AlphaSense ir tirgus izpētes un meklēšanas platforma, kas palīdz organizācijām analizēt publisku un privātu informāciju, lai pieņemtu ātrākus un pamatotākus lēmumus. Tās mākslīgā intelekta rīki apvieno tādus avotus kā uzņēmumu iesniegtos pārskatus, brokeru pētījumus, sarunas ar ekspertiem, tirgus tendences, iekšējos datus un augstākās kvalitātes ārējo saturu. Tas atbalsta padziļinātu pārbaudi un izpēti finanšu pakalpojumu, veselības aprūpes un tehnoloģiju jomā. AlphaSense apkalpo lielus uzņēmumus, finanšu iestādes un aktīvu pārvaldības uzņēmumus, piedāvājot ģeneratīvā mākslīgā intelekta iespējas, kas palīdz atklāt būtiskas atziņas un mazināt nenoteiktību.
Klientu vadītājs, konsultācijas un profesionālie pakalpojumi (attālināts darbs – ASV)
Pārvaldiet AlphaSense konsultāciju un profesionālo pakalpojumu uzņēmumu SaaS klientu noturēšanu, izmantošanu, līgumu atjaunošanu un izaugsmi. Sadarbojieties ar ieinteresētajām personām un kontu vadītājiem, lai attīstītu klientu kontus, mazinātu klientu aizplūšanu un nodotu klientu ieskatus.
Apraksts
- Nodrošiniet uzticētā klientu portfeļa noturēšanu
- Paplašiniet AlphaSense izmantošanu papildu struktūrvienībās, vienlaikus sasniedzot mēneša, ceturkšņa un gada ieņēmumu mērķus
- Identificējiet apdraudētos ieņēmumus un rīkojieties, lai mazinātu klientu aizplūšanu
- Sagatavojiet un uzturiet noturēšanas prognozes
- Sadarbojieties ar kontu vadītājiem, lai atklātu kontu izaugsmes iespējas
- Iepazīstiet katra klienta uzņēmējdarbību, ieinteresētās personas, atbildības jomas, iniciatīvas un panākumu rādītājus, lai iesaistītu lietotājus un lēmumu pieņēmējus, atklātu neizmantotas iespējas un kopā ar kontu vadītājiem izstrādātu ziņojumus
- Veidojiet uzticamas attiecības ar lietotājiem un ieinteresētajām personām, lai AlphaSense tiktu atzīts par stratēģisku biznesa partneri
- Vadiet biznesa pārskatus ar svarīgākajām klientu ieinteresētajām personām
- Proaktīvi dalieties ar klientiem atbilstošā informācijā un resursos
- Pārstāviet AlphaSense klientu organizācijās, rīkojot vizītes darba telpās, pusdienu un mācību pasākumus, kā arī citus līdzīgus pasākumus
- Pārstāviet klientu vajadzības AlphaSense un vienlaikus aktīvi popularizējiet platformu klientiem
- Apkopojiet klientu veiksmes stāstus un atsauksmes par produktu, pēc tam dalieties ar tiem produktu, mārketinga un pārdošanas komandās
Prasības
- Vismaz trīs gadu pieredze klientu kontu vadībā
- Pieredze klientu noturēšanas un izaugsmes pārvaldībā esošā klientu portfelī
- Pieredze pārvaldīto klientu kontu līgumu atjaunošanas un izaugsmes mērķu sasniegšanā pēc sākotnējās pārdošanas
- Pierādīta pieredze attiecību veidošanā un attīstīšanā ar Fortune 1000 klientiem
- Spēcīgas iekšējo un ārējo attiecību pārvaldības prasmes
- Laba biznesa spriestspēja un komerciālā izpratne
- Pastāvīga uzmanība efektīviem procesiem un izpildes taktikai
- Intelektuāla zinātkāre un spēja ātri mācīties un pielāgoties
- Zināšanas par efektīvu klientu iesaistes praksi SaaS vidē
- Lieliskas mutiskās, rakstiskās un prezentēšanas prasmes
- Spēja sarežģītas tēmas padarīt skaidras un saprotamas
- Pieredze minētajās nozarēs nav nepieciešama
Priekšrocības
- Uz darba rezultātiem balstīta prēmija
- Dalība kapitālā
- Visaptveroša labumu programma
- Vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas
- Saprātīgi pielāgojumi kvalificētiem darbiniekiem ar aizsargātu invaliditāti
- AlphaSense no kandidātiem neiekasē maksu par pieteikumiem, aprīkojumu vai apmācībām