، وتطوير الرسائل بالتعاون مع مديري الحسابات
- بناء علاقات موثوقة مع المستخدمين وأصحاب المصلحة حتى يُنظر إلى AlphaSense بوصفها شريكًا استراتيجيًا في الأعمال
- قيادة مراجعات الأعمال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء
- مشاركة المعلومات والموارد ذات الصلة مع العملاء بشكل استباقي
- تمثيل AlphaSense داخل مؤسسات العملاء من خلال الجولات الميدانية وفعاليات الغداء والتعلم وغيرها من المشاركات ذات الصلة
- تمثيل احتياجات العملاء أمام AlphaSense مع دعم المنصة والترويج لها لدى العملاء
- توثيق قصص نجاح العملاء وملاحظاتهم حول المنتج، ثم مشاركتها مع فرق المنتج والتسويق والمبيعات
المتطلبات
- ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة الحسابات
- خبرة في إدارة الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع الأعمال ضمن قاعدة أعمال قائمة
- خبرة في تحمل أهداف التجديد والتوسع للحسابات المُدارة بعد البيع الأولي
- سجل حافل ببناء العلاقات مع عملاء من قائمة Fortune 1000 وتوسيعها
- قدرات قوية على إدارة العلاقات الداخلية والخارجية
- حُسن التقدير التجاري والوعي بالأعمال
- تركيز مستمر على العمليات الفعالة وأساليب التنفيذ
- فضول فكري مع القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- معرفة بممارسات إشراك العملاء الفعالة في بيئة البرمجيات كخدمة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والعروض التقديمية
- القدرة على توضيح الموضوعات المعقدة وجعلها سهلة الفهم
- الخبرة في القطاعات المذكورة ليست مطلوبة
المزايا
- مكافأة قائمة على الأداء
- المشاركة في الملكية
- برنامج مزايا شامل
- تكافؤ فرص العمل
- توفير التسهيلات المعقولة للموظفين المؤهلين من ذوي الإعاقات المحمية قانونيًا
- لا تفرض AlphaSense رسومًا على المرشحين مقابل التقديم أو المعدات أو التدريب