Fuze Health adalah perusahaan teknologi kesehatan yang menggabungkan layanan farmasi, program klinis, dan perangkat lunak berbasis data untuk organisasi layanan kesehatan, perusahaan pembayar, pemberi kerja, dan mitra ilmu hayati. Apotek digital FuzeRx mendukung pemenuhan resep melalui API, sementara Fuze Services menyediakan program perawatan klinis dan Fuze Technologies memadukan telehealth, diagnostik, genomik, keterlibatan pasien, serta analitik. Platform terintegrasi perusahaan ini dirancang untuk meningkatkan akses dan kepatuhan terhadap pengobatan, mendukung deteksi kondisi kesehatan lebih dini, serta membantu mitra mencapai hasil yang lebih baik dalam skala besar.
Manajer Senior Operasi Pusat Kontak dan Farmasi Klinis
Pimpin organisasi Care farmasi digital Fuze Health di bidang pusat kontak, pemrosesan, layanan khusus, dan operasi klinis. Dorong layanan yang patuh dan dapat diskalakan serta keselamatan pasien di seluruh tim dan bidang operasional.
Amerika Serikat
Colorado
Texas$144.250 – $180.300 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasi klinisDeskripsi
- Mengawasi Operasi Care yang mencakup pemrosesan, pusat kontak, layanan khusus, kemitraan perusahaan, dan bidang terkait.
- Menerjemahkan rencana bisnis menjadi prioritas taktis, rencana sumber daya, anggaran, dan perkiraan.
- Mencapai target efisiensi, layanan, mutu, pengalaman pasien, keterlibatan karyawan, kepatuhan, dan kinerja bisnis.
- Membimbing dan mengembangkan supervisor serta koordinator proyek.
- Menetapkan rencana perekrutan, kinerja, pengembangan, dan suksesi bersama tim Rekrutmen dan SDM.
- Menyusun peta jalan operasional untuk kemitraan, peluncuran produk, dan inisiatif lintas fungsi.
- Mengoordinasikan peluncuran, penempatan staf, dan pelatihan di tim terkait.
- Meningkatkan alur kerja, kebijakan, dan sistem.
- Mengelola kepatuhan terhadap peraturan dan akreditasi, termasuk pengembangan kebijakan, perizinan, status baik, kasus eskalasi, dan perwakilan di hadapan Dewan Farmasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan farmasi, kontrak pembayar, dan kebijakan perusahaan.
- Mengelola jalur eskalasi untuk masalah kompleks atau berisiko tinggi dan menjadi titik eskalasi internal terakhir.
- Mengarahkan strategi penempatan staf, penganggaran, dan perencanaan kapasitas di seluruh bidang operasional.
- Meningkatkan metrik mutu dan mempertahankan standar keselamatan pasien.
- Menyeragamkan kebijakan dan prosedur, memperkuat tata kelola, serta memimpin peningkatan berkelanjutan di seluruh bidang operasional.
Persyaratan
- Memiliki gelar farmasi dari sekolah terakreditasi.
- Mempertahankan lisensi apoteker aktif dengan status baik dari Dewan Farmasi Negara Bagian di setidaknya satu negara bagian tempat bisnis beroperasi.
- Bersedia memperoleh lisensi tambahan nonresiden sesuai kebutuhan bisnis.
- Memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman kepemimpinan operasi farmasi yang terus berkembang.
- Berpengalaman mengelola supervisor, koordinator proyek, atau pemimpin tim sejenis.
- Menunjukkan keberhasilan memimpin operasi farmasi pesanan melalui pos atau farmasi klinis yang besar atau kompleks.
- Memiliki keahlian dalam kepatuhan farmasi dan menjalin hubungan dengan Dewan Farmasi Negara Bagian serta DEA.
- Menggunakan Excel, Tableau, atau Looker untuk mengambil keputusan berdasarkan data.
- Mampu bekerja di depan komputer dengan monitor, papan ketik, dan tetikus dalam waktu lama.
- Mampu berjongkok, membungkuk, menjangkau, dan melakukan gerakan berulang secara sering.
- Mampu mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan memindahkan benda dengan berat hingga 20 pon.
- Berkomunikasi secara efektif secara lisan, memahami informasi melalui pendengaran, dan melihat detail dengan jelas.
- Berwenang bekerja untuk perusahaan mana pun di AS; sponsor visa tidak tersedia.
Tunjangan
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi individu penyandang disabilitas yang memenuhi syarat.
- Perjalanan hingga 5% diperlukan.