HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Ansatte
B2BForetakHelsevesen
HelpSquad er en USA-ledet BPO-leverandør innen helsesektoren som leverer HIPAA-kompatible virtuelle medisinske assistenter og team for fjernsupport. Tjenestene omfatter pasienttimebestilling og pasientinntak, verifisering av forsikring, forhåndsgodkjenninger, medisinsk fakturering og administrasjon av inntektssyklusen, drift av kundesentre, medisinsk journalføring samt AI-baserte systemer for pasientstøtte og kunnskapshåndtering. HelpSquad samarbeider med selvstendige klinikere, medisinske grupper med flere lokasjoner, sykehus, tannlegepraksiser, organisasjoner innen psykisk helse og atferdshelse samt leverandører av hjemmesykepleie. Selskapet tilbyr også administrerte team og white label-tjenester, med vekt på opplært og grundig kvalitetssikret personale, BAA-dekning på selskapsnivå, kvalitetsoppfølging og støtte for både ordinær drift og drift utenom vanlig åpningstid. Teamet og rekrutteringssammenhengen er rettet mot fjernbasert helsedrift, administrativ støtte, kundeservice og teknologistøttet pasientbehandling.

Virtuell assistent innen atferdshelse på avstand

Støtt amerikanske praksiser innen atferdshelse, psykisk helse, psykiatri og terapi på avstand. Koordiner pasienter og håndter forsikring, fakturering, journaler, dokumentasjon og timebestilling.

Beskrivelse

  • Besvare innkommende samtaler
  • Bestille og endre avtaler
  • Besvare pasienthenvendelser
  • Koordinere pasientinntak og oppfølging
  • Kontrollere forsikringsberettigelse og dekning
  • Sende inn forespørsler om forhåndsgodkjenning og følge opp ventende godkjenninger
  • Sende inn forsikringskrav
  • Følge opp krav og ubetalte eller avviste krav
  • Bidra med oppfølging av utestående fordringer
  • Sørge for at pasientjournaler er korrekte
  • Bistå med klinisk dokumentasjon og medisinsk journalføring
  • Administrere elektroniske pasientjournaler
  • Kontakte tidligere og potensielle pasienter
  • Bidra til å engasjere pasienter på nytt
  • Ordne avtaler og følge opp

Krav

  • Praktisk erfaring fra helsevesenet, atferdshelse, psykisk helse, psykiatri eller et beslektet medisinsk område
  • Erfaring med relevante arbeidsflyter i helsevesenet, etter hva stillingen krever
  • Kjennskap til elektroniske pasientjournalsystemer og systemer for praksisadministrasjon som SimplePractice, ICANotes, TherapyNotes, Tebra eller lignende verktøy
  • Erfaring med forsikringsportaler, telefonsystemer og andre verktøy for helseadministrasjon er en fordel
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
  • Varm og profesjonell kommunikasjon med pasienter
  • Svært gode organisasjonsevner og sans for detaljer
  • Evne til å følge etablerte arbeidsflyter
  • Evne til å håndtere konfidensiell pasientinformasjon på en ansvarlig måte og overholde personvernkrav
  • Pålitelig og selvdreven arbeidsform
  • Komfortabel med å arbeide selvstendig på avstand

Fordeler

  • Konkurransedyktig timelønn
  • Betalinger til rett tid
  • Betalinger behandles gjennom Wise
  • Opplæring gis av klienten
  • En dedikert Account Manager som kontaktperson
  • Stabilt, langsiktig oppdrag hos et voksende USA-basert selskap
  • Erfaring med en rekke moderne SaaS-plattformer
  • Mulighet til å ta på seg mer ansvar etter hvert som selskapet vokser
  • Anerkjennelse av ansiennitet for teammedlemmer med lang tjenestetid
  • Tydelige eskaleringsveier
  • Helt fjernbasert arbeid hjemmefra
  • Støttende teamkultur på tvers av kontoer
  • Mulighet for ekstra timer eller kontoer basert på prestasjoner
  • Mulighet til å bygge bransjeerfaring fra USA
  • Erfaring med ulike praksistyper og plattformer
  • Verifisert erfaring med amerikanske klienter som styrker CV-en din
  • Anerkjennelse for lojalitet og langsiktig utvikling

Relaterte jobber

TransPerfect

Kinesisk til malayisk og indonesisk oversetter innen bilbransjen

TransPerfect

Utfør frilansoppdrag med etterredigering av maskinoversettelser og korrekturlesing av TransPerfects bil- og teknologitekster. Jobb eksternt med CAT-verktøy og prosjektbaserte kvalitetskontroller.

Åpne
Snowflake

Direktør for merkevareuttrykk og historiefortelling

Snowflake

Led Snowflakes merkevareuttrykk og kreative historiefortelling på tvers av AI Data Cloud-kampanjer, olympisk innhold, produktnavngivning og store arrangementer. Sett den kreative strategien, led produksjon og resultatforbedringer, og veiled junior-kreatører.

Åpne
TransPerfect

Kinesisk til malayisk og indonesisk – oversetter innen bilbransjen

TransPerfect
5 001 – 10 000 Ansatte
JuridiskMarkedsføringRådgivning

Frilansoversetter som bistår TransPerfect med etterredigering av maskinoversettelser og korrekturlesing av bilrelatert og teknisk innhold. Arbeidet utføres eksternt med CAT-verktøy og prosjektenes kvalitetssikringsrutiner.

Åpne