Fuze Health is een technologiebedrijf in de gezondheidszorg dat apotheekdiensten, klinische programma’s en datagedreven software combineert voor zorgorganisaties, zorgverzekeraars, werkgevers en partners in de biowetenschappen. De digitale apotheek FuzeRx ondersteunt API-gestuurde verwerking en uitvoering van recepten, terwijl Fuze Services klinische zorgprogramma’s aanbiedt en Fuze Technologies telezorg, diagnostiek, genomica, patiëntenbetrokkenheid en analyses samenbrengt. Het geïntegreerde platform is ontworpen om de toegang tot medicatie en therapietrouw te verbeteren, een eerdere herkenning van gezondheidsproblemen te ondersteunen en partners te helpen op grote schaal betere resultaten te behalen.
Senior manager contactcenter en klinische apotheekactiviteiten
Leid de digitale apotheekorganisatie Care van Fuze Health op het gebied van contactcenter, orderverwerking, specialistische zorg en klinische activiteiten. Zorg voor regelconforme, schaalbare dienstverlening en patiëntveiligheid binnen teams en operationele domeinen.
Verenigde Staten
Colorado
Texas$ 144.250 – $ 180.300 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsKlinische operatiesBeschrijving
- Geef leiding aan de Care-activiteiten op het gebied van orderverwerking, contactcenter, specialistische zorg, zakelijke partnerschappen en aanverwante onderdelen.
- Vertaal bedrijfsplannen naar tactische prioriteiten, middelenplannen, budgetten en prognoses.
- Realiseer doelen voor efficiëntie, dienstverlening, kwaliteit, patiëntervaring, medewerkersbetrokkenheid, compliance en bedrijfsresultaten.
- Coach en ontwikkel leidinggevenden en projectcoördinatoren.
- Stel plannen op voor werving, prestaties, ontwikkeling en opvolging, samen met Recruitment en HR.
- Ontwikkel operationele roadmaps voor partnerschappen, productlanceringen en initiatieven tussen verschillende afdelingen.
- Coördineer uitrol, personeelsbezetting en training voor de betrokken teams.
- Verbeter werkprocessen, beleidsregels en systemen.
- Beheer naleving van regelgeving en accreditatievereisten, waaronder beleidsontwikkeling, vergunningen, goede staat, geëscaleerde zaken en vertegenwoordiging bij apotheekraden.
- Zorg voor naleving van apotheekregelgeving, contracten met betalers en bedrijfsbeleid.
- Beheer escalatieroutes voor complexe of risicovolle kwesties en fungeer als laatste interne escalatiepunt.
- Stuur de personeelsstrategie, budgettering en capaciteitsplanning voor de operationele onderdelen aan.
- Verbeter kwaliteitsindicatoren en handhaaf normen voor patiëntveiligheid.
- Standaardiseer beleidsregels en procedures, versterk governance en leid voortdurende verbetering in alle operationele onderdelen.
Vereisten
- Heb een apothekersdiploma van een geaccrediteerde opleiding.
- Beschik over een actieve apothekersbevoegdheid in goede staat bij een State Board of Pharmacy in ten minste één staat waar het bedrijf actief is.
- Bereid zijn aanvullende vergunningen voor niet-ingezetenen te verkrijgen wanneer de bedrijfsbehoefte dat vereist.
- Minimaal drie jaar oplopende leidinggevende ervaring in apotheekactiviteiten.
- Ervaring met het aansturen van leidinggevenden, projectcoördinatoren of vergelijkbare teamleiders.
- Aantoonbaar succes met het leiden van een grote of complexe postorder- of klinische apotheekorganisatie.
- Expertise in naleving van apotheekregelgeving en ervaring met State Boards of Pharmacy en de DEA.
- Excel, Tableau of Looker gebruiken om datagedreven beslissingen te nemen.
- Gedurende langere tijd aan een computer met monitor, toetsenbord en muis kunnen werken.
- Kunnen bukken, buigen, reiken en regelmatig herhalende bewegingen kunnen uitvoeren.
- Voorwerpen tot 20 pond kunnen tillen, dragen, duwen, trekken en verplaatsen.
- Mondeling effectief kunnen communiceren, auditieve informatie kunnen waarnemen en details visueel kunnen onderscheiden.
- Gerechtigd zijn om voor elke Amerikaanse werkgever te werken; visumsponsoring is niet beschikbaar.
Voordelen
- Redelijke aanpassingen zijn beschikbaar voor gekwalificeerde personen met een beperking.
- Reizen tot 5% is vereist.