Attus Procuradoria Digital
Attus Procuradoria Digital
Attus Procuradoria Digital מפתחת פתרונות תוכנה כשירות (SaaS) מבוססי בינה מלאכותית עבור פרקליטויות ציבוריות ומחלקות משפטיות. הפלטפורמה שלה משלבת בינה מלאכותית יוצרת ואוטומציה של תהליכי עבודה כדי לעבד כתבי טענות, פסקי דין, הסכמים ומסמכים משפטיים אחרים; להכין טיוטות ונוסחים ראשוניים; לעקוב אחר מועדי יעד; ולארגן את חלוקת התיקים וניהולם. היא גם תומכת בגביית חובות מס באמצעות ניקוי נתונים והעשרתם על בסיס מקורות ממשלתיים. המערכת מאומנת ומוגדרת בהתאם להקשר התפעולי של כל פרקליטות, וכך מסייעת לתובעים, למנהלים וליועצים משפטיים להקדיש יותר זמן לעבודה אסטרטגית, בעוד שפעולות משפטיות שגרתיות מתבצעות באופן דיגיטלי.

אנליסט תמיכה טכנית

מתן תמיכה ללקוחות המשתמשים בפלטפורמה המשפטית הדיגיטלית של Attus באמצעות מיון פניות, בדיקת תקלות, אימות סביבות והעברת מקרים מורכבים לגורמים בכירים. התפקיד כולל שימוש ב-SQL ודורש תקשורת ברורה ואמפתית בפורטוגזית.

תיאור

  • לשמש איש הקשר הראשון לפניות לקוחות ולספק תמיכה טכנית בקו הראשון.
  • לטפל בפניות תמיכה מרישומן וסיווגן ועד לפתרונן.
  • לעמוד בהסכמי וברמות שירות (SLAs ו-SLOs).
  • לחקור תקלות ושאלות באמצעות כלי המחלקה ולבדוק תהליכי עבודה כדי למצוא את שורש הבעיה.
  • לזהות אם הבעיות נובעות מכללים עסקיים, שאלות על השימוש במערכת או כשלים בסיסיים באינטגרציה.
  • להעביר פניות מורכבות לרמות תמיכה גבוהות יותר.
  • לעדכן לקוחות בהתקדמות הטיפול בפניותיהם.
  • לאמת הבדלים בין סביבות הייצור (PRD) לבין סביבות הבדיקות או הקבלה (HML).
  • להשתמש ב-SQL לצורך ניתוח וחקירה.
  • לתקשר עם לקוחות בבהירות וביוזמה לאורך מחזור החיים של כל פנייה.
  • לכתוב תיעוד מדויק וברור של הפניות בפורטוגזית.

דרישות

  • לומד כעת או בעל תואר בטכנולוגיית מידע או בתחום קשור; עדיפות למי שנמצא לפחות בסמסטר הרביעי.
  • ידע בינוני ב-SQL, ב-Postman, ב-JSON וביסודות BPMN.
  • שליטה בינונית ב-Excel, כולל פונקציות חיפוש, נוסחאות בסיסיות וארגון גיליונות נתונים.
  • יכולת ללמוד במהירות כלי תמיכה כגון Zendesk.
  • כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה, עם אמפתיה, בהירות וניסוח תמציתי.
  • יכולת למידה מהירה.
  • מחויבות ללמידה מתמשכת.
  • יכולת להבין ולחשוב מנקודת מבטו של הלקוח.
  • מיקוד במתן חוויית לקוח מעולה.
  • שיתוף פעולה ונכונות גם לעזור וגם לבקש עזרה.
  • יכולת לתקשר ביעילות בין מחלקות.
  • יוזמה וארגון.
  • הזדהות עם ערכי יושר, אתיקה, מצוינות, הקפדה על ביצוע, הכרה, כבוד ואדיבות.
  • זמינות לנסיעות.
  • מגורים בבלו הוריזונטה, בעיר הבירה או באזור המטרופוליני שלה, או בסאו פאולו, בעיר הבירה או באזור המטרופוליני שלה.
  • ניסיון בשירות לקוחות, בתמיכה טכנית, בדלפק עזרה או בקשרי לקוחות הוא יתרון.
  • ידע מתקדם ב-SQL הוא יתרון.
  • ידע בסיסי במשפט מנהלי או בדיני ביטוח לאומי, בצווי תשלום שנפסקו בבתי משפט או בהליכים קשורים הוא יתרון.

הטבות

  • ביטוח בריאות.
  • ביטוח חיים.
  • הנחות אצל שותפים בתחומי בתי מרקחת, תזונה ופסיכולוגיה.
  • גישה לאפליקציית הבריאות Clude.
  • מינוי Total Pass.
  • תוכנית פעילות גופנית במקום העבודה.
  • הקצבה לארוחות.
  • כרטיס Caju עם מתנה מיוחדת בחודש יום ההולדת.
  • סיוע ללימודים.
  • הקצבה לרכישת ספרים.
  • התפתחות מקצועית מתמשכת.
  • תוכנית חדשנות.
  • עמדת עבודה עם שני מסכים.
  • FreeDay.
  • Momento Off.
  • חופשה לטקסי סיום לימודים.
  • מתנה לציון הולדת ילד לעובד.
  • מתנה בחזרה מחופשת אבהות.
  • סביבת עבודה תומכת ושיתופית.
  • ערכת קבלת פנים ידידותית לסביבה.
  • תרבות המתמקדת בקיימות.
  • אירועים חברתיים מקוונים.
  • קמפיינים מתמשכים.

משרות קשורות

Salonkee

נציג/ת מכירות, שווקים חדשים

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בבראונשווייג באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים מקומיים. נהלו איתור יזום של לקוחות, הדגמות מוצר ותהליכי מכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – הזדמנות להסבה מקצועית ב-Salonkee, לינדאו

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את עסקי תוכנת ניהול הסלונים באזור לינדאו ופרידריכסהאפן. אתרו בעלי סלונים, פגשו אותם, הדגימו את המוצר וניהלו מכירות מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee – וולפסבורג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הרחיבו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee באזור וולפסבורג באמצעות בניית קשרים עם סלונים מקומיים. הדגימו את המוצר והדריכו לקוחות פוטנציאליים לאורך תהליך המכירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות, וולפסבורג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בוולפסבורג באמצעות מכירות יזומות מקומיות והדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מתחילתו ועד סגירת העסקה.

פתח
PRIME AGENCY M&M

מתמחה בשיווק מרחוק (סטודנט/ית באוניברסיטה)

PRIME AGENCY M&M
1 – 10 עובדים
ייעוץמדיהשיווק

תמכו בקמפיינים של מדיה חברתית, מיתוג ואירועים בסוכנות הבוטיק PRIME AGENCY M&M בברלין, וצברו ניסיון מעשי לצד הלימודים באוניברסיטה.

פתח
Deep Blue Recruitment

יועץ/ת פרטיות בכיר/ה – GDPR ובינה מלאכותית

Deep Blue Recruitment

ייעוץ לחברת טכנולוגיה בינלאומית בנושאי GDPR, בינה מלאכותית והגנת מידע מסחרי. חיזוק ממשל הפרטיות, ההסכמים וניהול הסיכונים בגרמניה ובשווקים בינלאומיים.

פתח
hurra.com™

מנהל/ת בכיר/ה של Google Ads ופרסום במנועי חיפוש

hurra.com™

הובילו חשבונות Google Ads וחיפוש בזירה הבינלאומית ב-hurra.com, סוכנות גרמנית לביצועי דיגיטל. בנו אסטרטגיות צמיחה מבוססות נתונים באמצעות אוטומציה, מעקב ובינה מלאכותית.

פתח
FINN Design

סטודנט/ית עובד/ת לעיצוב תנועה וגרפיקה עבור פרסום ממומן ברשתות חברתיות

FINN Design

יוצרים גרפיקה בתנועה, עורכים תוכן שנוצר בידי משתמשים ומפיקים מודעות ממומנות לרשתות החברתיות עבור FINN, סטארטאפ אופנה המתמחה בהלבשה תחתונה חדשנית. מעצבים גרפיקה לחנות המקוונת וחומרי קריאייטיב למותג.

פתח
HealthCaters

אחות ניידת לבדיקות בריאות במקום העבודה

HealthCaters

ביצוע לקיחות דם ורידי ובדיקות בריאות במקום העבודה עבור HealthCaters באתרי חברות ברחבי גרמניה. לעיתים עשויות להיות משימות לאירועים במקומות נוספים באירופה.

פתח
Active Nutrition International GmbH

מומחה/ית בכיר/ה לרכש באקטיב ניוטרישן אינטרנשיונל (עבודה היברידית, גרמניה)

Active Nutrition International GmbH

אחריות על קשרי ספקים, חומרים, חוזים, משא ומתן וביקורות בייצור תזונת ספורט. תמיכה בהשקת מוצרים חסכונית ובתפעול האספקה בשיתוף צוותים ברחבי החברה.

פתח