HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Töötajad
B2BEttevõteTervishoid
HelpSquad on USA juhitud tervishoiuvaldkonna BPO-teenusepakkuja, mis pakub HIPAA nõuetele vastavaid virtuaalseid meditsiiniassistente ja kaugtöö tugimeeskondi. Teenused hõlmavad patsiendiaegade broneerimist ja vastuvõtuandmete kogumist, kindlustuse kontrollimist, eelautoriseerimiste korraldamist, meditsiinilist arveldust ja tulutsükli haldust, kõnekeskuse toiminguid, meditsiinilist dokumenteerimist ning tehisintellektil põhinevat patsiendituge ja teadmussüsteeme. HelpSquad teeb koostööd üksikute arstidega, mitmes asukohas tegutsevate meditsiinirühmadega, haiglatega, hambaraviasutustega, käitumistervise organisatsioonidega ja koduhooldusteenuste pakkujatega. Ettevõte pakub ka hallatud meeskondi ja white-label-teenuseid, pöörates tähelepanu koolitatud ja kontrollitud töötajatele, ettevõtte tasandi BAA-kaitsele, kvaliteedijärelevalvele ning tavapärase ja töövälise aja tegevuse toetamisele. Ettevõtte meeskond ja värbamiskeskkond keskenduvad kaugtööna korraldatavale tervishoiutegevusele, haldustoe pakkumisele, klienditeenindusele ja tehnoloogiapõhisele patsiendihooldusele.

Kaugvirtuaalassistent käitumistervise valdkonnas

Toeta USA käitumistervise, vaimse tervise, psühhiaatria ja teraapia praksiseid kaugtööna. Koordineeri patsientidega seotud tegevusi ning halda kindlustust, arveldust, dokumentatsiooni ja vastuvõtuaegu.

Kirjeldus

  • Vasta saabuvatele kõnedele
  • Broneeri ja muuda vastuvõtuaegu
  • Vasta patsientide päringutele
  • Korralda patsientide vastuvõtule registreerimist ja järeltegevusi
  • Kontrolli kindlustuskaitse kehtivust ja hüvitisi
  • Esita eelneva loa taotlusi ja jälgi menetluses olevaid kinnitusi
  • Esita kindlustusnõudeid
  • Jälgi nõudeid ning tegele tasumata või tagasi lükatud nõuetega
  • Toeta saadaolevate arvete haldamist
  • Hoia patsiendiandmed täpsed ja ajakohased
  • Abista kliinilise dokumentatsiooni koostamisel ja meditsiiniliste sissekannete tegemisel
  • Halda elektroonilisi terviseandmete süsteeme
  • Võta ühendust endiste ja tulevaste patsientidega
  • Aita patsiente uuesti kaasata
  • Korralda vastuvõtuaegu ja järeltegevusi

Nõuded

  • Praktiline töökogemus tervishoiu, käitumistervise, vaimse tervise, psühhiaatria või sellega seotud meditsiinivaldkonnas
  • Ametikohal vajalike tervishoiu töövoogude tundmine
  • Kogemus elektrooniliste terviseandmete ja praksise haldussüsteemidega, näiteks SimplePractice, ICANotes, TherapyNotes, Tebra või sarnaste tööriistadega
  • Kasuks tuleb kogemus kindlustusportaalide, telefonisüsteemide ja muude tervishoiu haldustööriistadega
  • Hea suuline ja kirjalik inglise keele oskus
  • Soe ja professionaalne suhtlus patsientidega
  • Väga hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Oskus järgida kehtestatud töövooge
  • Oskus käsitleda patsientide konfidentsiaalset teavet vastutustundlikult ja järgida privaatsusnõudeid
  • Usaldusväärne ja iseseisev tööstiil
  • Valmisolek töötada iseseisvalt kaugtöö vormis

Hüved

  • Konkurentsivõimeline tunnitasu
  • Õigeaegsed maksed
  • Maksed töödeldakse Wise’i kaudu
  • Klient pakub väljaõpet
  • Sinu kontaktisikuks on isiklik Account Manager
  • Stabiilne pikaajaline töökoht kasvavas USA ettevõttes
  • Kogemus mitmesuguste kaasaegsete SaaS-platvormidega
  • Ettevõtte kasvades võimalus võtta rohkem vastutust
  • Pikaajalistele meeskonnaliikmetele pööratakse tähelepanu
  • Selged eskaleerimiskanalid
  • Täielikult kaugtööna kodust töötamine
  • Toetav meeskonnakultuur eri kliendikontodel
  • Tulemuste põhjal võimalus saada lisatunde või uusi kliendikontosid
  • Võimalus omandada USA valdkonna töökogemust
  • Kogemus erinevat tüüpi praksiste ja platvormidega
  • Kinnitatud USA kliendikogemus täiendab sinu CV-d
  • Tunnustus lojaalsuse ja pikaajalise arengu eest

Seotud töökohad

Bright

Juhiassistent, Bright (hübriidtöö, Ühendkuningriik)

Bright

Toeta digitaalseid tooteid pakkuva Brighti tippjuhtkonda; ettevõte teenindab raamatupidajaid, palgaarvestusbüroosid ja ettevõtteid Ühendkuningriigis ning Iirimaal. Korralda kalendreid, reise, koosolekuid ja konfidentsiaalseid projekte 12-kuulise lepingu alusel.

Ava