Η Fuze Health είναι εταιρεία τεχνολογίας υγείας που συνδυάζει υπηρεσίες φαρμακείου, κλινικά προγράμματα και λογισμικό βασισμένο σε δεδομένα για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης, φορείς πληρωμών, εργοδότες και συνεργάτες στον τομέα των επιστημών ζωής. Το ψηφιακό φαρμακείο FuzeRx υποστηρίζει την εκτέλεση συνταγών μέσω API, ενώ η Fuze Services παρέχει προγράμματα κλινικής φροντίδας και η Fuze Technologies συνδυάζει την τηλεϊατρική, τα διαγνωστικά, τη γονιδιωματική, την εμπλοκή των ασθενών και την ανάλυση δεδομένων. Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την πρόσβαση στα φάρμακα και την τήρηση της θεραπείας, να υποστηρίζει τον έγκαιρο εντοπισμό παθήσεων και να βοηθά τους συνεργάτες να επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα σε μεγάλη κλίμακα.
Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Λειτουργιών Κέντρου Επικοινωνίας και Κλινικού Φαρμακείου
Ηγεσία του οργανισμού Care του ψηφιακού φαρμακείου της Fuze Health, που περιλαμβάνει κέντρο επικοινωνίας, επεξεργασία, εξειδικευμένες υπηρεσίες και κλινικές λειτουργίες. Προώθηση συμμορφούμενης και επεκτάσιμης παροχής υπηρεσιών και διασφάλιση της ασφάλειας των ασθενών σε όλες τις ομάδες και τους λειτουργικούς τομείς.
Περιγραφή
- Εποπτεία των λειτουργιών Care στους τομείς επεξεργασίας, κέντρου επικοινωνίας, εξειδικευμένων υπηρεσιών, εταιρικών συνεργασιών και συναφών δραστηριοτήτων.
- Μετατροπή επιχειρηματικών σχεδίων σε τακτικές προτεραιότητες, σχέδια πόρων, προϋπολογισμούς και προβλέψεις.
- Επίτευξη στόχων αποδοτικότητας, εξυπηρέτησης, ποιότητας, εμπειρίας ασθενών, συμμετοχής εργαζομένων, συμμόρφωσης και επιχειρηματικής απόδοσης.
- Καθοδήγηση και ανάπτυξη προϊσταμένων και συντονιστών έργων.
- Καθορισμός σχεδίων προσλήψεων, απόδοσης, ανάπτυξης και διαδοχής σε συνεργασία με τις ομάδες προσλήψεων και ανθρώπινου δυναμικού.
- Κατάρτιση λειτουργικών οδικών χαρτών για συνεργασίες, λανσαρίσματα προϊόντων και διατμηματικές πρωτοβουλίες.
- Συντονισμός λανσαρισμάτων, στελέχωσης και εκπαίδευσης μεταξύ των αρμόδιων ομάδων.
- Βελτίωση ροών εργασίας, πολιτικών και συστημάτων.
- Διαχείριση της κανονιστικής συμμόρφωσης και της διαπίστευσης, συμπεριλαμβανομένων της ανάπτυξης πολιτικών, της αδειοδότησης, της διατήρησης καλής κατάστασης, των κλιμακωμένων υποθέσεων και της εκπροσώπησης ενώπιον Συμβουλίων Φαρμακευτικής.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς φαρμακείων, τις συμβάσεις πληρωτών και τις εταιρικές πολιτικές.
- Διαχείριση των διαδικασιών κλιμάκωσης σύνθετων ζητημάτων ή ζητημάτων υψηλού κινδύνου και λειτουργία ως τελικό εσωτερικό σημείο κλιμάκωσης.
- Καθοδήγηση της στρατηγικής στελέχωσης, του προϋπολογισμού και του σχεδιασμού δυναμικότητας σε όλους τους λειτουργικούς τομείς.
- Βελτίωση των δεικτών ποιότητας και διατήρηση των προτύπων ασφάλειας ασθενών.
- Τυποποίηση πολιτικών και διαδικασιών, ενίσχυση της διακυβέρνησης και ηγεσία της συνεχούς βελτίωσης σε όλους τους λειτουργικούς τομείς.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο φαρμακευτικής από διαπιστευμένη σχολή.
- Ενεργή άδεια φαρμακοποιού σε ισχύ και σε καλή κατάσταση με Συμβούλιο Φαρμακευτικής τουλάχιστον μίας πολιτείας όπου δραστηριοποιείται η επιχείρηση.
- Διαθεσιμότητα για απόκτηση πρόσθετων αδειών μη κατοίκου, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια προοδευτικά αυξανόμενης εμπειρίας στην ηγεσία λειτουργιών φαρμακείου.
- Εμπειρία στη διοίκηση προϊσταμένων, συντονιστών έργων ή αντίστοιχων επικεφαλής ομάδων.
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ηγεσία μεγάλης ή σύνθετης λειτουργίας φαρμακείου ταχυδρομικών παραγγελιών ή κλινικού φαρμακείου.
- Εξειδίκευση στη συμμόρφωση φαρμακείων και συνεργασία με πολιτειακά Συμβούλια Φαρμακευτικής και την Υπηρεσία Δίωξης Ναρκωτικών των ΗΠΑ (DEA).
- Χρήση Excel, Tableau ή Looker για τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.
- Ικανότητα παρατεταμένης εργασίας σε υπολογιστή με οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι.
- Ικανότητα να σκύβετε, να λυγίζετε, να τεντώνεστε και να εκτελείτε συχνές επαναλαμβανόμενες κινήσεις.
- Ικανότητα ανύψωσης, μεταφοράς, ώθησης, έλξης και μετακίνησης αντικειμένων βάρους έως 20 λιβρών.
- Αποτελεσματική προφορική επικοινωνία, διάκριση ακουστικών πληροφοριών και οπτική αντίληψη λεπτομερειών.
- Δικαίωμα εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις ΗΠΑ· δεν παρέχεται χορηγία βίζας.
Παροχές
- Παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε κατάλληλα άτομα με αναπηρία.
- Απαιτούνται ταξίδια έως και 5%.