Remote Recruitment ni kampuni ya uajiri inayosaidia biashara kuajiri wataalamu wenye ujuzi kwa njia ya mbali, ikiwa na mkazo kwa vipaji vilivyo Afrika Kusini. Huduma zake zinahusisha nafasi kuanzia ngazi ya kuanzia hadi C-suite katika maeneo kama ushauri, masoko na usafirishaji. Kampuni hii huwasaidia waajiri katika mishahara, rasilimali watu na usimamizi wa kisheria kwa vipaji vilivyoajiriwa, husaidia kushughulikia mapengo ya ujuzi na vikwazo vya bajeti ya kuajiri, na hutoa mbadala bila malipo kwa hadi miezi 12.
Msimamizi wa Huduma kwa Wateja – Afrika Kusini (Kazi ya Mbali)
Saidia wateja wa kampuni ya Uingereza kwa kusimamia rekodi za CRM, nyaraka, usasishaji na ufuatiliaji. Nafasi hii ya muda wote ya kazi ya mbali iko Afrika Kusini na inafuata saa za kazi za Uingereza.
Maelezo
- Shughulikia barua pepe na simu za wateja kwa haraka, weledi na uangalifu
- Unda na usasishe rekodi sahihi za wateja katika CRM
- Andaa nyaraka za wateja, nukuu za bei na nyenzo za usasishaji
- Fanya kazi na timu za ndani kushughulikia na kutatua masuala ya wateja
- Fuatilia maombi yaliyo wazi na uhakikishe ufuatiliaji wa wakati unaofaa
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano wa kila siku kwa wateja wa kampuni
- Simamia maombi ya wateja, nyaraka na ufuatiliaji hadi yakamilike
- Fanya kazi kwa kujitegemea huku ukishiriki katika mikutano ya mara kwa mara ya timu
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika utawala unaohusisha wateja au usaidizi wa akaunti
- Uwezo wa kutumia majukwaa ya CRM kama HubSpot au Salesforce
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi kwa Kiingereza
- Umeandaliwa sana, unaaminika na unafuatilia majukumu kwa uthabiti
- Mtazamo mtulivu na wa heshima unapofanya kazi na wateja
- Uzoefu wa huduma za kitaalamu ni faida
- Ujuzi wa Zendesk au Freshdesk ni faida
- Ujuzi wa msingi wa kuripoti kwa Excel ni faida
Manufaa
- Nafasi ya kazi ya mbali kabisa inayolingana na saa za kazi za Uingereza
- Fursa ya muda mrefu na mwajiri wa Uingereza
- Msaada unaoendelea kutoka Remote Recruitment
- Mchakato uliopangwa wa kuanza kazi
- Timu ya mbali yenye usaidizi, mikutano ya mara kwa mara, vipaumbele vilivyo wazi na zana zinazohitajika tangu siku ya kwanza