Vývojář cloudových řešení a integrace systémů
Maxon
Budujte infrastrukturu Azure a podnikové integrace pro provoz kreativního softwaru Maxon. Automatizujte nasazování, procesy správy identit a propojení systémů napříč organizací.
Otevřít
Attus Procuradoria Digital vyvíjí SaaS řešení využívající umělou inteligenci pro veřejné právní úřady a právní oddělení. Její platforma kombinuje generativní AI a automatizaci pracovních postupů ke zpracování žalob, soudních rozhodnutí, dohod a dalších právních dokumentů, přípravě návrhů dokumentů a textů zápisů, sledování lhůt a organizaci přidělování a správy případů. Podporuje také vymáhání daňových pohledávek prostřednictvím čištění a obohacování dat z vládních zdrojů. Systém se učí a konfiguruje podle provozního kontextu každého právního úřadu, což státním zástupcům, vedoucím pracovníkům a právním poradcům umožňuje věnovat více času strategické práci, zatímco rutinní právní operace probíhají digitálně.
Analytik technické podpory
Pomáhejte zákazníkům s digitální právní platformou Attus: třiďte požadavky, prošetřujte incidenty, ověřujte prostředí a předávejte složité případy dál. Při práci se používá SQL a jasná, empatická komunikace v portugalštině.
Popis
- Buďte první kontaktní osobou pro zákazníky a poskytujte technickou podporu první úrovně.
- Zpracovávejte požadavky: evidujte je, klasifikujte a řešte až do uzavření.
- Dodržujte smlouvy o úrovni služeb a cíle úrovně služeb (SLA a SLO).
- Prošetřujte incidenty a dotazy pomocí nástrojů oddělení a kontrolujte pracovní postupy, abyste našli hlavní příčiny.
- Určujte, zda problémy souvisejí s obchodními pravidly, dotazy k používání systému, nebo základními selháními integrace.
- Předávejte složité požadavky vyšším úrovním podpory.
- Informujte zákazníky o průběhu vyřizování požadavků.
- Ověřujte rozdíly mezi produkčním prostředím (PRD) a testovacími nebo akceptačními prostředími (HML).
- Používejte SQL k analýze a vyšetřování.
- Komunikujte se zákazníky jasně a aktivně po celou dobu řešení každého požadavku.
- Veďte přesné a srozumitelné záznamy o požadavcích v portugalštině.
Požadavky
- Studujete nebo máte vzdělání v oboru informačních technologií či příbuzném oboru; výhodou je alespoň čtvrtý semestr studia.
- Středně pokročilá znalost SQL, Postmanu, JSON a základů BPMN.
- Středně pokročilá znalost Excelu včetně vyhledávacích funkcí, základních vzorců a organizace tabulek.
- Schopnost rychle se naučit pracovat s nástroji podpory, jako je Zendesk.
- Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti, empatie, jasné a stručné vyjadřování.
- Rychle se učíte.
- Máte zájem o průběžné vzdělávání.
- Dokážete chápat pohled zákazníka a uvažovat z jeho perspektivy.
- Zaměřujete se na poskytování kvalitní zákaznické zkušenosti.
- Umíte spolupracovat a ochotně pomáháte i žádáte o pomoc.
- Dokážete efektivně komunikovat napříč odděleními.
- Jste proaktivní a organizovaní.
- Sdílíte hodnoty poctivosti, etiky, kvality, pečlivosti při práci, uznání, respektu a zdvořilosti.
- Jste připraveni cestovat.
- Bydlíte v Belo Horizonte, jeho hlavním městě nebo metropolitní oblasti, případně v São Paulu, jeho hlavním městě nebo metropolitní oblasti.
- Zkušenosti se zákaznickým servisem, technickou podporou, helpdeskem nebo vztahy se zákazníky jsou výhodou.
- Pokročilá znalost SQL je výhodou.
- Základní znalost správního práva nebo práva sociálního zabezpečení, soudních platebních příkazů či souvisejících postupů je výhodou.
Benefity
- Zdravotní pojištění.
- Životní pojištění.
- Slevy u partnerských lékáren, výživových poradců a psychologů.
- Přístup k wellness aplikaci Clude.
- Členství Total Pass.
- Program cvičení na pracovišti.
- Příspěvek na stravování.
- Karta Caju se speciálním dárkem v měsíci narozenin.
- Příspěvek na vzdělávání.
- Příspěvek na knihy.
- Průběžný profesní rozvoj.
- Inovační program.
- Pracovní místo se dvěma monitory.
- FreeDay.
- Momento Off.
- Volno na slavnostní promoci.
- Dárek k narození dítěte zaměstnance.
- Dárek po návratu z otcovské dovolené.
- Podporující pracovní prostředí a spolupráce.
- Ekologická uvítací sada.
- Kultura zaměřená na udržitelnost.
- Virtuální společenské akce.
- Průběžné kampaně.
Související pracovní nabídky
Vedoucí inženýr Androidu
Fanatics
Spojené státy
New York144 000 $ – 235 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaAndroid inženýrSoftwarový inženýrVeďte vývoj Androidu pro globální sportovní platformu Fanatics a utvářejte škálovatelnou architekturu v Kotlinu a Jetpack Compose. Nastavujte technické standardy, koordinujte řešení incidentů a mentorujte inženýry.
Otevřít
Vedoucí FP&A ve Vega, hybridní práce v Izraeli
Vega
Vybudujte ve společnosti Vega, která vytváří platformu kybernetické bezpečnosti založenou na AI, systém finančního plánování, prognóz a reportingu pro představenstvo. Spolupracujte s obchodním a marketingovým týmem a současně vytvořte finanční funkci společnosti.
Otevřít
Seniorní obchodní analytik pro správu objednávek Oracle Fusion
AudioCodesVeďte správu objednávek v Oracle Fusion a globální transformaci procesů od objednávky k inkasu ve společnosti AudioCodes. Rozvíjejte automatizaci, integrace systémů a iniciativy v oblasti AI v segmentu podnikových hlasových technologií.
Otevřít
Seniorní AI inženýr pro zdravotnickou dokumentaci
iCareManager
Veďte vývoj emrgen.ai, platformy iCareManager pro tvorbu klinické dokumentace s využitím AI. Vytvářejte a vyhodnocujte bezpečná řešení AI pro poskytovatele zdravotní péče v USA a procesy Medicaid.
Otevřít
Manažer pro intervenční systémy — Filadelfie
Terumo Medical CorporationSpojené státy
Pensylvánie50 000 $ – 65 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdejProdávejte zařízení Terumo Interventional Systems nemocnicím a ambulantním zařízením v oblasti Filadelfie. Rozvíjejte zákaznické vztahy, podporujte zákroky, školte zdravotníky a plňte prodejní cíle na svěřeném území.
Otevřít
Seniorní manažer klientských účtů: řešení pro testování a kvalitu
Averna
Spojené královstvíNa dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdejRozvíjejte obchod společnosti Averna v oblasti řešení pro testování a kontrolu kvality ve Spojeném království a Irsku. Budujte vztahy se zákazníky, spravujte obchodní příležitosti v Salesforce a vyjednávejte složité technické zakázky.
Otevřít
Vedoucí provozu Manulife, hybridní práce, Filipíny
Manulife
Veďte pojišťovací provoz společnosti Manulife a dohlížejte na úroveň služeb, pracovní postupy, audity a výkon týmu. Hybridní pozice podporuje týmy v Quezon City nebo Lapu-Lapu City.
Otevřít
Vedoucí inženýrského týmu, cloudové a distribuované systémy — Cross River, Jeruzalém
Cross RiverVeďte inženýry, kteří vytvářejí fintechové služby a infrastrukturu pro platby, karty, úvěry a kryptoměny. Hybridní práce v Jeruzalémě se zaměřuje na cloudové systémy a efektivní realizaci vývoje.
Otevřít
Seniorní výzkumník AI, předtrénování základních modelů — Aleph Alpha, Heidelberg
Aleph Alpha
NěmeckoHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr strojového učeníVýzkumný vědec v oblasti AIVeďte práci na architektuře a rozsáhlém předtrénování evropských základních modelů Aleph Alpha a utvářejte metody trénování napříč tisíci GPU. Vytvářejte a vylepšujte trénovací postupy v PyTorch s hybridním týmem v Heidelbergu.
Otevřít