LogoFresh Jobs Ahead
Attus Procuradoria Digital
Attus Procuradoria Digital
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaInteligência artificialJurídico
A Attus Procuradoria Digital desenvolve soluções SaaS baseadas em inteligência artificial para procuradorias e departamentos jurídicos públicos. Sua plataforma combina IA generativa e automação de fluxos de trabalho para processar petições, sentenças, acordos e outros documentos jurídicos; preparar rascunhos e textos de minutas; monitorar prazos; e organizar a distribuição e a gestão de processos. Também apoia a recuperação de dívidas fiscais por meio da higienização e do enriquecimento de dados com fontes governamentais. O sistema é treinado e configurado de acordo com o contexto operacional de cada procuradoria, ajudando procuradores, gestores e assessores jurídicos a dedicar mais tempo ao trabalho estratégico enquanto as operações jurídicas rotineiras são realizadas digitalmente.
LinkedIn
Vagas da empresa

Analista de Suporte Técnico

Presta suporte a clientes que usam a plataforma jurídica digital da Attus, triando solicitações, investigando incidentes, validando ambientes e encaminhando casos complexos. A função envolve SQL e exige comunicação clara e empática em português.

BRBrasilRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: portuguêsEngenheiro de suporte
SQL

Descrição

  • Atue como primeiro ponto de contato para as dúvidas dos clientes e preste suporte técnico de primeiro nível.
  • Gerencie chamados de suporte desde o registro e a classificação até a resolução.
  • Cumpra os acordos e objetivos de nível de serviço (SLAs e SLOs).
  • Investigue incidentes e dúvidas com as ferramentas da área e analise os fluxos de trabalho para encontrar as causas raiz.
  • Identifique se os problemas decorrem de regras de negócio, dúvidas sobre o uso do sistema ou falhas básicas de integração.
  • Encaminhe chamados complexos para níveis superiores de suporte.
  • Mantenha os clientes informados sobre o andamento das solicitações.
  • Valide as diferenças entre os ambientes de produção (PRD) e de homologação ou aceite (HML).
  • Use SQL para análise e investigação.
  • Comunique-se com clareza e proatividade com os clientes durante todo o ciclo de vida de cada chamado.
  • Registre os chamados em português com precisão e clareza.

Requisitos

  • Estar cursando ou ter formação em tecnologia da informação ou área relacionada; preferência por quem esteja, no mínimo, no quarto semestre.
  • Conhecimento intermediário de SQL, Postman, JSON e BPMN básico.
  • Excel intermediário, incluindo funções de busca, fórmulas básicas e organização de planilhas.
  • Facilidade para aprender rapidamente ferramentas de suporte, como Zendesk.
  • Boa comunicação oral e escrita, com empatia, clareza e concisão.
  • Aprende com rapidez.
  • Compromisso com o aprendizado contínuo.
  • Capacidade de compreender e raciocinar a partir da perspectiva do cliente.
  • Foco em proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
  • Perfil colaborativo e disposição para ajudar e pedir ajuda.
  • Capacidade de se comunicar com eficácia entre diferentes áreas.
  • Proatividade e organização.
  • Alinhamento com valores de honestidade, ética, excelência, cuidado na entrega, reconhecimento, respeito e cortesia.
  • Disponibilidade para viajar.
  • Residir em Belo Horizonte, na capital ou região metropolitana, ou em São Paulo, na capital ou região metropolitana.
  • Experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, help desk ou relacionamento com clientes será considerada um diferencial.
  • Conhecimento avançado de SQL será considerado um diferencial.
  • Conhecimento básico de direito administrativo ou previdenciário, requisições de pagamento expedidas pela Justiça ou procedimentos relacionados será considerado um diferencial.

Benefícios

  • Plano de saúde.
  • Seguro de vida.
  • Descontos com parceiros de farmácia, nutrição e psicologia.
  • Acesso ao aplicativo de bem-estar Clude.
  • Assinatura Total Pass.
  • Programa de exercícios no local de trabalho.
  • Auxílio-alimentação.
  • Cartão Caju com um presente especial no mês do aniversário.
  • Auxílio-educação.
  • Auxílio para livros.
  • Desenvolvimento profissional contínuo.
  • Programa de Inovação.
  • Estrutura com dois monitores.
  • FreeDay.
  • Momento Off.
  • Folga para cerimônias de formatura.
  • Presente para celebrar o nascimento de um filho de um funcionário.
  • Presente no retorno da licença-paternidade.
  • Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
  • Kit de boas-vindas ecológico.
  • Cultura voltada à sustentabilidade.
  • Eventos sociais virtuais.
  • Campanhas contínuas.

Vagas relacionadas

Jerry

Gerente de comunidade, Reddit e redes sociais

Jerry
201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaLogísticaMarketing
CACanadáUSEstados UnidosAZArizonaCACalifórniaCOColoradoFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNova JerseyNYNova YorkNCCarolina do NorteOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgínia
$ 75.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de comunidade

Amplie a presença da Jerry no Reddit, Quora, YouTube e TikTok, formando comunidades de confiança em torno de seu consultor com IA para carros, casas e outros bens físicos.

Abrir
Digital Trendteam Marketing GmbH

Representante de vendas internas B2B para ligações frias

Digital Trendteam Marketing GmbH
1 – 10 Funcionários
B2BComércio eletrônicoMarketing
DEAlemanha
€ 2.500 / mês
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: alemãoVendasVendas internas

Faça parte da equipe de vendas B2B da Digital Trendteam e entre em contato com potenciais clientes para seus serviços de marca pessoal para CEOs e aquisição de clientes pelo LinkedIn. Qualifique tomadores de decisão e agende ligações introdutórias.

Abrir
HD Supply

Representante de contas de vendas internas remoto na HD Supply

HD Supply
Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeHospitalidadeLogística
USEstados UnidosILIllinoisTXTexas
$ 19 – $ 23 / hora
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsVendasVendas internas

Expanda as contas de água e saneamento da USABlueBook com suporte ao cliente, vendas ativas, definição de preços e coordenação de pedidos. Trabalhe remotamente, gerenciando o relacionamento com clientes e buscando atingir as metas de vendas.

Abrir
CCFS

Representante de vendas internas – serviços de transporte de cargas

CCFS
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaFinançasLogística
USEstados UnidosAZArizonaUTUtah
$ 55.000 – $ 65.000 / ano
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsVendasVendas internas
SaltStack

Gere leads, feche vendas de serviços de transporte de cargas e alcance as metas comerciais na CrossCountry Freight Solutions. Dê suporte à equipe de vendas externas com pesquisa de clientes potenciais, ligações, registros de clientes e tarefas administrativas.

Abrir