Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
A Gainwell Technologies digitális és felhőalapú megoldásokat fejleszt a humán szolgáltatások és a közegészségügy ökoszisztémája számára. A vállalat az Egyesült Államok mind az 50 államában működő ügyfelekkel dolgozik egészségügyi kezdeményezéseken, többek között a Medicaid Enterprise modernizációján, adatelemzésen, egészségügyi szolgáltatóknak nyújtott szolgáltatásokon és gyógyszertári megoldásokon. Munkája összekapcsolja a technológiát a közegészségügyi ellátással, az egészségügyi igazgatással, valamint az egészségi állapot és a közösségi jóllét javítására irányuló törekvésekkel.

Távmunka keretében dolgozó call center munkatárs - Connecticut

Nyújtson távoli ügyfélszolgálati támogatást a Gainwell Technologies Connecticutban működő egészségügyi szolgáltatási ügyfeleinek. Kezelje és oldja meg a megkereséseket, tartsa naprakészen a fióknyilvántartásokat, teljesítse a szolgáltatási célokat, és működjön együtt a belső csapatokkal.

Leírás

  • Válaszoljon a rutinjellegű ügyfélkérdésekre, és továbbítsa az összetett problémákat a megfelelő munkatársaknak
  • Oldja meg az ügyfelek problémáit, frissítse a fiókelőzményeket, és kövesse nyomon az ügyeket a megfelelő eredmény megerősítése érdekében
  • Teljesítse az ügyfélszolgálati szintre vonatkozó megállapodásokat és a meghatározott termelési célokat
  • Működjön együtt a csapattagokkal, a vezetőkkel és az ügyfelekkel a megkeresések kezelésében és megoldásában
  • Oktassa be az új csapattagokat az ügyfélszolgálati eljárásokba
  • Értékelje az eljárásokat és a munkafolyamatokat, és javasoljon olyan fejlesztéseket, amelyek növelik a megkeresések feldolgozásának hatékonyságát és eredményességét

Követelmények

  • Legalább két év ügyfélszolgálati tapasztalat bármely iparágban
  • Alapvető helpdesk-szoftverek, számítógépes alkalmazások és a Microsoft Office ismerete
  • Erős problémamegoldó készség, a megkeresések hatékony megoldására összpontosítva
  • Kiváló írásbeli és szóbeli ügyfélszolgálati kommunikációs készség
  • Képes megérteni a csapat felelősségi köreit, és az ügyfélmegkeresések megoldása során bevonni a megfelelő érintetteket

Juttatások

  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek
  • Tanulási és karrierfejlesztési lehetőségek
  • Nagyvonalú, rugalmas szabadságolási szabályzat
  • Munkáltatói hozzájárulás a 401(k)-hoz
  • Átfogó egészségügyi juttatások
  • Oktatási támogatás
  • Vezetői és technikai fejlesztési akadémiák
  • Munkával kapcsolatos utazási lehetőségek 0-10%-ban

Kapcsolódó állások

HP France

Vezető DevOps felhőmérnök

HP France
1001 – 5000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Irányítsa a HP vállalati integrációs és generatív MI-platformjainak felhőüzemeltetését és DevSecOps-feladatait. Adjon szakmai iránymutatást az infrastruktúra- és platformmérnöki csapatoknak.

Megnyitás
Blockdaemon

Site Reliability Engineer, többfelhős infrastruktúra

Blockdaemon

Biztosítsa és üzemeltesse a Blockdaemon AWS-, GCP- és Azure-infrastruktúráját; feleljen a Kubernetesért, a hálózatbiztonságért, az infrastruktúra kódként történő kezeléséért, a megfigyelhetőségért és az incidenskezelésért.

Megnyitás
EY

Microsoft társberuházási vezető elemző, vezető beosztású munkatárs

EY

Az EY-nál koordinálja a Microsoft társberuházási programjainak irányítását, finanszírozását és portfóliójelentéseit. Támogassa a mesterséges intelligenciára épülő növekedési kezdeményezéseket és a kereskedelmi hasznosítást az érintettekkel együttműködve.

Megnyitás
MTN Uganda

Vezető, IFRS 9 céltartalékok, jövedelmezőség és kockázati étvágy

MTN Uganda
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2CFintechTávközlés

Irányítsa az MTN South Africa IFRS 9 szerinti hitelveszteség-céltartalékait, jövedelmezőségi modellezését és hitelkockázati étvágyának elemzését. A munkakörhöz a költségvetés, az auditok, a projektek és a hitelelemzési munkatársak felügyelete is hozzátartozik.

Megnyitás
BeOne Medicines

Pénzügyi transzformációért felelős szenior igazgató

BeOne Medicines

Vezesse a vállalati pénzügyi transzformációt a globális biogyógyszeripari vállalatnál, a BeOne Medicinesnél. Modernizálja a pénzügyi rendszereket, adatokat, folyamatokat és működési modelleket, miközben tanácsot ad a felső vezetőknek.

Megnyitás
Delivery Hero

Junior 3PL ügyfélkapcsolati menedzser, flottaműveletek — Spanyolország (távmunka)

Delivery Hero

Irányítsa a Glovo spanyolországi kiszállítási piacterének logisztikai partnerkapcsolatait. Flottaadatokkal és kereskedelmi tárgyalásokkal javítsa a működés méretezhetőségét és jövedelmezőségét.

Megnyitás
UFG Insurance

Befektetési jelentésekért felelős vezető könyvelő

UFG Insurance
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

A UFG Insurance befektetési könyvelési és jelentési tevékenységét irányítja, felügyelve a pénzügyi kimutatásokat, értékeléseket, kontrollokat, auditokat és a jelentési folyamatok fejlesztését.

Megnyitás