SailPoint
SailPoint
SailPoint tworzy oprogramowanie do ochrony tożsamości cyfrowych we współczesnych przedsiębiorstwach. Portfolio firmy obejmuje rozwiązania IdentityIQ i Identity Security Cloud, które pomagają organizacjom zarządzać dostępem pracowników i użytkowników zewnętrznych, zabezpieczać uprawnienia w chmurze i dane, ograniczać ryzyko cybernetyczne oraz wspierać zgodność z przepisami. SailPoint łączy zarządzanie tożsamością ze sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym, aby automatyzować procesy związane z tożsamością i zwiększać efektywność IT. Firma obsługuje organizacje z sektorów konsultingowego, ochrony zdrowia, logistyki, edukacji, usług finansowych i administracji publicznej.

Menedżer ds. sukcesu klienta w SailPoint — praca zdalna w Brazylii

Zarządzaj relacjami z klientami SailPoint w Brazylii, wspierając wdrażanie rozwiązań do ochrony tożsamości, odnowienia umów, rozwój współpracy i osiąganie mierzalnych wyników biznesowych. Współpracuj z kadrą kierowniczą oraz zespołami międzyfunkcyjnymi, aby dostarczać klientom wartość i wspierać ich rozwój.

Opis

  • Zarządzaj portfelem klientów, odpowiadając za utrzymanie przychodów, utrzymanie brutto oraz wpływ na przychody z rozszerzenia współpracy.
  • Twórz i realizuj plany wartości dla klientów powiązane z mierzalnymi wynikami biznesowymi i możliwościami platformy SailPoint.
  • Prowadź kwartalne przeglądy biznesowe dla kadry kierowniczej, obejmujące strategię ochrony tożsamości, wskaźniki dojrzałości i udokumentowany zwrot z inwestycji.
  • Korzystaj z opartych na AI ocen kondycji klientów, danych o użytkowaniu i wskaźników ryzyka, aby określać proaktywne działania.
  • Wyszukuj i kwalifikuj możliwości rozszerzenia współpracy dotyczące zarządzania tożsamościami nieosobowymi, uprawnieniami w chmurze i migracją do SailPoint Atlas.
  • Współpracuj z menedżerami ds. klientów nad rozwijaniem możliwości rozszerzenia współpracy.
  • Koordynuj pracę zespołów inżynierii rozwiązań, usług profesjonalnych, wsparcia i produktu, aby rozwiązywać problemy klientów i skracać czas do uzyskania wartości.
  • Doradzaj klientom w zakresie ochrony tożsamości, zarządzania tożsamościami nieosobowymi i tożsamościami agentów AI oraz pojawiających się obowiązków regulacyjnych.
  • Zbieraj i przekazuj opinie klientów, aby wspierać strategię produktową SailPoint i decyzje dotyczące planu rozwoju.
  • Realizuj kamienie milowe wdrożenia obejmujące znajomość produktu, narzędzia, mapowanie interesariuszy, identyfikowanie szans, ustalanie priorytetów kont, analizę portfela, koordynację sprzedaży, wykrywanie ryzyka, rzecznictwo, QBR-y, rozwój kompetencji, wpływ komercyjny, plany sukcesu i odnowienia.
  • Zapisuj każde konto z portfela na szkoleniowe subskrypcje SailPoint.
  • Dąż do osiągnięcia wskaźnika odnowień na poziomie co najmniej 92% dzięki terminowej realizacji zadań.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość zarządzania tożsamością, zarządzania uprawnieniami w chmurze i zarządzania tożsamościami nieosobowymi.
  • Umiejętność omawiania architektury ochrony tożsamości z dyrektorami ds. bezpieczeństwa informacji i IAM.
  • Gotowość do odpowiedzialności za wyniki związane z przychodami, w tym identyfikowania możliwości rozszerzenia współpracy i omawiania cen.
  • Umiejętność interpretowania generowanych przez AI ocen kondycji klientów i wskaźników ryzyka.
  • Swoboda w korzystaniu ze wspieranych przez AI platform Customer Success, takich jak Gainsight.
  • Doświadczenie w prowadzeniu przeglądów biznesowych dla kadry kierowniczej dotyczących strategicznych planów rozwoju i wartości dla klienta.
  • Praktyczna znajomość platformy SailPoint, w tym IdentityIQ, Atlas, uprawnień w chmurze i zarządzania tożsamościami nieosobowymi.
  • Udowodniona umiejętność koordynowania zasobów sprzedaży, usług profesjonalnych, wsparcia i produktu bez formalnych uprawnień.
  • Umiejętność przekształcania danych ilościowych w narracje o wartości biznesowej wpływające na decyzje dotyczące odnowienia i rozszerzenia współpracy.
  • Umiejętność śledzenia oznak spadku zaangażowania klienta i proaktywnego reagowania.

Benefity

  • SailPoint jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.
  • Dla osób z niepełnosprawnościami dostępne są racjonalne usprawnienia.
  • Dla kandydatów, którzy ze względu na niepełnosprawność nie mogą aplikować przez stronę, dostępne są alternatywne metody składania aplikacji.

Powiązane oferty pracy

Worldwide Clinical Trials

Starszy menedżer badań klinicznych w onkologii — Europa (praca zdalna)

Worldwide Clinical Trials

Kieruj współpracą z ośrodkami onkologicznymi w całej Europie w Worldwide Clinical Trials, globalnej organizacji prowadzącej badania na zlecenie. Nadzoruj monitoring, zgodność z przepisami, rekrutację uczestników, zarządzanie ryzykiem i pracę zespołów badawczych.

Otwórz
Thermo Fisher Scientific

Starszy menedżer ds. zapewnienia jakości i zgodności w badaniach klinicznych

Thermo Fisher Scientific

Kierowanie zapewnianiem jakości, zarządzaniem ryzykiem i nadzorem nad badaniami klinicznymi w Thermo Fisher Scientific. Praca z domu i wsparcie zespołów badań klinicznych na terenie całych Stanów Zjednoczonych.

Otwórz
Fuze Health

Starszy menedżer ds. operacji centrum kontaktowego i farmacji klinicznej

Fuze Health
1001 – 5000 Pracownicy
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaSaaS

Kieruj cyfrową organizacją apteczną Care w Fuze Health, obejmującą centrum kontaktowe, realizację zamówień oraz operacje specjalistyczne i kliniczne. Zapewniaj zgodność z przepisami, skalowalność usług i bezpieczeństwo pacjentów we wszystkich zespołach i obszarach.

Otwórz
EMCOR Group, Inc.

Projektant instalacji elektrycznych — praca hybrydowa, Norwood

EMCOR Group, Inc.

Koordynuj projektowanie instalacji elektrycznych i prefabrykację w projektach Gaston Electrical realizowanych w Nowej Anglii. Współpracuj z zespołami BIM, zarządzania projektami, ekipami terenowymi i prefabrykacji, aby zapewniać skoordynowaną dokumentację i montaż.

Otwórz