Remote Recruitment
Remote Recruitment
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Remote Recruitment é uma empresa de recrutamento que ajuda organizações a contratar profissionais qualificados remotamente, com foco em talentos da África do Sul. Seus serviços abrangem cargos do nível inicial à alta liderança em áreas como consultoria, marketing e logística. A empresa auxilia os empregadores com folha de pagamento, recursos humanos e administração jurídica dos talentos recrutados, ajuda a lidar com lacunas de competências e limitações no orçamento de contratação e oferece substituições gratuitas por até 12 meses.

Administrador de Serviços ao Cliente – África do Sul (Remoto)

Dê suporte aos clientes de uma empresa do Reino Unido gerenciando registros no CRM, documentação, renovações e acompanhamentos. Esta vaga remota em período integral está baseada na África do Sul e segue o horário comercial do Reino Unido.

Descrição

  • Gerenciar e-mails e ligações de clientes com agilidade, profissionalismo e atenção
  • Criar e atualizar registros precisos de clientes no CRM
  • Preparar documentos de clientes, cotações e materiais de renovação
  • Trabalhar com equipes internas para abordar e resolver problemas dos clientes
  • Monitorar solicitações em aberto e garantir um acompanhamento pontual
  • Atuar como principal contato diário dos clientes da empresa
  • Gerenciar solicitações, documentação e acompanhamentos dos clientes até a conclusão
  • Trabalhar de forma independente, contribuindo para as reuniões regulares da equipe

Requisitos

  • Experiência anterior em administração voltada para clientes ou suporte a contas
  • Facilidade para usar plataformas de CRM, como HubSpot ou Salesforce
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em inglês
  • Perfil altamente organizado, confiável e consistente no acompanhamento das tarefas
  • Abordagem calma e cordial ao trabalhar com clientes
  • Experiência em serviços profissionais será considerada um diferencial
  • Familiaridade com Zendesk ou Freshdesk será considerada um diferencial
  • Conhecimentos básicos de elaboração de relatórios no Excel serão considerados um diferencial

Benefícios

  • Vaga totalmente remota, alinhada ao horário de trabalho do Reino Unido
  • Oportunidade de longo prazo com uma empresa do Reino Unido
  • Suporte contínuo da Remote Recruitment
  • Processo estruturado de integração
  • Equipe remota acolhedora, com reuniões regulares, prioridades claras e as ferramentas necessárias desde o primeiro dia

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