Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies tworzy cyfrowe i chmurowe rozwiązania dla ekosystemu usług społecznych i zdrowia publicznego. Firma współpracuje z klientami we wszystkich 50 stanach USA przy inicjatywach związanych z opieką zdrowotną, w tym modernizacją Medicaid Enterprise, analizą danych, usługami dla świadczeniodawców oraz rozwiązaniami farmaceutycznymi. Jej działalność łączy technologię ze świadczeniem usług zdrowia publicznego, administracją opieką zdrowotną oraz działaniami na rzecz poprawy stanu zdrowia i dobrostanu społeczności.

Zdalny przedstawiciel centrum obsługi klienta — Connecticut

Zapewniaj zdalną obsługę klienta użytkownikom usług medycznych firmy Gainwell Technologies w Connecticut. Rozwiązuj zapytania, prowadź dokumentację kont, realizuj cele obsługi i współpracuj z zespołami wewnętrznymi.

Opis

  • Odpowiadać na standardowe pytania klientów i przekazywać złożone kwestie odpowiednim pracownikom
  • Rozwiązywać problemy klientów, aktualizować historię kont i kontaktować się z klientami w celu potwierdzenia satysfakcjonującego rozwiązania
  • Realizować umowy dotyczące poziomu obsługi klienta oraz ustalone cele produkcyjne
  • Współpracować ze współpracownikami, kierownikami i klientami w celu rozpatrywania i rozwiązywania zapytań
  • Szkolić nowych członków zespołu w zakresie procedur obsługi klienta
  • Oceniać procedury i przepływy pracy oraz rekomendować usprawnienia zwiększające wydajność i skuteczność przetwarzania zapytań

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta w dowolnej branży
  • Znajomość podstawowego oprogramowania help desk, aplikacji komputerowych i pakietu Microsoft Office
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów z naciskiem na skuteczne rozpatrywanie zapytań
  • Doskonałe umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji z klientami
  • Umiejętność rozumienia obowiązków zespołu i angażowania odpowiednich osób w rozwiązywanie zapytań klientów

Benefity

  • Elastyczne warunki pracy
  • Możliwości nauki i rozwoju kariery
  • Atrakcyjna, elastyczna polityka urlopowa
  • Dopłaty pracodawcy do składek w ramach planu 401(k)
  • Kompleksowe świadczenia zdrowotne
  • Wsparcie edukacyjne
  • Akademie rozwoju przywództwa i umiejętności technicznych
  • Podróże służbowe w wymiarze od 0 do 10%

Powiązane oferty pracy

GE Aerospace

Stażysta inżynierii systemów: inżynieria mechaniczna i lotniczo-kosmiczna

GE Aerospace

Wspieraj prace GE Aerospace nad systemami zasilania elektrycznego i rozwiązaniami lotniczo-kosmicznymi, uczestnicząc w projektowaniu, analizach i testach. Rozwijaj umiejętności inżynierskie i przygotowuj się do potencjalnego zatrudnienia po ukończeniu studiów.

Otwórz
GE Aerospace

Stażysta inżynierii systemów: inżynieria mechaniczna lub lotnicza i kosmiczna — awionika | GE Aerospace

GE Aerospace

Wspieraj projektowanie i testowanie awioniki oraz powiązanych systemów do komercyjnych i wojskowych statków powietrznych GE Aerospace. Wnoś wkład w rozwój oprogramowania, symulacje i programy produktowe jako stażysta inżynierii systemów w branży lotniczej i kosmicznej.

Otwórz
GE Aerospace

Staż w inżynierii systemów energetyki elektrycznej

GE Aerospace

Dołącz do zespołu inżynierii systemów elektrycznych GE Aerospace i pracuj nad systemami lotniczymi do zastosowań cywilnych i wojskowych. Zdobądź praktyczne doświadczenie w branży lotniczej, pracując nad projektowaniem, testami, symulacjami i tworzeniem narzędzi.

Otwórz
IMU Biosciences

Inżynier oprogramowania bioinformatycznego — cytometria przepływowa

IMU Biosciences

Tworzenie i utrzymywanie podlegających regulacjom potoków uczenia maszynowego dla cytometrii przepływowej w IMU Biosciences. Zakres pracy obejmuje anotację, śledzenie modeli, odtwarzalność i zgodność z wymogami platformy medycyny precyzyjnej.

Otwórz
HFM

Starszy architekt oprogramowania korporacyjnego dla platform tradingowych

HFM
501 – 1000 Pracownicy
FinanseFintech

Pokieruj modernizacją platform tradingowych HFM MT4/MT5 i infrastruktury brokerskiej. Kształtuj integracje, wdrożenia Kubernetes, standardy bezpieczeństwa i oprogramowanie produkcyjne używane przez traderów na całym świecie.

Otwórz
Genesis Tech

Starszy inżynier produktu full-stack (Node.js, AI-native)

Genesis Tech
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Twórz systemy backendowe, infrastrukturę i funkcje oparte na AI dla produktu Boosters z zakresu osobistego bezpieczeństwa cyfrowego. Prowadź rozwój produktu od architektury i projektowania po wdrożenie i analizę wyników.

Otwórz