Attus Procuradoria Digital
Attus Procuradoria Digital
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
حقوقیمشاورههوش مصنوعی
Attus Procuradoria Digital برای دادستانی‌های عمومی و واحدهای حقوقی، نرم‌افزار SaaS مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت هوش مصنوعی مولد و خودکارسازی گردش کار را ترکیب می‌کند تا دادخواست‌ها، آرای قضایی، توافق‌نامه‌ها و دیگر اسناد حقوقی را پردازش کند؛ پیش‌نویس‌ها و متن‌های اولیه را آماده سازد؛ مهلت‌ها را پیگیری کند؛ و توزیع و مدیریت پرونده‌ها را سازمان‌دهی نماید. این پلتفرم همچنین با پاک‌سازی و غنی‌سازی داده‌ها با استفاده از منابع دولتی، از وصول بدهی‌های مالیاتی پشتیبانی می‌کند. این سامانه بر اساس زمینه عملیاتی هر دادستانی آموزش داده و پیکربندی می‌شود و به دادستان‌ها، مدیران و مشاوران حقوقی کمک می‌کند زمان بیشتری را به کارهای راهبردی اختصاص دهند، در حالی که عملیات معمول حقوقی به‌صورت دیجیتال انجام می‌شود.

تحلیلگر پشتیبانی فنی

با دسته‌بندی درخواست‌ها، بررسی رخدادها، ارزیابی محیط‌ها و ارجاع موارد پیچیده، به مشتریان پلتفرم حقوقی دیجیتال Attus پشتیبانی ارائه دهید. این نقش مستلزم استفاده از SQL و ارتباط روشن و همدلانه به زبان پرتغالی است.

توضیحات

  • نخستین نقطه تماس برای پرسش‌های مشتریان باشید و پشتیبانی فنی در سطح اول ارائه دهید.
  • تیکت‌های پشتیبانی را از ثبت و دسته‌بندی تا حل مسئله مدیریت کنید.
  • توافق‌نامه‌ها و اهداف سطح خدمات (SLA و SLO) را محقق کنید.
  • رخدادها و پرسش‌ها را با ابزارهای دپارتمان بررسی کنید و برای یافتن علت ریشه‌ای، جریان‌های کاری را مرور کنید.
  • تشخیص دهید که مشکلات ناشی از قواعد کسب‌وکار، پرسش‌های مربوط به استفاده از سیستم یا خطاهای پایه در یکپارچه‌سازی هستند.
  • تیکت‌های پیچیده را به سطوح بالاتر پشتیبانی ارجاع دهید.
  • مشتریان را از روند رسیدگی به درخواست باخبر نگه دارید.
  • تفاوت‌های میان محیط تولید (PRD) و محیط‌های آزمایشی یا پذیرش (HML) را ارزیابی کنید.
  • برای تحلیل و بررسی از SQL استفاده کنید.
  • در تمام مراحل هر تیکت، روشن و پیش‌دستانه با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
  • سوابق تیکت‌ها را به زبان پرتغالی دقیق و روشن بنویسید.

شرایط لازم

  • در حال تحصیل یا دارای مدرک در فناوری اطلاعات یا رشته‌ای مرتبط؛ ترجیحاً دست‌کم در ترم چهارم.
  • دانش متوسط SQL، Postman، JSON و BPMN مقدماتی.
  • مهارت متوسط Excel، شامل توابع جست‌وجو، فرمول‌های پایه و سازمان‌دهی صفحه‌گسترده.
  • توانایی یادگیری سریع ابزارهای پشتیبانی مانند Zendesk.
  • مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری، همراه با همدلی، وضوح و بیان مختصر.
  • یادگیری سریع.
  • متعهد به یادگیری مستمر.
  • توانایی درک و استدلال از دیدگاه مشتری.
  • تمرکز بر ارائه تجربه‌ای مطلوب برای مشتری.
  • همکاری‌جو و مشتاق به کمک‌کردن و کمک‌گرفتن.
  • توانایی ارتباط مؤثر میان بخش‌های مختلف.
  • پیش‌قدم و منظم.
  • همسو با ارزش‌های صداقت، اخلاق، تعالی، دقت در ارائه، قدردانی، احترام و ادب.
  • آماده سفر.
  • ساکن بلو هوریزونته، پایتخت یا منطقه کلان‌شهری آن، یا سائو پائولو، پایتخت یا منطقه کلان‌شهری آن.
  • تجربه در خدمات مشتری، پشتیبانی فنی، میز راهنما یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود.
  • دانش پیشرفته SQL مزیت محسوب می‌شود.
  • دانش مقدماتی حقوق اداری یا تأمین اجتماعی، دستورهای پرداخت صادرشده از سوی دادگاه یا رویه‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • بیمه درمانی.
  • بیمه عمر.
  • تخفیف از طریق داروخانه‌ها، متخصصان تغذیه و روان‌شناسان طرف قرارداد.
  • دسترسی به اپلیکیشن تندرستی Clude.
  • عضویت Total Pass.
  • برنامه ورزش در محل کار.
  • کمک‌هزینه غذا.
  • کارت Caju همراه با هدیه ویژه ماه تولد.
  • کمک‌هزینه تحصیل.
  • کمک‌هزینه خرید کتاب.
  • توسعه حرفه‌ای مستمر.
  • برنامه نوآوری.
  • تجهیزات شامل دو نمایشگر.
  • FreeDay.
  • Momento Off.
  • مرخصی برای شرکت در مراسم فارغ‌التحصیلی.
  • هدیه برای تولد فرزند جدید کارمند.
  • هدیه هنگام بازگشت از مرخصی پدری.
  • محیط کاری حمایتگر و مشارکتی.
  • بسته خوشامدگویی سازگار با محیط‌زیست.
  • فرهنگ متمرکز بر پایداری.
  • رویدادهای اجتماعی مجازی.
  • کارزارهای مستمر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Martin & Company

مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث

Martin & Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.

باز کردن
Commonwealth Bank

مدیر ارشد مهندسی فناوری پرداخت

Commonwealth Bank

رهبری پلتفرم‌های گزارش‌دهی پرداخت در پنج گروه مهندسی بانک کامن‌ولث در استرالیا. پیشبرد نوسازی فضای ابری، داده‌های بلادرنگ و مهندسی با کمک هوش مصنوعی.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

معاون رئیس و مدیرکل نیروی دریایی و تفنگداران دریایی

General Dynamics Information Technology

رهبری سبد خدمات فناوری نیروی دریایی و تفنگداران دریایی GDIT را بر عهده بگیرید؛ درآمد سالانه این مجموعه بیش از ۷۰۰ میلیون دلار است. راهبرد کسب‌وکار را تعیین کنید، بر عملکرد مالی و ارائه خدمات نظارت داشته باشید و رشد برنامه‌های دفاعی را پیش ببرید.

باز کردن
Cyclops

معاون دورکار بازاریابی، پرداخت‌های استیبل‌کوین

Cyclops
۱۱ – ۵۰ کارکنان
کریپتولجستیکمشاوره

راهبری راهبرد برند Cyclops برای زیرساخت پرداخت استیبل‌کوین، از رهبری فکری و دیده‌شدن در جست‌وجو تا کنفرانس‌ها، تحلیل داده، روابط رسانه‌ای و بازاریابی شرکا.

باز کردن
Blizzard Entertainment

معاون مدیر راهبرد و برنامه‌ریزی بازاریابی بین‌المللی

Blizzard Entertainment
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبازیتجارت الکترونیک

راهبرد بازاریابی بین‌المللی بازی‌های Blizzard، اولویت‌های سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی رشد را هدایت کنید. برای تصمیم‌گیری مدیران ارشد، مدل‌های مالی، چارچوب‌های بازار و پیشنهادهایی تهیه کنید.

باز کردن
Powered by Search

مدیر رشد، کانادا (دورکار)

Powered by Search
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSبازاریابی

هدایت SEO، بهینه‌سازی موتورهای مولد، جذب پولی و حمایت از برند را در یک آژانس تولید تقاضای B2B بر عهده بگیرید. با گردش‌کارهای عامل‌های هوش مصنوعی، محتوا، وبینارها، پادکست‌ها و رویدادهای صنعتی، خط لوله فروش بسازید.

باز کردن
Service Stream

تحلیلگر دارایی و بهینه‌سازی

Service Stream
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
پایداریزیرساختساخت‌وساز

داده‌های دارایی، تحلیل‌ها و توانمندی‌های هوش مصنوعی را برای شبکه‌های خدمات ضروری Service Stream بهبود دهید. از ابتکارهای فناوری حمل‌ونقل، برنامه‌ریزی چرخه عمر و تصمیم‌های سرمایه‌گذاری عملیاتی پشتیبانی کنید۔

باز کردن
Foodstuffs, Inc.

تحلیلگر بازرگانی

Foodstuffs, Inc.

به تیم‌های خرید خرده‌فروشی فوداستافز نورث آیلند، تحلیل مالی، پشتیبانی مذاکره با تأمین‌کنندگان و بینش درباره عملکرد دسته‌های کالا ارائه دهید.

باز کردن
P

مدیر اجرایی بازاریابی، کانتربری ای‌ان‌زد

Pentland

در بازاریابی پوشاک راگبی کانتربری در استرالیا و نیوزیلند همکاری کنید و کارزارها، عرضه‌ها و فعالیت‌های برند را هماهنگ سازید. در این موقعیت ترکیبی، کانال‌های اجتماعی و دیجیتال، محتوا، مشارکت‌ها و فعالیت‌های برند را مدیریت کنید.

باز کردن
GXO Logistics, Inc.

تحلیلگر لجستیک، شیفت سوم

GXO Logistics, Inc.

عملیات انبار و زنجیره تأمین در GXO را تحلیل کنید و برای پشتیبانی از تصمیم‌های بهتر کسب‌وکار، معیارها و گزارش‌های عملکرد تهیه کنید. این موقعیت تمام‌وقت و حضوری در هیوستون است و در شیفت سوم انجام می‌شود.

باز کردن