LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta na Filipinach

Zapewniaj klientom wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji na stacjonarnym stanowisku w TDCX na Filipinach. Rozwiązuj problemy, prowadź sprawy do zamknięcia i pomagaj zwiększać satysfakcję klientów.

PHFilipinyStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj klientom wsparcie za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Oceniaj potrzeby klientów i analizuj istniejące problemy, aby opracowywać odpowiednie rozwiązania.
  • Wyjaśniaj niejasne informacje i odpowiadaj na potrzeby klientów.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie oraz koordynuj działania następcze z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi aż do zamknięcia sprawy.
  • Przekazuj praktyczne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy pracy i doświadczenia klientów.
  • Świadcz usługi zgodnie z ustalonymi procedurami, wspierając satysfakcję klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami, zapewniając uważne i proaktywne wsparcie.
  • Wykonuj inne zadania zlecone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia oraz przyczyniaj się do skutecznego wdrażania, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom, dyplom wyższy lub zaawansowany, tytuł licencjata, dyplom studiów podyplomowych, dyplom zawodowy lub tytuł magistra w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane jest około dwóch lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego; o stanowisko mogą ubiegać się również absolwenci bez doświadczenia.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i dążenie do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie oraz wykorzystywania informacji o kliencie do dostosowywania odpowiedzi i działań.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna.
  • Swoboda w pracy z komputerami i wieloma systemami oraz umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych platform.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku używanym przez obsługiwany rynek.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity.
  • Opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne, dobrze wyposażone miejsca pracy.
  • Aktywności pracownicze i programy uznaniowe.
  • Uporządkowane możliwości nauki i rozwoju.
  • Pozytywna kultura organizacyjna wspierająca rozwój kariery.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem transportem publicznym.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Coaching i mentoring ze strony doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość pracy w globalnie rozpoznawalnej, wielokrotnie nagradzanej firmie.

Powiązane oferty pracy

Ingersoll Rand

Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej w Ingersoll Rand, Zoeterwoude (praca hybrydowa)

Ingersoll Rand
Sponsor wizy H1BEnergetykaLogistykaOpieka zdrowotna
NLHolandiaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedażSprzedaż wewnętrzna

Dbaj o relacje z klientami, przygotowuj oferty, obsługuj zamówienia i prowadź procesy CRM dotyczące rozwiązań Ingersoll Rand w dziedzinie sprężonego powietrza. Współpracuj z opiekunami klientów i zespołami wewnętrznymi, koordynując sprzedaż oraz potrzeby klientów.

Otwórz
MAËLYS

Projektant marki MAËLYS (praca hybrydowa, Izrael)

MAËLYS
51 – 200 Pracownicy
MarketingOpieka zdrowotnaProdukcja
ILIzraelHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiProjektant marki
Chmura

Twórz kampanie cyfrowe, projekty e-maili, materiały drukowane i rozwiązania e-commerce dla globalnej marki MAËLYS, oferującej produkty do pielęgnacji ciała. Korzystaj z Figma, Adobe Creative Cloud i narzędzi AI, przygotowując dopracowane materiały spójne z marką.

Otwórz