Fuze Health to firma technologiczna z sektora ochrony zdrowia, która łączy usługi farmaceutyczne, programy kliniczne i oprogramowanie oparte na danych dla organizacji opieki zdrowotnej, płatników, pracodawców oraz partnerów z sektora life sciences. Cyfrowa apteka FuzeRx obsługuje realizację recept za pośrednictwem API, Fuze Services oferuje programy opieki klinicznej, a Fuze Technologies łączy telemedycynę, diagnostykę, genomikę, zaangażowanie pacjentów i analitykę. Zintegrowana platforma firmy ma poprawiać dostęp do leków i przestrzeganie zaleceń terapeutycznych, wspierać wcześniejsze wykrywanie schorzeń oraz pomagać partnerom osiągać lepsze wyniki na dużą skalę.
Starszy menedżer ds. operacji centrum kontaktowego i farmacji klinicznej
Kieruj cyfrową organizacją apteczną Care w Fuze Health, obejmującą centrum kontaktowe, realizację zamówień oraz operacje specjalistyczne i kliniczne. Zapewniaj zgodność z przepisami, skalowalność usług i bezpieczeństwo pacjentów we wszystkich zespołach i obszarach.
Stany Zjednoczone
Kolorado
Teksas144 250 $ – 180 300 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacje kliniczneOpis
- Nadzoruj operacje Care w zakresie realizacji zamówień, centrum kontaktowego, usług specjalistycznych, partnerstw korporacyjnych i powiązanych obszarów.
- Przekładaj plany biznesowe na priorytety taktyczne, plany zasobów, budżety i prognozy.
- Realizuj cele dotyczące efektywności, obsługi, jakości, doświadczeń pacjentów, zaangażowania pracowników, zgodności z przepisami i wyników biznesowych.
- Wspieraj i rozwijaj kierowników zespołów oraz koordynatorów projektów.
- Opracowuj plany zatrudniania, oceny wyników, rozwoju i sukcesji we współpracy z działami rekrutacji i HR.
- Twórz plany operacyjne dla partnerstw, wprowadzania produktów i inicjatyw międzyfunkcyjnych.
- Koordynuj wdrożenia, obsadę personelu i szkolenia odpowiednich zespołów.
- Usprawniaj procesy pracy, zasady i systemy.
- Zarządzaj zgodnością z przepisami i wymogami akredytacyjnymi, w tym opracowywaniem polityk, licencjonowaniem, utrzymywaniem prawidłowego statusu, sprawami eskalowanymi i reprezentowaniem firmy przed stanowymi radami farmacji.
- Zapewniaj zgodność z przepisami dotyczącymi farmacji, umowami z płatnikami i politykami firmy.
- Zarządzaj ścieżkami eskalacji złożonych lub obarczonych wysokim ryzykiem spraw, pełniąc funkcję ostatniego wewnętrznego szczebla eskalacji.
- Kieruj strategią zatrudnienia, budżetowaniem i planowaniem zdolności operacyjnych w poszczególnych obszarach.
- Poprawiaj wskaźniki jakości i utrzymuj standardy bezpieczeństwa pacjentów.
- Standaryzuj polityki i procedury, wzmacniaj ład organizacyjny oraz kieruj ciągłym doskonaleniem w obszarach operacyjnych.
Wymagania
- Mieć dyplom z farmacji uzyskany w akredytowanej szkole.
- Posiadać aktywną licencję farmaceuty z prawidłowym statusem w radzie farmacji co najmniej jednego stanu, w którym działa firma.
- Być gotowym uzyskać dodatkowe licencje nierezydenckie stosownie do potrzeb firmy.
- Mieć co najmniej trzy lata doświadczenia w kierowaniu operacjami farmaceutycznymi, z rosnącym zakresem odpowiedzialności.
- Mieć doświadczenie w zarządzaniu kierownikami zespołów, koordynatorami projektów lub podobnymi liderami.
- Mieć udokumentowane sukcesy w kierowaniu dużą lub złożoną apteką wysyłkową albo operacją farmacji klinicznej.
- Posiadać ekspercką wiedzę na temat zgodności w farmacji oraz współpracy ze stanowymi radami farmacji i amerykańską Agencją ds. Walki z Narkotykami (DEA).
- Korzystać z Excela, Tableau lub Looker przy podejmowaniu decyzji opartych na danych.
- Mieć możliwość długotrwałej pracy przy komputerze z monitorem, klawiaturą i myszą.
- Mieć możliwość schylania się, zginania, sięgania oraz częstego wykonywania powtarzalnych ruchów.
- Mieć możliwość podnoszenia, przenoszenia, pchania, ciągnięcia i przemieszczania przedmiotów o wadze do 20 funtów.
- Skutecznie komunikować się ustnie, odbierać informacje słuchowe i dostrzegać szczegóły wzrokowo.
- Mieć prawo do pracy dla dowolnego pracodawcy w USA; sponsorowanie wizy nie jest dostępne.
Benefity
- Kwalifikowanym osobom z niepełnosprawnościami zapewnia się racjonalne usprawnienia.
- Wymagane są podróże w wymiarze do 5%.