Fuze Health je technologická společnost působící ve zdravotnictví, která propojuje lékárenské služby, klinické programy a software založený na datech pro zdravotnické organizace, plátce, zaměstnavatele a partnery z oblasti life sciences. Digitální lékárna FuzeRx podporuje výdej léčiv na základě receptů prostřednictvím API, Fuze Services poskytuje programy klinické péče a Fuze Technologies propojuje telemedicínu, diagnostiku, genomiku, zapojení pacientů a analytiku. Integrovaná platforma společnosti je navržena tak, aby zlepšovala dostupnost léčiv a dodržování léčebných režimů, podporovala dřívější odhalování zdravotních potíží a pomáhala partnerům dosahovat lepších výsledků ve velkém měřítku.
Seniorní manažer provozu kontaktního centra a klinické farmacie
Veďte digitální lékárenskou organizaci Care společnosti Fuze Health, která zahrnuje kontaktní centrum, zpracování objednávek a specializovaný i klinický provoz. Zajišťujte soulad s předpisy, škálovatelné služby a bezpečnost pacientů napříč týmy a provozními oblastmi.
Spojené státy
Colorado
Texas144 250 $ – 180 300 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinické operacePopis
- Dohlížejte na provoz Care v oblastech zpracování objednávek, kontaktního centra, specializovaných služeb, podnikových partnerství a souvisejících činností.
- Převádějte obchodní plány na taktické priority, plány zdrojů, rozpočty a prognózy.
- Plňte cíle v oblasti efektivity, služeb, kvality, zkušeností pacientů, zapojení zaměstnanců, souladu s předpisy a obchodních výsledků.
- Veďte a rozvíjejte vedoucí týmů a projektové koordinátory.
- Ve spolupráci s náborovým týmem a HR stanovujte plány náboru, hodnocení výkonu, rozvoje a nástupnictví.
- Vytvářejte provozní plány pro partnerství, uvedení produktů na trh a mezifunkční iniciativy.
- Koordinujte zavádění změn, personální zajištění a školení příslušných týmů.
- Zlepšujte pracovní postupy, pravidla a systémy.
- Řiďte soulad s regulačními a akreditačními požadavky, včetně tvorby politik, licencování, udržování řádného statusu, eskalovaných případů a zastupování před lékárenskými radami jednotlivých států.
- Zajišťujte dodržování lékárenských předpisů, smluv s plátci a firemních zásad.
- Řiďte postupy eskalace složitých nebo vysoce rizikových záležitostí a působte jako poslední interní eskalační instance.
- Určujte strategii personálního zajištění, rozpočtování a plánování kapacit napříč provozními oblastmi.
- Zlepšujte ukazatele kvality a dodržujte standardy bezpečnosti pacientů.
- Standardizujte zásady a postupy, posilujte řízení a veďte průběžné zlepšování napříč provozními oblastmi.
Požadavky
- Mít farmaceutické vzdělání z akreditované školy.
- Mít aktivní lékárnickou licenci v řádném stavu u lékárenské rady alespoň jednoho státu, kde firma působí.
- Být ochoten získat další licence pro výkon činnosti v jiných státech podle potřeb firmy.
- Mít alespoň tři roky zkušeností s vedením lékárenského provozu a postupně rostoucí odpovědností.
- Mít zkušenosti s řízením vedoucích týmů, projektových koordinátorů nebo obdobných vedoucích pracovníků.
- Prokázat úspěšné vedení rozsáhlého nebo složitého zásilkového či klinického lékárenského provozu.
- Mít odborné znalosti v oblasti souladu lékárenského provozu s předpisy a spolupráce se státními lékárenskými radami a americkým Úřadem pro potírání drog (DEA).
- Používat Excel, Tableau nebo Looker při rozhodování na základě dat.
- Být schopen dlouhodobě pracovat u počítače s monitorem, klávesnicí a myší.
- Být schopen se sklánět, ohýbat, natahovat a často provádět opakované pohyby.
- Být schopen zvedat, nosit, tlačit, táhnout a přemisťovat předměty o hmotnosti až 20 liber.
- Účinně komunikovat ústně, vnímat sluchové informace a vizuálně rozpoznávat detaily.
- Mít oprávnění pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele v USA; vízové sponzorství není k dispozici.
Benefity
- Kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením je k dispozici přiměřené přizpůsobení pracovních podmínek.
- Je požadováno cestování v rozsahu až 5 %.