Fuze Health är ett företag inom hälsoteknik som kombinerar apotekstjänster, kliniska program och datadriven programvara för vårdorganisationer, betalare, arbetsgivare och partners inom life science. FuzeRx digitala apotek stöder API-ansluten expediering av recept, medan Fuze Services erbjuder kliniska vårdprogram och Fuze Technologies samlar telemedicin, diagnostik, genomik, patientengagemang och analys. Företagets integrerade plattform är utformad för att förbättra tillgången till läkemedel och följsamheten till behandling, möjliggöra tidigare upptäckt av hälsotillstånd och hjälpa partner att uppnå bättre resultat i stor skala.
Seniorchef, kontaktcenter och klinisk apoteksverksamhet
Led Fuza Healths digitala apoteksorganisation Care inom kontaktcenter, orderhantering, specialistverksamhet och klinisk drift. Säkerställ regelefterlevnad, skalbar service och patientsäkerhet i team och verksamhetsområden.
USA
Colorado
Texas144 250 $ – 180 300 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKlinisk verksamhetBeskrivning
- Ansvara för Care Operations inom orderhantering, kontaktcenter, specialistverksamhet, företagssamarbeten och närliggande områden.
- Omsätta affärsplaner i taktiska prioriteringar, resursplaner, budgetar och prognoser.
- Nå mål för effektivitet, service, kvalitet, patientupplevelse, medarbetarengagemang, regelefterlevnad och verksamhetsresultat.
- Handleda och utveckla arbetsledare och projektkoordinatorer.
- Ta fram planer för rekrytering, prestation, utveckling och succession tillsammans med rekryteringsteamet och HR.
- Skapa operativa färdplaner för partnerskap, produktlanseringar och tvärfunktionella initiativ.
- Samordna lanseringar, bemanning och utbildning för berörda team.
- Förbättra arbetsflöden, riktlinjer och system.
- Ansvara för efterlevnad av regelverk och ackrediteringskrav, inklusive policyutveckling, licensiering, god status, eskalerade ärenden och representation inför apoteksnämnder.
- Säkerställa efterlevnad av apoteksregler, avtal med betalare och företagets policyer.
- Hantera eskaleringsvägar för komplexa ärenden eller ärenden med hög risk och vara den sista interna eskaleringsinstansen.
- Leda bemanningsstrategi, budgetering och kapacitetsplanering inom verksamhetsområdena.
- Förbättra kvalitetsmått och upprätthålla patientsäkerhetsstandarder.
- Standardisera policyer och rutiner, stärka styrningen och leda kontinuerliga förbättringar inom verksamhetsområdena.
Krav
- Ha en apotekarexamen från en ackrediterad utbildningsinstitution.
- Ha en aktiv apotekarlegitimation med god status hos en delstats apoteksnämnd i minst en delstat där verksamheten bedrivs.
- Vara beredd att skaffa ytterligare licenser för verksamhet utanför hemstaten när verksamhetens behov kräver det.
- Ha minst tre års erfarenhet av successivt mer avancerat ledarskap inom apoteksverksamhet.
- Ha erfarenhet av att leda arbetsledare, projektkoordinatorer eller liknande teamledare.
- Kunna visa goda resultat av att leda en stor eller komplex postorderverksamhet inom apotek eller klinisk apoteksverksamhet.
- Ha expertkunskap om regelefterlevnad inom apoteksområdet och erfarenhet av samarbete med delstatliga apoteksnämnder och DEA.
- Använda Excel, Tableau eller Looker för att fatta datainformerade beslut.
- Kunna arbeta under längre perioder vid en dator med skärm, tangentbord och mus.
- Kunna huka sig, böja sig, sträcka sig och utföra upprepade rörelser ofta.
- Kunna lyfta, bära, skjuta, dra och förflytta föremål som väger upp till 20 pund.
- Kommunicera effektivt muntligt, uppfatta ljudinformation och se detaljer.
- Ha tillstånd att arbeta för valfri arbetsgivare i USA; visumsponsring erbjuds inte.
Förmåner
- Skälig anpassning erbjuds kvalificerade personer med funktionsnedsättning.
- Resor på upp till 5 % ingår i tjänsten.