Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
تطوّر شركة Gainwell Technologies حلولًا رقمية وحلولًا قائمة على السحابة لمنظومة الخدمات الإنسانية والصحة العامة. وتتعاون الشركة مع عملاء في الولايات المتحدة الخمسين ضمن مبادرات للرعاية الصحية تشمل تحديث منظومة Medicaid Enterprise، وتحليلات البيانات، وخدمات مقدمي الرعاية، وحلول الصيدلة. ويربط عملها بين التكنولوجيا وتقديم خدمات الصحة العامة وإدارة الرعاية الصحية والجهود الرامية إلى تحسين النتائج الصحية ورفاه المجتمعات.

ممثل مركز اتصال عن بُعد - كونيتيكت

تقديم دعم العملاء عن بُعد لعملاء خدمات الرعاية الصحية لدى شركة Gainwell Technologies في كونيتيكت. معالجة الاستفسارات، والحفاظ على سجلات الحسابات، وتحقيق أهداف الخدمة، والتنسيق مع الفرق الداخلية.

الوصف

  • الرد على أسئلة العملاء الروتينية وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الموظفين المختصين
  • معالجة مخاوف العملاء وتحديث سجلات الحسابات والمتابعة للتأكد من تحقيق نتائج مرضية
  • الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالعملاء وتحقيق أهداف الإنتاج المحددة
  • العمل مع الزملاء والمديرين والعملاء لمعالجة الاستفسارات وحلها
  • تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات خدمة العملاء
  • تقييم الإجراءات وسير العمل والتوصية بتحسينات تزيد من كفاءة وفعالية معالجة الاستفسارات

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء في أي مجال
  • الإلمام ببرامج مكتب المساعدة الأساسية وتطبيقات الكمبيوتر وMicrosoft Office
  • قدرة قوية على حل المشكلات مع التركيز على معالجة الاستفسارات بفعالية
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي لخدمة العملاء
  • القدرة على فهم مسؤوليات الفريق وإشراك أصحاب المصلحة المناسبين عند معالجة استفسارات العملاء

المزايا

  • ترتيبات عمل مرنة
  • فرص للتعلم والتطوير المهني
  • سياسة إجازات سخية ومرنة
  • مطابقة صاحب العمل لمساهمات 401(k)
  • مزايا صحية شاملة
  • مساعدة تعليمية
  • أكاديميات لتطوير المهارات القيادية والتقنية
  • فرص للسفر المرتبط بالعمل بنسبة تتراوح بين 0 و10%

وظائف ذات صلة

Yudrio, Inc.

مهندس معماري تقني أول لمنصة Salesforce

Yudrio, Inc.

قيادة تصميم معماري آمن لمنصتي Service Cloud وExperience Cloud ضمن تنفيذ Salesforce الاتحادي لدى Yudrio. توجيه عمليات التكامل وحوكمة المنصة والإصدارات والتسليم بمنهجية أجايل.

فتح
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

مهندس خدمة ميدانية لمعدات أشباه الموصلات

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

تركيب معدات أشباه الموصلات وصيانتها واستكشاف أعطالها لصالح إيبارا للآلات الدقيقة أوروبا. تقديم الدعم الفني للعملاء في مواقع متعددة حول العالم.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

مسؤول تطوير الأعمال في أتمتة المنازل الذكية

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ دفع مبيعات منتجات أتمتة المنازل الذكية لدى Smartwitz Marketing Solutions في نافي مومباي. أدِر علاقات العملاء والعروض التوضيحية والمقترحات والفرص حتى مرحلة التركيب.

فتح
Personalberatung Pillong

مدير أول للمبيعات الدولية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية

Personalberatung Pillong

قيادة استقطاب العملاء الدوليين وإدارة الحسابات الرئيسية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية لدى مجموعة صناعية عالمية. تطوير أسواق مشاريع الطاقة الشمسية والشراكات حول العالم.

فتح
Inkster GmbH

مدير تسويق بنظام هجين في هامبورغ

Inkster GmbH

قد محتوى الحملات الإبداعي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل الأداء لدى إنكستر، وهي شركة أوروبية تقدم وشومًا مؤقتة مصنوعة من الفاكهة. اختبر المواد الإبداعية التسويقية وحسّنها بالاستناد إلى بيانات الحملات واتجاهات السوق.

فتح
Mendelson & Co.

محلل أعمال مصرفية عن بُعد

Mendelson & Co.

حلّل متطلبات العمل المصرفي واختبر حلول تقنية المعلومات لصالح شركة مندلسون المحدودة، وهي مزود خدمات مهنية ألماني يخدم قطاعات البنوك والتأمين والطاقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – برمجيات الصالونات، براونشفايغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في براونشفايغ، من خلال استكشاف العملاء المحتملين وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.

فتح
EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح