HelpSquad on Yhdysvalloista johdettu terveydenhuollon BPO-palveluntarjoaja, joka tarjoaa HIPAA-vaatimusten mukaisia virtuaalisia lääketieteellisiä avustajia ja etätukitiimejä. Palveluihin kuuluvat potilasaikojen varaaminen ja esitietojen kerääminen, vakuutusten tarkistaminen, ennakkolupien käsittely, lääkelaskutus ja tulosyklin hallinta, puhelinkeskustoiminnot, lääketieteellinen sanelun purku sekä tekoälyä hyödyntävä potilastuki ja tietämyksenhallintajärjestelmät. HelpSquad palvelee yksittäisiä lääkäreitä, useissa toimipisteissä toimivia lääkäriasemaryhmiä, sairaaloita, hammaslääkärivastaanottoja, mielenterveys- ja käyttäytymisterveyden organisaatioita sekä kotihoidon palveluntarjoajia. Yritys tarjoaa myös hallinnoituja tiimejä ja white label -palveluja, joissa painotetaan koulutettua ja tarkistettua henkilöstöä, yritystason BAA-sopimusten kattavuutta, laadunvalvontaa sekä tukea sekä tavanomaiseen että toimistoaikojen ulkopuoliseen toimintaan. Yrityksen tiimi ja rekrytointi liittyvät etänä toteutettaviin terveydenhuollon operaatioihin, hallinnolliseen tukeen, asiakaspalveluun ja teknologian mahdollistamaan potilashoitoon.