HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Zaměstnanci
B2BPodnikZdravotní péče
HelpSquad je poskytovatel BPO služeb v oblasti zdravotnictví řízený z USA, který dodává virtuální zdravotnické asistenty a vzdálené podpůrné týmy splňující požadavky HIPAA. Jeho služby zahrnují objednávání pacientů a jejich příjem, ověřování pojištění, vyřizování předchozích schválení, zdravotnické účtování a řízení cyklu příjmů, provoz kontaktního centra, zdravotnickou transkripci a systémy podpory pacientů a správy znalostí využívající umělou inteligenci. HelpSquad spolupracuje se samostatnými lékaři, vícemístnými zdravotnickými skupinami, nemocnicemi, zubními ordinacemi, organizacemi v oblasti behaviorálního zdraví a poskytovateli domácí péče. Společnost nabízí také řízené týmy a služby white label, přičemž klade důraz na vyškolený a prověřený personál, pokrytí BAA na úrovni společnosti, dohled nad kvalitou a podporu standardního i mimopracovního provozu. Práce týmu a náborový kontext se zaměřují na vzdálené operace ve zdravotnictví, administrativní podporu, zákaznický servis a technologie podporující péči o pacienty.

Vzdálený virtuální asistent v oblasti behaviorálního zdraví

Vzdálená podpora amerických praxí v oblasti behaviorálního a duševního zdraví, psychiatrie a terapie. Koordinace pacientů, správa pojištění, fakturace, zdravotních záznamů, dokumentace a plánování.

Popis

  • Přijímat příchozí hovory
  • Objednávat pacienty a měnit termíny návštěv
  • Odpovídat na dotazy pacientů
  • Koordinovat příjem pacientů a následnou komunikaci
  • Ověřovat nárok na pojistné krytí a benefity
  • Podávat žádosti o předchozí schválení a sledovat nevyřízená rozhodnutí
  • Podávat pojistné nároky
  • Sledovat nároky a řešit nezaplacené nebo zamítnuté nároky
  • Pomáhat se správou pohledávek
  • Dbát na přesnost zdravotních záznamů pacientů
  • Pomáhat s klinickou dokumentací a pořizováním zdravotnických záznamů
  • Spravovat elektronické zdravotní záznamy
  • Kontaktovat bývalé a potenciální pacienty
  • Pomáhat pacienty znovu zapojit do péče
  • Organizovat návštěvy a následnou komunikaci

Požadavky

  • Praktické zkušenosti ze zdravotnictví, behaviorálního nebo duševního zdraví, psychiatrie či příbuzného zdravotnického oboru
  • Zkušenosti s příslušnými pracovními postupy ve zdravotnictví podle požadavků dané pozice
  • Znalost systémů elektronických zdravotních záznamů a správy praxí, jako jsou SimplePractice, ICANotes, TherapyNotes, Tebra nebo podobné nástroje
  • Zkušenosti s pojišťovacími portály, telefonními systémy a dalšími administrativními nástroji ve zdravotnictví jsou výhodou
  • Velmi dobrá mluvená i psaná angličtina
  • Vstřícná a profesionální komunikace s pacienty
  • Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail
  • Schopnost dodržovat zavedené pracovní postupy
  • Zodpovědné nakládání s důvěrnými údaji pacientů a dodržování požadavků na ochranu soukromí
  • Spolehlivý a samostatný přístup k práci
  • Ochota pracovat samostatně na dálku

Benefity

  • Konkurenceschopná hodinová mzda
  • Včasné platby
  • Platby zpracovávané přes Wise
  • Školení zajištěné klientem
  • Vlastní account manager jako kontaktní osoba
  • Stabilní dlouhodobé působení v rostoucí společnosti se sídlem v USA
  • Zkušenosti s řadou moderních SaaS platforem
  • Možnost převzít větší odpovědnost s růstem společnosti
  • Ocenění dlouholetých členů týmu za jejich působení
  • Jasné postupy pro eskalaci problémů
  • Plně vzdálená práce z domova
  • Podporující týmová kultura napříč účty
  • Možnost získat další hodiny nebo účty podle pracovních výsledků
  • Možnost získat zkušenosti z oboru v USA
  • Seznámení s různými typy praxí a platformami
  • Ověřené zkušenosti s klientem z USA pro posílení životopisu
  • Ocenění loajality a dlouhodobého rozvoje

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít