Remote Recruitment je kadrovsko podjetje, ki podjetjem pomaga pri zaposlovanju usposobljenih strokovnjakov na daljavo, s poudarkom na talentih iz Južne Afrike. Njegove storitve zajemajo delovna mesta od začetnih do najvišjih vodstvenih ravni na področjih, kot so svetovanje, trženje in logistika. Podjetje delodajalcem pomaga pri obračunu plač ter kadrovski in pravni administraciji za zaposlene, pomaga reševati pomanjkanje znanj in omejitve proračuna za zaposlovanje ter ponuja brezplačno zamenjavo za obdobje do 12 mesecev.
Administrator storitev za stranke – Južna Afrika (delo na daljavo)
Podpirajte stranke britanskega podjetja z upravljanjem zapisov v CRM, dokumentacije, obnovitev in nadaljnjega spremljanja. To je zaposlitev za polni delovni čas na daljavo iz Južne Afrike z delovnim časom po britanskem urniku.
Opis
- E-pošto in klice strank obravnavajte hitro, profesionalno in skrbno
- Ustvarjajte in posodabljajte natančne zapise o strankah v CRM
- Pripravljajte dokumente za stranke, ponudbe in gradiva za obnovitev
- Sodelujte z notranjimi ekipami pri obravnavi in reševanju težav strank
- Spremljajte odprte zahteve in zagotavljajte pravočasno nadaljnje ukrepanje
- Bodite glavna vsakodnevna kontaktna oseba za stranke podjetja
- Upravljajte zahteve strank, dokumentacijo in nadaljnje spremljanje do zaključka
- Delajte samostojno in hkrati sodelujte pri rednih ekipnih sestankih
Zahteve
- Predhodne izkušnje na področju administracije za stranke ali podpore uporabniškim računom
- Zanesljiva uporaba platform CRM, kot sta HubSpot ali Salesforce
- Odlične pisne komunikacijske veščine v angleščini
- Zelo dobra organiziranost, zanesljivost in doslednost pri spremljanju nalog
- Mirni in vljudni pristop pri delu s strankami
- Izkušnje na področju profesionalnih storitev so zaželene
- Poznavanje orodij Zendesk ali Freshdesk je zaželeno
- Osnovno znanje priprave poročil v Excelu je zaželeno
Ugodnosti
- Povsem oddaljeno delovno mesto, usklajeno z britanskim delovnim časom
- Dolgoročna priložnost pri britanskem delodajalcu
- Nenehna podpora podjetja Remote Recruitment
- Strukturiran proces uvajanja v delo
- Podporna oddaljena ekipa z rednimi sestanki, jasnimi prednostnimi nalogami in potrebnimi orodji že od prvega dne