HelpSquad — керований зі США постачальник послуг BPO у сфері охорони здоров’я, який надає віртуальних медичних асистентів і віддалені команди підтримки, що відповідають вимогам HIPAA. Послуги компанії охоплюють запис пацієнтів і первинний прийом, перевірку страхового покриття, отримання попередніх дозволів, медичне виставлення рахунків і управління циклом доходів, роботу кол-центру, медичну транскрипцію, а також системи підтримки пацієнтів і управління знаннями на основі ШІ. HelpSquad співпрацює з лікарями, які ведуть приватну практику, багатопрофільними медичними групами, лікарнями, стоматологічними клініками, організаціями поведінкового здоров’я та постачальниками послуг догляду вдома. Компанія також пропонує керовані команди й послуги під брендом клієнта, приділяючи особливу увагу навченому та перевіреному персоналу, оформленню BAA на рівні компанії, контролю якості й підтримці стандартних операцій, а також роботи в неробочий час. Робота команди та контекст найму зосереджені на віддалених операціях у сфері охорони здоров’я, адміністративній підтримці, обслуговуванні клієнтів і технологіях для догляду за пацієнтами.